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Bookeo

Software de reservas en línea que permite a proveedores de servicios, escuelas y operadores de tours aceptar reservas y pagos las 24 horas y automatizar recordatorios y la programación.

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De Bookeo

bookeo.com

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Resumen

Bookeo es un software de reservas en línea con tres módulos: Appointments para proveedores de servicios, Classes & Courses para escuelas e instructores y Tours & Activities para operadores de tours y actividades. Los clientes ven la disponibilidad en tiempo real, reservan y pagan en línea desde cualquier dispositivo mediante un widget web o una página de reservas independiente. Bookeo envía confirmaciones, recordatorios y seguimientos, sincroniza los calendarios del personal con Google, iCal, Outlook y Office 365, conserva los registros de clientes y admite paquetes prepagados, membresías y bonos regalo. Las exenciones digitales son un complemento de pago. Los planes se facturan mensualmente según los límites de personal, recursos y reservas, sin comisiones sobre las reservas.
Más detalles del producto

Producto

Demostración
bookeo.com/appointments/demos
Documentación
support.bookeo.com
Tipo de solución
Aplicación

A quién va dirigido

Sectores
  • Educación
Tipos de organización
  • Empresa

Imágenes

Vista diaria del calendario de Bookeo Appointments con una columna de personal y un registro de notificaciones de reservas en el móvil (maqueta promocional con datos de demostración).1 / 1

Vista diaria del calendario de Bookeo Appointments con una columna de personal y un registro de notificaciones de reservas en el móvil (maqueta promocional con datos de demostración).

Dos teléfonos con el calendario de Bookeo con citas y un registro de notificaciones de reservas

Antes de elegir

Qué revisar antes de elegir

  • Las empresas que necesitan más que el plan X-large, o que operan varias sucursales o franquicias, deben contactar con Bookeo para un plan mayor.

Funciones

Confirmations/Reminders

Send automatic email and text reminders at business-defined times

Include one-click cancel or reschedule links in email reminders

Límites que conviene revisar
  • SMS reminders use SMS/FAX credits, sold as a paid add-on
Más detalles y condiciones: Confirmations/Reminders

Send branded confirmations and follow-up emails

Categorías: Appointment Scheduling

Online Booking

Show real-time availability and take appointment bookings 24/7 on any device

Embed a booking widget in a website or share a standalone hosted booking page

Más detalles y condiciones: Online Booking

Collect full payments, deposits or pay-later bookings through connected gateways

Categorías: Appointment Scheduling

Appointment Management

Let clients reschedule or cancel appointments online

Show cancellation and rescheduling terms at booking

Más detalles y condiciones: Appointment Management

Set different durations and prices per appointment and combine services

Categorías: Appointment Scheduling

Client Database

Keep an organized client database with contact info, appointment history and notes

Store intake form answers

Categorías: Appointment Scheduling

Availability Management

Assign staffers to specific services and set working hours per staffer and location

Block out days off

Más detalles y condiciones: Availability Management

Add buffer times between sessions

Categorías: Appointment Scheduling

Automated Scheduling

Update availability automatically after each online, phone or in-store booking

Send branded booking confirmations, reminders and follow-ups automatically

Más detalles y condiciones: Automated Scheduling

Notify staff when a booking is made, changed or canceled

Categorías: Appointment Scheduling

Recurring Appointments

Let clients book recurring appointments on the same or varying days and times

Categorías: Appointment Scheduling

Client Management

Store client contact info, appointment history and notes

Collect client details with integrated intake forms

Más detalles y condiciones: Client Management

Let clients save details to speed up future bookings

Categorías: Appointment Scheduling

Online Booking

Show real-time seat availability and take tour, activity and class bookings 24/7

Embed a widget or use a standalone booking page

Más detalles y condiciones: Online Booking

Accept online payments through Stripe, Square or PayPal

Categorías: Reservations

Booking Management

Update calendar and seat availability on every booking

Record phone and in-store bookings and payments

Más detalles y condiciones: Booking Management

Print tour manifests

Let customers reschedule and cancel online

Categorías: Reservations

Payment Processing

Modo de entrega: Integración

Take payments through Stripe, Square and PayPal, including full payment, deposits and balance payments

