softosaurAs equipes de manutenção transformam solicitações web em ordens de serviço priorizadas, atribuem técnicos, acompanham a conclusão e recebem notificações móveis. Programações recorrentes e um calendário organizam tarefas preventivas. Os registros de ativos ligam dados do equipamento, histórico de reparos e custos; o estoque controla quantidades, locais e alertas de reposição. O iMCare oferece acesso móvel, com iMCare Lite para Free Forever. Free Plan, Maintenance Care e Enterprise Elite têm limites diferentes; relatórios Tableau, integração inicial ampliada e API são listados para Enterprise Elite.
Um calendário de manutenção integrado permite criar agendas recorrentes (diárias, semanais, mensais, trimestrais ou outras), definir frequências e prazos, atribuir tarefas a técnicos, ver tarefas próximas e vencidas por data e alterar as agendas.
Ordens de serviço atuais e históricas são armazenadas e pesquisáveis por palavra-chave, data, ativo e técnico; cada ativo mantém histórico de manutenção e reparos, atividade de serviço e custos de reparo, e a preventiva registra o histórico de conclusão.
A manutenção de equipamentos é apoiada por registros de equipamentos, serviço e inspeções agendados, histórico de reparos, controle de custos, anexos como manuais e checklists e planejamento de substituição com base em vida útil e gastos.
O histórico de serviço é mantido por ativo: ordens anteriores, atividade de serviço, informações de reparo, custos e tarefas preventivas concluídas, com busca e relatórios; recibos, garantias e registros de serviço podem ser armazenados.
Inclui agendas recorrentes, planejamento em calendário, atribuição a técnicos, anexos, histórico, visões de próximas/vencidas e relatórios de PM; são oferecidos checklists de exemplo para HVAC, sprinklers, alarme de incêndio, controle de pragas e extintores.
O agendamento combina um calendário de manutenção com tarefas PM recorrentes, prazos, atribuição a técnicos, equilíbrio de carga e coordenação de reparos reativos com o trabalho programado.
Os trabalhos são geridos como ordens de serviço que podem ser criadas, atribuídas, priorizadas, anotadas, discutidas (inclusive com fornecedores e contratados) e acompanhadas até a conclusão, com status, prazos e histórico.
As ordens são criadas a partir de formulários web personalizáveis enviados de desktop, tablet, celular ou quiosque digital, ou pela equipe; pedidos semelhantes existentes geram alertas de duplicidade antes do envio.
O controle de estoque inclui níveis e locais, vínculo de peças com ativos e ordens, registro de uso nas ordens, alertas de nível mínimo, tendências históricas e acompanhamento de preços. O plano Maintenance Care lista estoque de peças ilimitado.
Técnicos recebem alertas de atribuição, veem suas ordens na web e no app móvel, atualizam tarefas e registram o trabalho concluído; gestores filtram e equilibram as atribuições da equipe.
O agendamento de manutenção usa agendas recorrentes com frequências e prazos em calendário, geração automática de tarefas, atribuição a técnicos e visões de próximas/vencidas.
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