Call Center Applications

Suíte de call center hospedada para operar discagem automática de saída e campanhas de entrada com scripts, gravação de chamadas e integrações com CRM.

dialinginnovations.com

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Visão geral

O Call Center Applications é uma suíte hospedada para discagem automática de saída, campanhas de entrada, scripts, gravação de chamadas e integrações com CRM. O trabalho de saída usa troncos SIP, gestão de dados e gestão do fluxo de chamadas; as campanhas de entrada podem usar fontes ilimitadas com um processo automático de acompanhamento. O fornecedor também oferece agentes de IA e desenvolvimento sob medida de recursos e integrações. É vendida como solução com pagamento por linha ou por agente, na qual o cliente traz sua própria operadora.
Mais detalhes do produto

Produto

Tipo de solução
Conjunto de ferramentas

Funcionalidades

Call Recording

Call recording

Detalhes do fluxo de trabalho

Numbers
  • Nome
    Bring Your Own Carrier
    Âmbito
    Pay Per Agent solution
    Descrição
    The pay-per-agent solution is offered with the customer's own carrier; SIP trunking is also listed among outbound capabilities.
Recording
  • Nome
    Call recording
    Descrição
    Recording is listed among the features of both the Pay Per Line and Pay Per Agent solutions.

Detalhes técnicos

API

Disponível
Sim

Implantação

Modelos de implantação
  • Nuvem (SaaS)

Avaliações

Experiências dos utilizadores, moderadas antes da publicação.

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