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Bookeo

Online-Buchungssoftware, mit der Dienstleister, Schulen und Tourveranstalter rund um die Uhr Buchungen und Zahlungen annehmen und Erinnerungen sowie Terminplanung automatisieren.

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Von Bookeo

bookeo.com

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Überblick

Bookeo ist eine Online-Buchungssoftware mit drei Modulen: Appointments für Dienstleister, Classes & Courses für Schulen und Lehrkräfte sowie Tours & Activities für Tour- und Aktivitätsanbieter. Kunden sehen die Verfügbarkeit in Echtzeit, buchen und bezahlen online auf jedem Gerät über ein Website-Widget oder eine eigenständige Buchungsseite. Bookeo versendet Bestätigungen, Erinnerungen und Nachfassmails, synchronisiert Mitarbeiterkalender mit Google, iCal, Outlook und Office 365, führt Kundendaten und unterstützt Prepaid-Pakete, Mitgliedschaften und Geschenkgutscheine. Digitale Haftungsverzichte sind ein kostenpflichtiges Add-on. Die Pläne werden monatlich nach Limits für Personal, Ressourcen und Buchungen abgerechnet, ohne Provisionen auf Buchungen.
Weitere Produktdetails

Produkt

Demo
bookeo.com/appointments/demos
Dokumentation
support.bookeo.com
Lösungsart
Anwendung

Für wen es geeignet ist

Branchen
  • Bildung
Organisationstypen
  • Unternehmen

Bilder

Tagesansicht des Bookeo-Appointments-Kalenders mit Mitarbeiterspalte und Buchungsbenachrichtigungen auf dem Smartphone (Werbemockup mit Demodaten).1 / 1

Tagesansicht des Bookeo-Appointments-Kalenders mit Mitarbeiterspalte und Buchungsbenachrichtigungen auf dem Smartphone (Werbemockup mit Demodaten).

Zwei Smartphones mit dem Bookeo-Kalender, Terminen und einer Liste von Buchungsbenachrichtigungen

Vor der Entscheidung

Vor der Auswahl prüfen

  • Unternehmen, die mehr als den Plan X-large benötigen oder mehrere Filialen oder Franchisebetriebe führen, müssen Bookeo für einen größeren Plan kontaktieren.

Funktionen

Confirmations/Reminders

Send automatic email and text reminders at business-defined times

Include one-click cancel or reschedule links in email reminders

Zu prüfende Grenzen
  • SMS reminders use SMS/FAX credits, sold as a paid add-on
Details und Bedingungen: Confirmations/Reminders

Send branded confirmations and follow-up emails

Kategorien: Appointment Scheduling

Online Booking

Show real-time availability and take appointment bookings 24/7 on any device

Embed a booking widget in a website or share a standalone hosted booking page

Details und Bedingungen: Online Booking

Collect full payments, deposits or pay-later bookings through connected gateways

Kategorien: Appointment Scheduling

Appointment Management

Let clients reschedule or cancel appointments online

Show cancellation and rescheduling terms at booking

Details und Bedingungen: Appointment Management

Set different durations and prices per appointment and combine services

Kategorien: Appointment Scheduling

Client Database

Keep an organized client database with contact info, appointment history and notes

Store intake form answers

Kategorien: Appointment Scheduling

Availability Management

Assign staffers to specific services and set working hours per staffer and location

Block out days off

Details und Bedingungen: Availability Management

Add buffer times between sessions

Kategorien: Appointment Scheduling

Automated Scheduling

Update availability automatically after each online, phone or in-store booking

Send branded booking confirmations, reminders and follow-ups automatically

Details und Bedingungen: Automated Scheduling

Notify staff when a booking is made, changed or canceled

Kategorien: Appointment Scheduling

Recurring Appointments

Let clients book recurring appointments on the same or varying days and times

Kategorien: Appointment Scheduling

Client Management

Store client contact info, appointment history and notes

Collect client details with integrated intake forms

Details und Bedingungen: Client Management

Let clients save details to speed up future bookings

Kategorien: Appointment Scheduling

Online Booking

Show real-time seat availability and take tour, activity and class bookings 24/7

Embed a widget or use a standalone booking page

Details und Bedingungen: Online Booking

Accept online payments through Stripe, Square or PayPal

Kategorien: Reservations

Booking Management

Update calendar and seat availability on every booking

Record phone and in-store bookings and payments

Details und Bedingungen: Booking Management

Print tour manifests

Let customers reschedule and cancel online

Kategorien: Reservations

Payment Processing

Bereitstellung: Integration

Take payments through Stripe, Square and PayPal, including full payment, deposits and balance payments

