Yeastar P-Series PBX System

Yeastar P-Series PBX System ist eine Unified-Communications-Telefonanlage, die Telefonie, Videomeetings, Team-Chat, Omnichannel-Messaging und Call-Center-Werkzeuge vereint und als Appliance, selbst gehostete Software oder Cloud-Dienst verfügbar ist.

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Von Yeastar

yeastar.com

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Überblick

Nutzer telefonieren, chatten, halten Videomeetings und bearbeiten Kundennachrichten über die Linkus-Clients für Web, Desktop und Mobilgeräte. Teams leiten Anrufe mit IVR, Warteschlangen sowie visuellen Designern für Anruf- und Nachrichtenabläufe, betreiben Inbound-Call-Center (Outbound nur als Zusatz für die Software Edition) und binden CRM, Helpdesks und Microsoft Teams an. Die Tarife Standard, Enterprise und Ultimate erweitern den Funktionsumfang; Standard gibt es nur als Appliance, Enterprise und Ultimate zusätzlich als Software- oder Cloud-Edition.

Weitere Produktdetails

Für wen es geeignet ist

Branchen: Gesundheitswesen
Bildung
Öffentlicher Sektor
Organisationstypen: Unternehmen
Bildung
Öffentlicher Sektor

Produkt

Lösungsart: Produktsuite

Funktionen

Call Recording

Call recording

One-touch recording in Linkus clients

Details und Bedingungen

Recording archival to external servers via Remote Archiving

Kategorien: Business Phone Systems

Voice Mail

Voicemail and group voicemail

Listen to voicemail in Linkus clients

Details und Bedingungen

Voicemail-to-text transcription (add-on subscription based on transcription minutes)

Kategorien: Business Phone Systems

IVR

Multi-level, multi-lingual, time-based IVR

Call Transfer

Attended and blind transfer

Call flip between devices

Kategorien: Business Phone Systems · Cloud PBX

PBX

IP PBX with extensions, ring groups, queues, call parking and pickup, paging and intercom

Kategorien: Business Phone Systems

Automated Attendant

Multi-level, multi-lingual, time-based IVR

Drag-and-drop Call Flow Designer

Details und Bedingungen

AI receptionist (Software and Cloud editions, add-on subscription)

Kategorien: Business Phone Systems

Call Monitoring

Listen, whisper and barge-in call monitoring

Operator panel monitoring of call status

Kategorien: Business Phone Systems

Caller ID

CID-based call routing

Details und Bedingungen

Real-time caller lookup from caller ID to caller name

Kategorien: Business Phone Systems

Call Recording

Call recording

Recording archival via Remote Archiving (Ultimate plan for Yeastar-hosted Cloud Edition)

Kategorien: Cloud PBX

Call Routing

CID-based and DID-based routing

IVR, queue and business-hours routing

Details und Bedingungen

Drag-and-drop Call Flow Designer

Kategorien: Cloud PBX

Call Monitoring

Listen, whisper and barge-in call monitoring

Kategorien: Cloud PBX · VoIP

Automatic Call Distribution

Automatic call distribution with queues, skill-based and priority routing

Kategorien: Cloud PBX

Alle Details anzeigen (27)

Voice Mail

Voicemail and group voicemail

Voicemail-to-text transcription (add-on subscription based on transcription minutes)

Kategorien: Cloud PBX

Call Center Management

ACD with queues, skill-based routing and queue callback

Queue panel, real-time wallboard, SLA monitoring and call center reports

Kategorien: Cloud PBX

Call Routing

CID-based and DID-based routing

IVR and queue routing

Details und Bedingungen

Drag-and-drop Call Flow Designer

Kategorien: VoIP

Call Recording

Call recording

Kategorien: VoIP

Voice Mail

Voicemail and group voicemail

Voicemail-to-text transcription (add-on subscription)

