Centrex

O Centrex é uma plataforma de CRM dedicada ao setor financeiro que ajuda financiadores, credores, corretores, sindicatos e bancos a gerir contatos, negócios e comunicação com clientes em um só sistema.

centrexsoftware.com

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Visão geral

As equipes acompanham contatos e negócios com etapas e status personalizados e pipelines ajustáveis, enviam documentos para assinatura eletrônica com a ferramenta integrada ClixSign e alcançam clientes com campanhas de e-mail e SMS com acompanhamento. O pareamento de credores compara os critérios de cada credor para recomendar onde enviar um negócio. Um portal do cliente, um aplicativo móvel white label, um criador de formulários para WordPress, uma API e integrações com processadores de pagamento, sistemas telefônicos, relatórios de crédito e Plaid ampliam o fluxo de trabalho. O Centrex é oferecido como software como serviço. A integração com o Plaid está disponível apenas no aplicativo móvel e em suas telas de administração.
Mais detalhes do produto

A quem se destina

Setores
  • Serviços financeiros
Tipos de organização
  • Empresa

Produto

Tipo de solução
Aplicação

Imagens

Funcionalidades

Acompanhamento de interações

Forma de disponibilização: Integração

Registrar chamadas automaticamente e ligar com um clique por sistemas telefônicos integrados

Acompanhar aberturas de e-mail e estatísticas de campanhas

Mais detalhes e condições: Acompanhamento de interações

Manter conversas de mensagens de texto encadeadas com clientes

Gestão de potenciais clientes

Acompanhar contatos por etapas e status de fluxo de trabalho personalizados

Ações rápidas na visualização em lista: e-mail, documentos, edição, notas e chamadas

Mais detalhes e condições: Gestão de potenciais clientes

Notificações e gatilhos automáticos por e-mail e SMS para eventos do sistema

Gestão do funil de vendas

Criar pipelines que podem ser ajustados a qualquer momento

Definir status de negócio personalizados que correspondam aos status dos contatos

Mais detalhes e condições: Gestão do funil de vendas

Gerir vários negócios por contato

Controlar permissões de negócios para representantes e subscritores

Gestão de contactos

Manter registros de contatos com etapas e status personalizados e acesso rápido a notas e chamadas

Compartilhar listas de contatos filtradas com a equipe

Qualificação de potenciais clientes

Acompanhar contatos por etapas e status de fluxo de trabalho personalizados

Comparar cada negócio com os critérios dos credores para recomendar a quais enviar

Mais detalhes e condições: Qualificação de potenciais clientes

Coletar dados de solicitações por formulários do site com lógica condicional, Plaid e consultas de crédito

Segmentação

Criar listas de contatos personalizadas com filtros e opções de compartilhamento

Usar filtros rápidos para encontrar contatos na base de dados

Automatização de marketing

Criar campanhas de gotejamento por e-mail recorrentes com modelos personalizados e tags de documento

Enviar disparos de texto e mensagens bidirecionais com modelos, gatilhos e notificações

Mais detalhes e condições: Automatização de marketing

Consultar relatórios e estatísticas de campanhas

Captação de potenciais clientes

Criar formulários de site com lógica condicional no plugin do WordPress que alimentam o CRM

Receber solicitações de empréstimo de um site ou de afiliados

Mais detalhes e condições: Captação de potenciais clientes

Permitir que clientes enviem os documentos solicitados pelo portal do cliente

Detalhes do fluxo de trabalho

Entities
  • negócios
  • contatos

Acesso e disponibilidade

Operações e acesso à API

Criar contatos

Criar envios a credores com dados e documentos e receber a resposta do credor

Criar, editar e excluir transações, empréstimos e adiantamentos

Obter e enviar documentos

Trabalhar com itens de assinatura eletrônica do ClixSign

Detalhes técnicos

API

Condições de acesso à API
  • A API de envios a credores oferece escopos de API específicos para financiadores e credores.
  • Os desenvolvedores geram tokens conforme o guia de autenticação antes de se conectar à API.

Implantação

Formas de acesso
  • Navegador
  • Aplicação móvel
  • API
Modelos de implantação
  • Nuvem (SaaS)
Regiões de alojamento
  • Estados Unidos
Modos de isolamento
  • Ambiente partilhado

Implementação

Modo de disponibilização
  • Fornecedor

Personalização

Âmbitos suportados
  • Campos
  • Fluxos de trabalho
  • Relatórios
  • Painéis

Segurança

Modelos de acesso
  • Por funções
Eventos de auditoria
  • Inícios de sessão
  • Alterações de registos
Encriptação em trânsito
Sim
Âmbito de residência dos dados
  • Região
    Chicago area
    País
    Estados Unidos
    Fornecedor
    ServerCentral
    Classe de dados
    Dados principais
  • Fornecedor
    Amazon S3
    Classe de dados
    Cópias de segurança

Suporte

Canais de suporte
  • E-mail
  • Telefone
  • Base de conhecimento
Formatos de formação
  • Documentação
  • Vídeo

Avaliações

Experiências dos utilizadores, moderadas antes da publicação.

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