Accept in-store tap and swipe payments through the integrated POS payment system

Zu prüfende Grenzen
  • Each payment gateway charges its own processing fee; Bookeo charges no commission
Details und Bedingungen: Payment Processing

Record cash, check and bank transfer payments, send payment requests and issue refunds

Kategorien: Reservations

Rate Management

Set different prices for children, adults, families, private tours or large groups

Launch promotions and sell gift vouchers

Kategorien: Reservations

Alle Details anzeigen (23)

Group Reservations

Take private and group tour bookings with group size limits

Set seat counts per class

Details und Bedingungen: Group Reservations

Offer waiting lists with automatic notifications when sold out

Kategorien: Reservations

Booking Notes

Keep notes against client records in the client database

Collect custom intake form answers before each booking

Kategorien: Reservations

Activities Booking

Book tours, activities and escape rooms with staff and vehicle rostering

Distribute availability to OTAs such as Viator, TripAdvisor and Expedia

Details und Bedingungen: Activities Booking

Collect participant information with custom intake forms

Kategorien: Reservations

Availability Management

Set availability by staff, service and location

Block holidays and days off

Details und Bedingungen: Availability Management

Add buffer time between bookings

Block last-minute bookings

Kategorien: Scheduling

Real-time Scheduling

Update availability and seat counts immediately after every booking

Sync bookings from connected distribution channels into the same calendar

Kategorien: Scheduling

Employee Scheduling

Roster staff, teachers, guides and vehicles by service, time and location

Set working hours per staffer and location

Details und Bedingungen: Employee Scheduling

Give staff logins with controlled booking visibility

Kategorien: Scheduling

Group Scheduling

Offer group workshops, classes with set seats and group tours

Limit group sizes

Details und Bedingungen: Group Scheduling

Let customers register for multiple classes or tours with a booking cart

Kategorien: Scheduling

Calendar Management

View bookings in an organized calendar with notifications of new, changed or canceled bookings

Record phone and in-store bookings in the calendar

Kategorien: Scheduling

Online Booking

Take online bookings 24/7 through an embedded widget or standalone booking page

Update availability in real time

Kategorien: Scheduling

Calendar Sync

Bereitstellung: Integration

Sync the booking calendar with Google Calendar, iCal, Outlook and Office 365

Give staff access to their schedule on any device

Kategorien: Scheduling

Appointment Scheduling

Schedule one-on-one, semi-private and virtual appointments

Schedule classes, courses, workshops and tours

Details und Bedingungen: Appointment Scheduling

Set service durations and prices

Kategorien: Scheduling

Details zum Arbeitsablauf

Rules
  • Name
    Buffer time
    Beschreibung
    Add buffer time between sessions or tours.
  • Name
    Lead time and cutoff
    Beschreibung
    Block last-minute bookings and limit how far in advance customers can book.
  • Name
    Kapazität
    Beschreibung
    Limit group sizes and set seats per class or tour.
  • Name
    Staff and location availability
    Beschreibung
    Set working hours per staffer and location and block holidays or days off.
  • Name
    Recurrence
    Beschreibung
    Clients can book recurring appointments on the same or varying days and times; classes repeat automatically on a set schedule.
Grenzen des Arbeitsablaufs und Ausnahmebehandlung
  • Availability and seat counts update in real time after each booking, and booked resources such as staff, guides and vehicles are marked unavailable so they are not assigned to two tours at once.
  • Bookings from connected channels such as TripAdvisor and Viator appear in the same calendar and update shared availability.