Accept in-store tap and swipe payments through the integrated POS payment system

Límites que conviene revisar
  • Each payment gateway charges its own processing fee; Bookeo charges no commission
Más detalles y condiciones: Payment Processing

Record cash, check and bank transfer payments, send payment requests and issue refunds

Categorías: Reservations

Rate Management

Set different prices for children, adults, families, private tours or large groups

Launch promotions and sell gift vouchers

Categorías: Reservations

Ver todos los detalles (23)

Group Reservations

Take private and group tour bookings with group size limits

Set seat counts per class

Más detalles y condiciones: Group Reservations

Offer waiting lists with automatic notifications when sold out

Categorías: Reservations

Booking Notes

Keep notes against client records in the client database

Collect custom intake form answers before each booking

Categorías: Reservations

Activities Booking

Book tours, activities and escape rooms with staff and vehicle rostering

Distribute availability to OTAs such as Viator, TripAdvisor and Expedia

Más detalles y condiciones: Activities Booking

Collect participant information with custom intake forms

Categorías: Reservations

Availability Management

Set availability by staff, service and location

Block holidays and days off

Más detalles y condiciones: Availability Management

Add buffer time between bookings

Block last-minute bookings

Categorías: Scheduling

Real-time Scheduling

Update availability and seat counts immediately after every booking

Sync bookings from connected distribution channels into the same calendar

Categorías: Scheduling

Employee Scheduling

Roster staff, teachers, guides and vehicles by service, time and location

Set working hours per staffer and location

Más detalles y condiciones: Employee Scheduling

Give staff logins with controlled booking visibility

Categorías: Scheduling

Group Scheduling

Offer group workshops, classes with set seats and group tours

Limit group sizes

Más detalles y condiciones: Group Scheduling

Let customers register for multiple classes or tours with a booking cart

Categorías: Scheduling

Calendar Management

View bookings in an organized calendar with notifications of new, changed or canceled bookings

Record phone and in-store bookings in the calendar

Categorías: Scheduling

Online Booking

Take online bookings 24/7 through an embedded widget or standalone booking page

Update availability in real time

Categorías: Scheduling

Calendar Sync

Modo de entrega: Integración

Sync the booking calendar with Google Calendar, iCal, Outlook and Office 365

Give staff access to their schedule on any device

Categorías: Scheduling

Appointment Scheduling

Schedule one-on-one, semi-private and virtual appointments

Schedule classes, courses, workshops and tours

Más detalles y condiciones: Appointment Scheduling

Set service durations and prices

Categorías: Scheduling

Detalles del flujo de trabajo

Rules
  • Nombre
    Buffer time
    Descripción
    Add buffer time between sessions or tours.
  • Nombre
    Lead time and cutoff
    Descripción
    Block last-minute bookings and limit how far in advance customers can book.
  • Nombre
    Capacidad
    Descripción
    Limit group sizes and set seats per class or tour.
  • Nombre
    Staff and location availability
    Descripción
    Set working hours per staffer and location and block holidays or days off.
  • Nombre
    Recurrence
    Descripción
    Clients can book recurring appointments on the same or varying days and times; classes repeat automatically on a set schedule.
Límites del flujo de trabajo y gestión de excepciones
  • Availability and seat counts update in real time after each booking, and booked resources such as staff, guides and vehicles are marked unavailable so they are not assigned to two tours at once.
  • Bookings from connected channels such as TripAdvisor and Viator appear in the same calendar and update shared availability.

