O Call Center Applications é uma suíte hospedada para discagem automática de saída, campanhas de entrada, scripts, gravação de chamadas e integrações com CRM. O trabalho de saída usa troncos SIP, gestão de dados e gestão do fluxo de chamadas; as campanhas de entrada podem usar fontes ilimitadas com um processo automático de acompanhamento. O fornecedor também oferece agentes de IA e desenvolvimento sob medida de recursos e integrações. É vendida como solução com pagamento por linha ou por agente, na qual o cliente traz sua própria operadora.
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Produto
- Tipo de solução
- Conjunto de ferramentas