Yeastar P-Series PBX System

Yeastar P-Series PBX System — телефонная система унифицированных коммуникаций, объединяющая звонки, видеовстречи, командный чат, омниканальные сообщения и инструменты колл-центра; доступна как аппаратное устройство, самостоятельно размещаемое ПО или облачный сервис.

Отзывы на Softosaur (0)

Разработчик: Yeastar

yeastar.com

Предложить исправление

Обзор

Пользователи звонят и принимают вызовы, общаются в чате, проводят видеовстречи и обрабатывают сообщения клиентов в клиентах Linkus для веб, ПК и мобильных устройств. Команды маршрутизируют звонки через IVR, очереди и визуальные конструкторы сценариев звонков и сообщений, ведут входящий колл-центр (исходящий — дополнение только для Software Edition) и подключают CRM, helpdesk и Microsoft Teams. Тарифы Standard, Enterprise и Ultimate расширяют функции; Standard доступен только на Appliance, а Enterprise и Ultimate также работают в редакциях Software и Cloud.

Подробнее о продукте

Для кого

Отрасли: Здравоохранение
Образование
Государственные организации
Типы организаций: Бизнес
Образование
Государственные организации

Продукт

Тип продукта: Набор инструментов

Возможности

Call Recording

Call recording

One-touch recording in Linkus clients

Подробнее об условиях

Recording archival to external servers via Remote Archiving

Категории: Business Phone Systems

Voice Mail

Voicemail and group voicemail

Listen to voicemail in Linkus clients

Подробнее об условиях

Voicemail-to-text transcription (add-on subscription based on transcription minutes)

Категории: Business Phone Systems

IVR

Multi-level, multi-lingual, time-based IVR

Call Transfer

Attended and blind transfer

Call flip between devices

Категории: Business Phone Systems · Cloud PBX

PBX

IP PBX with extensions, ring groups, queues, call parking and pickup, paging and intercom

Категории: Business Phone Systems

Automated Attendant

Multi-level, multi-lingual, time-based IVR

Drag-and-drop Call Flow Designer

Подробнее об условиях

AI receptionist (Software and Cloud editions, add-on subscription)

Категории: Business Phone Systems

Call Monitoring

Listen, whisper and barge-in call monitoring

Operator panel monitoring of call status

Категории: Business Phone Systems

Caller ID

CID-based call routing

Подробнее об условиях

Real-time caller lookup from caller ID to caller name

Категории: Business Phone Systems

Call Recording

Call recording

Recording archival via Remote Archiving (Ultimate plan for Yeastar-hosted Cloud Edition)

Категории: Cloud PBX

Call Routing

CID-based and DID-based routing

IVR, queue and business-hours routing

Подробнее об условиях

Drag-and-drop Call Flow Designer

Категории: Cloud PBX

Call Monitoring

Listen, whisper and barge-in call monitoring

Категории: Cloud PBX · VoIP

Automatic Call Distribution

Automatic call distribution with queues, skill-based and priority routing

Категории: Cloud PBX

Все подробности (27)

Voice Mail

Voicemail and group voicemail

Voicemail-to-text transcription (add-on subscription based on transcription minutes)

Категории: Cloud PBX

Call Center Management

ACD with queues, skill-based routing and queue callback

Queue panel, real-time wallboard, SLA monitoring and call center reports

Категории: Cloud PBX

Call Routing

CID-based and DID-based routing

IVR and queue routing

Подробнее об условиях

Drag-and-drop Call Flow Designer

Категории: VoIP

Call Recording

Call recording

Категории: VoIP

Voice Mail

Voicemail and group voicemail

Voicemail-to-text transcription (add-on subscription)

Категории: VoIP

Call Transfer

Attended and blind transfer

Cold and warm transfer

Категории: VoIP

Caller ID

CID-based call routing

Категории: VoIP

Call Center Management

ACD with queues, skill-based routing and queue callback

Wallboard, SLA monitoring and call center reports

Категории: VoIP

Multi-User Collaboration

Audio conferencing

Web-based video meetings with screen sharing and in-meeting chat

Ограничения

Показатель
Integrated video conferencing
Условия
Included in the Ultimate plan

Подробнее об условиях

Presence status

Категории: Unified Communications

Call Recording

Record a call from Linkus clients

One-touch access to call recordings

Категории: Unified Communications

Chat/Messaging

1:1 and group team chat

File and image sharing

Подробнее об условиях

Push notifications and sync across Linkus clients

Категории: Unified Communications

Call Routing

Personal call forwarding rules and ring strategies

IVR, queue and business-hours routing

Категории: Unified Communications

Multi-Channel Communication

Live chat, SMS, WhatsApp and Facebook in one inbox

Voice, video and team chat in Linkus clients

Категории: Unified Communications

Voice Mail

Voicemail and group voicemail

Listen to voicemail in Linkus clients

Категории: Unified Communications

Call Transfer

Transfer a call to any phone number or extension

Flip a live call between desktop, mobile and IP phone

Категории: Unified Communications

Рабочие процессы

Numbers

SIP trunk provider compatibility
210+ ITSPs
Описание
Interoperable with SIP trunks of your choice, keeping existing carriers and numbers

Категории: Business Phone Systems · Cloud PBX · VoIP

Concurrency

P520 maximum concurrent calls
10
P550 maximum concurrent calls
25
P560 concurrent calls (base / max)
30 / 60
P570 concurrent calls (base / max)
60 / 120
Software Edition capacity
1 000concurrent calls

Категории: Business Phone Systems · Cloud PBX · VoIP

Загрузка

Attendees per video meeting
5attendees
Simultaneous video conferences
4conferences
Duration of a single video conference
2hours

Категории: Unified Communications

Технические данные

API

Программный доступ: Да

Развёртывание

Способы доступа

Браузер
Приложение для компьютера
Мобильное приложение
API

Поддерживаемые системы

Платформа
Windows
Платформа
macOS
Платформа
iOS
Платформа
Android

Варианты развёртывания

Облако (SaaS)
Облако клиента
В инфраструктуре клиента

ИИ

Знания клиента: Загрузки файлов

Редакции · P-Series Software Edition

Название редакции: P-Series Software Edition
Область редакции: Самостоятельно размещаемое ПО АТС для собственного сервера, частного или публичного облака либо виртуализации VMware, Hyper-V, KVM и Proxmox; до 10,000 пользователей и 1,000 одновременных звонков; тарифы Enterprise и Ultimate.

Редакции · P-Series Cloud Edition

Название редакции: P-Series Cloud Edition
Область редакции: Облачная АТС, размещаемая Yeastar или самостоятельно в вашей облачной инфраструктуре (BYOI) как мультиинстансная платформа; тарифы Enterprise и Ultimate.

Редакции · P-Series Appliance Edition

Название редакции: P-Series Appliance Edition
Область редакции: Локальное IP-АТС-устройство моделей P520, P550, P560 и P570 с 20–500 базовыми пользователями в зависимости от модели и модульными аналоговыми, BRI и E1/T1 интерфейсами; работает с тарифами Standard, Enterprise или Ultimate.

Безопасность

Модели доступа: По ролям
Шифрование при передаче: Да

Отзывы

Опыт пользователей с модерацией перед публикацией.

Для кого

Продукт

Рабочие процессы

API

Развёртывание

ИИ

Редакции · P-Series Software Edition

Редакции · P-Series Cloud Edition

Редакции · P-Series Appliance Edition

Intermedia Unite

SendMyCall

Отзывы

Отзывов пока нет.