Precios

Condiciones de precio comunes

Se aplica a: Solo · Small · Standard · Large · X-large

Cargos por complementos
  • Complemento de exenciones digitales

    EUR 7/ mes

    Cuándo se aplica
    Planes de exenciones opcionales de pago, exenciones mensuales y precio: W-200 7 €, W-500 16 €, W-1000 30 €, W-2000 50 €, W-3000 72 €, W-5000 115 €, W-10000 215 € al mes para 200 a 10.000 exenciones.
  • Complemento de créditos SMS/FAX

    EUR 4

    Cuándo se aplica
    Paquetes de créditos comprados desde el panel para notificaciones SMS/FAX y recordatorios SMS a clientes: 40 créditos 4 €, 250 créditos 20 €, 1.100 créditos 80 €.
Política de cancelación
bookeo.com/appointments/pricing
Meses de permanencia
0
Condiciones de renovación
Se factura mensualmente en la fecha de suscripción hasta la cancelación; puede cancelar en cualquier momento desde la consola de la cuenta, sin contrato de permanencia. Tras la prueba gratuita se requiere una tarjeta de pago para pasar a un plan de pago.
Cobro automático al terminar la prueba
No
Prueba disponible
Sí
Tarjeta necesaria para la prueba
No
Duración de la prueba en días
30
Prueba gratuita
Sí
Seguimiento y reinicio del consumo
Las reservas se cuentan como reservaciones por mes; una reserva para varias personas cuenta como una sola.

Solo

EUR 10,95 / cuota fija / mesPago mensual

EUR 10,95 / cuota fija / mes

Pago mensual

Detalles y límites del plan

Modelo comercial
  • Suscripción
Límites
  • Consultores

    1

  • Accesos de personal

    1

  • Reservas

    200/ mes

Small

EUR 19,95 / cuota fija / mesPago mensual

EUR 19,95 / cuota fija / mes

Pago mensual

Detalles y límites del plan

Modelo comercial
  • Suscripción
Límites
  • Consultores

    3

  • Accesos de personal

    3

  • Reservas

    1000/ mes

Standard

EUR 29,95 / cuota fija / mesPago mensual

EUR 29,95 / cuota fija / mes

Pago mensual

Detalles y límites del plan

Modelo comercial
  • Suscripción
Límites
  • Consultores

    20

  • Accesos de personal

    20

  • Reservas

    1000/ mes

Large

EUR 59,95 / cuota fija / mesPago mensual

EUR 59,95 / cuota fija / mes

Pago mensual

Detalles y límites del plan

Modelo comercial
  • Suscripción
Límites
  • Consultores

    40

  • Accesos de personal

    40

  • Reservas

    2000/ mes

X-large

EUR 89,95 / cuota fija / mesPago mensual

EUR 89,95 / cuota fija / mes

Pago mensual

Detalles y límites del plan

Modelo comercial
  • Suscripción
Límites
  • Consultores

    60

  • Accesos de personal

    60

  • Reservas

    3000/ mes

Detalles técnicos

API

Condiciones de acceso a API
  • Un desarrollador debe registrar una aplicación en Bookeo y obtener la autorización del propietario de la cuenta de Bookeo, quien instala la aplicación en su cuenta.
  • Los permisos se conceden por clave de API; si una aplicación cambia sus permisos recibe una clave nueva y la anterior deja de funcionar.
  • La API está documentada para desarrolladores con experiencia y se espera que cambie con el tiempo.
Acceso
Público
Disponible
Sí
Documentación
bookeo.com/apiref
Protocolos
  • REST
Webhooks
Sí

Implementación

Aplicaciones y acceso
  • Navegador
  • API
Formas de implementación
  • Nube (SaaS)

Seguridad

Certificaciones y declaraciones
  • Tipo
    Autodeclaración
    Ámbito
    Arquitectura del sistema, descrita por Bookeo como conforme con PCI-DSS
    Norma
    PCI-DSS

Soporte

Canales
  • Base de conocimiento
Horario de atención humana
Atendido por personas
Sí

Reseñas

Experiencias de usuarios, moderadas antes de publicarse.

Aún no hay reseñas.

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