Kategorien: VoIP

Call Transfer

Attended and blind transfer

Cold and warm transfer

Kategorien: VoIP

Caller ID

CID-based call routing

Kategorien: VoIP

Call Center Management

ACD with queues, skill-based routing and queue callback

Wallboard, SLA monitoring and call center reports

Kategorien: VoIP

Multi-User Collaboration

Audio conferencing

Web-based video meetings with screen sharing and in-meeting chat

Zu prüfende Grenzen

Kennzahl
Integrated video conferencing
Bedingungen
Included in the Ultimate plan

Details und Bedingungen

Presence status

Kategorien: Unified Communications

Call Recording

Record a call from Linkus clients

One-touch access to call recordings

Kategorien: Unified Communications

Chat/Messaging

1:1 and group team chat

File and image sharing

Details und Bedingungen

Push notifications and sync across Linkus clients

Kategorien: Unified Communications

Call Routing

Personal call forwarding rules and ring strategies

IVR, queue and business-hours routing

Kategorien: Unified Communications

Multi-Channel Communication

Live chat, SMS, WhatsApp and Facebook in one inbox

Voice, video and team chat in Linkus clients

Kategorien: Unified Communications

Voice Mail

Voicemail and group voicemail

Listen to voicemail in Linkus clients

Kategorien: Unified Communications

Call Transfer

Transfer a call to any phone number or extension

Flip a live call between desktop, mobile and IP phone

Kategorien: Unified Communications

Details zum Arbeitsablauf

Numbers

SIP trunk provider compatibility
210+ ITSPs
Beschreibung
Interoperable with SIP trunks of your choice, keeping existing carriers and numbers

Kategorien: Business Phone Systems · Cloud PBX · VoIP

Concurrency

P520 maximum concurrent calls
10
P550 maximum concurrent calls
25
P560 concurrent calls (base / max)
30 / 60
P570 concurrent calls (base / max)
60 / 120
Software Edition capacity
1.000concurrent calls

Kategorien: Business Phone Systems · Cloud PBX · VoIP

Kapazität

Attendees per video meeting
5attendees
Simultaneous video conferences
4conferences
Duration of a single video conference
2hours

Kategorien: Unified Communications

Technische Details

API

Verfügbar: Ja

Bereitstellung

Apps und Zugangswege

Browser
Desktop-App
Mobile App
API

Unterstützte Betriebssysteme

Plattform
Windows
Plattform
macOS
Plattform
iOS
Plattform
Android

Bereitstellungsmodelle

Cloud (SaaS)
Cloud des Kunden
Im eigenen Rechenzentrum

KI

Kundenwissen: Uploads

Editionen · P-Series Software Edition

Editionsname: P-Series Software Edition
Editionsumfang: Selbst gehostete PBX-Software für den eigenen Server, die private oder öffentliche Cloud oder Virtualisierung mit VMware, Hyper-V, KVM und Proxmox; bis zu 10,000 Nutzer und 1,000 gleichzeitige Anrufe; Tarife Enterprise und Ultimate.

Editionen · P-Series Cloud Edition

Editionsname: P-Series Cloud Edition
Editionsumfang: Cloud-PBX, von Yeastar gehostet oder selbst auf der eigenen Cloud-Infrastruktur (BYOI) als Multi-Instance-Plattform betrieben; Tarife Enterprise und Ultimate.

Editionen · P-Series Appliance Edition

Editionsname: P-Series Appliance Edition
Editionsumfang: Lokale IP-PBX-Appliance in den Modellen P520, P550, P560 und P570 mit 20 bis 500 Basisnutzern je nach Modell und modularen analogen, BRI- und E1/T1-Schnittstellen; unterstützt die Tarife Standard, Enterprise oder Ultimate.

Für wen es geeignet ist

Produkt

Details zum Arbeitsablauf

API

Bereitstellung

KI

Editionen · P-Series Software Edition

Editionen · P-Series Cloud Edition

Editionen · P-Series Appliance Edition

Intermedia Unite

SendMyCall

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