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Call Center Applications

Suite de call center alojada para gestionar marcación automática saliente y campañas entrantes con guiones, grabación de llamadas e integraciones con CRM.

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De Dialing Innovations

dialinginnovations.com

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Resumen

Call Center Applications es una suite alojada para marcación automática saliente, campañas entrantes, guiones, grabación de llamadas e integraciones con CRM. El trabajo saliente usa troncales SIP, gestión de datos y gestión del flujo de llamadas; las campañas entrantes pueden recibir llamadas de fuentes ilimitadas con un proceso automático de seguimiento. El proveedor también ofrece agentes de IA y desarrollo a medida de funciones e integraciones. Se vende como solución de pago por línea o de pago por agente, en la que el cliente aporta su propio operador.
Más detalles del producto

Producto

Tipo de solución
Conjunto de herramientas

Funciones

Call Recording

Call recording

Detalles del flujo de trabajo

Numbers
  • Nombre
    Bring Your Own Carrier
    Ámbito
    Pay Per Agent solution
    Descripción
    The pay-per-agent solution is offered with the customer's own carrier; SIP trunking is also listed among outbound capabilities.
Recording
  • Nombre
    Call recording
    Descripción
    Recording is listed among the features of both the Pay Per Line and Pay Per Agent solutions.

Detalles técnicos

API

Disponible
Sí

Implementación

Formas de implementación
  • Nube (SaaS)

Reseñas

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