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DialedIn
Contact Center · IVR32.3Datenqualität · IVR
Cloud-Contact-Center-Software, die eingehende und ausgehende Anrufe leitet, aufzeichnet und auswertet – mit allen Funktionen in jeder Nutzerstufe.
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Invoca
Call Tracking · Conversation Intelligence27.8Datenqualität · IVR
Invoca ordnet eingehende Anrufe der Marketingquelle, der Absicht und dem Ergebnis dahinter zu, damit Marketing- und Contact-Center-Teams Budget und Agentenbearbeitung optimieren können.
Call Center Applications
Contact Center · Call Recording23.9Datenqualität · IVR
Gehostete Call-Center-Suite für automatische Outbound-Wahl und Inbound-Kampagnen mit Skripten, Anrufaufzeichnung und CRM-Integrationen.