softosaurLos equipos de mantenimiento convierten solicitudes web en órdenes de trabajo priorizadas, asignan técnicos, siguen la finalización y reciben notificaciones móviles. Las programaciones recurrentes y un calendario organizan tareas preventivas. Los registros de activos vinculan datos del equipo, historial de reparaciones y costes; el inventario controla existencias, ubicaciones y avisos de reposición. iMCare ofrece acceso móvil, con iMCare Lite para Free Forever. Free Plan, Maintenance Care y Enterprise Elite tienen límites distintos; los informes Tableau, la incorporación mejorada y la API se incluyen en la lista de Enterprise Elite.
Un calendario de mantenimiento integrado permite crear programaciones recurrentes (diarias, semanales, mensuales, trimestrales u otras), fijar frecuencias y fechas de vencimiento, asignar tareas a técnicos, ver tareas próximas y vencidas por fecha y modificar las programaciones.
Las órdenes de trabajo actuales e históricas se almacenan y se buscan por palabra clave, fecha, activo y técnico; cada activo conserva historial de mantenimiento y reparaciones, actividad de servicio y costos, y el mantenimiento preventivo registra el historial de cumplimiento.
El mantenimiento de equipos se apoya con registros de equipos, servicio e inspecciones programados, historial de reparaciones, seguimiento de costos, adjuntos como manuales y listas de verificación y planificación de reemplazo según vida útil y gasto.
El historial de servicio se guarda por activo: órdenes anteriores, actividad de servicio, información de reparaciones, costos y tareas preventivas completadas, con búsqueda e informes; pueden almacenarse recibos, garantías y registros de servicio.
Incluye programaciones recurrentes, planificación en calendario, asignación a técnicos, adjuntos, historial, vistas de próximas/vencidas e informes de PM; se ofrecen listas de ejemplo para HVAC, rociadores, alarma de incendio, control de plagas y extintores.
La programación combina un calendario de mantenimiento con tareas PM recurrentes, fechas de vencimiento, asignación a técnicos, equilibrio de cargas y coordinación de reparaciones reactivas junto con el trabajo programado.
Los trabajos se gestionan como órdenes que pueden crearse, asignarse, priorizarse, anotarse, comunicarse (también con proveedores y contratistas) y seguirse hasta su finalización, con estado, fechas de vencimiento e historial.
Las órdenes se crean a partir de formularios web personalizables enviados desde escritorio, tableta, móvil o quiosco digital, o por el personal; las solicitudes similares existentes generan alertas de duplicado antes del envío.
El control de inventario incluye niveles y ubicaciones de stock, vínculo de piezas con activos y órdenes, registro de uso en órdenes, alertas de nivel mínimo, tendencias históricas y seguimiento de precios. El plan Maintenance Care indica inventario de piezas ilimitado.
Los técnicos reciben alertas de asignación, ven sus órdenes en la web y la app móvil, actualizan tareas y registran el trabajo completado; los gerentes filtran y equilibran las asignaciones del equipo.
La programación usa calendarios recurrentes con frecuencias y fechas de vencimiento, generación automática de tareas, asignación a técnicos y vistas de próximas/vencidas.
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