Preise

Gemeinsame Preisbedingungen

Gilt für: Solo · Small · Standard · Large · X-large

Zusatzgebühren
  • Add-on Digitale Haftungsverzichte

    EUR 7/ Monat

    Auslöser
    Optionale kostenpflichtige Waiver-Pläne, monatliche Waiver und Preis: W-200 7 €, W-500 16 €, W-1000 30 €, W-2000 50 €, W-3000 72 €, W-5000 115 €, W-10000 215 € pro Monat für 200 bis 10.000 Waiver.
  • Add-on SMS/FAX-Guthaben

    EUR 4

    Auslöser
    Im Dashboard gekaufte Guthabenpakete für SMS/FAX-Benachrichtigungen und SMS-Erinnerungen an Kunden: 40 Credits 4 €, 250 Credits 20 €, 1.100 Credits 80 €.
Kündigungsbedingungen
bookeo.com/appointments/pricing
Mindestlaufzeit in Monaten
0
Verlängerungsbedingungen
Monatliche Abrechnung zum Abschlusstag bis zur Kündigung; jederzeit über die Kontokonsole kündbar, ohne Vertragsbindung. Nach der kostenlosen Testphase ist für ein kostenpflichtiges Upgrade eine Zahlungskarte nötig.
Automatische Abbuchung nach der Testphase
Nein
Testversion verfügbar
Ja
Zahlungskarte für die Testphase erforderlich
Nein
Testdauer in Tagen
30
Kostenlose Testphase
Ja
Nutzungserfassung und Zurücksetzung
Gezählt werden Reservierungen pro Monat; eine Buchung für mehrere Personen zählt als eine Buchung.

Solo

EUR 10,95 / Pauschale / MonatMonatliche Abrechnung

EUR 10,95 / Pauschale / Monat

Monatliche Abrechnung

Tarifdetails und Grenzen

Geschäftsmodell
  • Abonnement
Grenzen
  • Berater

    1

  • Mitarbeiter-Logins

    1

  • Buchungen

    200/ Monat

Small

EUR 19,95 / Pauschale / MonatMonatliche Abrechnung

EUR 19,95 / Pauschale / Monat

Monatliche Abrechnung

Tarifdetails und Grenzen

Geschäftsmodell
  • Abonnement
Grenzen
  • Berater

    3

  • Mitarbeiter-Logins

    3

  • Buchungen

    1.000/ Monat

Standard

EUR 29,95 / Pauschale / MonatMonatliche Abrechnung

EUR 29,95 / Pauschale / Monat

Monatliche Abrechnung

Tarifdetails und Grenzen

Geschäftsmodell
  • Abonnement
Grenzen
  • Berater

    20

  • Mitarbeiter-Logins

    20

  • Buchungen

    1.000/ Monat

Large

EUR 59,95 / Pauschale / MonatMonatliche Abrechnung

EUR 59,95 / Pauschale / Monat

Monatliche Abrechnung

Tarifdetails und Grenzen

Geschäftsmodell
  • Abonnement
Grenzen
  • Berater

    40

  • Mitarbeiter-Logins

    40

  • Buchungen

    2.000/ Monat

X-large

EUR 89,95 / Pauschale / MonatMonatliche Abrechnung

EUR 89,95 / Pauschale / Monat

Monatliche Abrechnung

Tarifdetails und Grenzen

Geschäftsmodell
  • Abonnement
Grenzen
  • Berater

    60

  • Mitarbeiter-Logins

    60

  • Buchungen

    3.000/ Monat

Technische Details

API

Bedingungen für API-Zugang
  • Entwickler müssen eine Anwendung bei Bookeo registrieren und die Autorisierung des Kontoinhabers einholen, der die Anwendung in seinem Konto installiert.
  • Berechtigungen werden pro API-Schlüssel vergeben; ändert eine Anwendung ihre Berechtigungen, erhält sie einen neuen Schlüssel und der alte wird ungültig.
  • Die API ist für erfahrene Entwickler dokumentiert und wird sich voraussichtlich im Laufe der Zeit ändern.
Zugang
Öffentlich
Verfügbar
Ja
Dokumentation
bookeo.com/apiref
Protokolle
  • REST
Webhooks
Ja

Bereitstellung

Apps und Zugangswege
  • Browser
  • API
Bereitstellungsmodelle
  • Cloud (SaaS)

Sicherheit

Nachweise und Zertifizierungen
  • Art
    Selbsterklärung
    Geltungsbereich
    Systemarchitektur, die Bookeo als PCI-DSS-konform beschreibt
    Norm
    PCI-DSS

Support

Kanäle
  • Wissensdatenbank
Erreichbarkeit des Personals
Mit Personal besetzt
Ja

Bewertungen

Erfahrungsberichte, vor der Veröffentlichung moderiert.

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Du kannst deine Entscheidung hier jederzeit ändern. Die Ablehnung optionaler Analysen schränkt den Katalog nicht ein.

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