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Call Center Applications

Gehostete Call-Center-Suite für automatische Outbound-Wahl und Inbound-Kampagnen mit Skripten, Anrufaufzeichnung und CRM-Integrationen.

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Von Dialing Innovations

dialinginnovations.com

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Überblick

Call Center Applications ist eine gehostete Suite für automatische Outbound-Wahl, Inbound-Kampagnen, Skripte, Anrufaufzeichnung und CRM-Integrationen. Outbound nutzt SIP-Trunking, Datenverwaltung und Anrufflussverwaltung; Inbound-Kampagnen können unbegrenzt viele Quellen mit einem automatischen Nachfassprozess nutzen. Der Anbieter bietet außerdem KI-Agenten und kundenspezifische Entwicklung von Funktionen und Integrationen. Verkauft wird die Suite als Lösung pro Leitung oder pro Agent, bei der Kunden ihren eigenen Carrier mitbringen.
Weitere Produktdetails

Produkt

Lösungsart
Produktsuite

Funktionen

Call Recording

Call recording

Details zum Arbeitsablauf

Numbers
  • Name
    Bring Your Own Carrier
    Geltungsbereich
    Pay Per Agent solution
    Beschreibung
    The pay-per-agent solution is offered with the customer's own carrier; SIP trunking is also listed among outbound capabilities.
Recording
  • Name
    Call recording
    Beschreibung
    Recording is listed among the features of both the Pay Per Line and Pay Per Agent solutions.

Technische Details

API

Verfügbar
Ja

Bereitstellung

Bereitstellungsmodelle
  • Cloud (SaaS)

Bewertungen

Erfahrungsberichte, vor der Veröffentlichung moderiert.

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