Timewax

Software de planificación de recursos que permite a las organizaciones de servicios asignar personas a proyectos, prever la capacidad y la utilización, y seguir el avance de los proyectos y las horas.

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De Timewax

Planificación de proyectos

timewax.com

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Resumen

Asigne personas a proyectos arrastrándolas a un tablero de planificación visual, o introduzca horas por semana para periodos largos, y vea conflictos y sobrecarga mientras planifica. Los calendarios se sincronizan con Outlook y Google Calendar, y las solicitudes de recursos registran la demanda futura por departamento, rol y habilidad antes de asignar a nadie. Los informes de utilización, el seguimiento del avance de proyectos y las hojas de horas muestran las horas planificadas frente a las reales, con un cobro basado en FTE planificados en lugar de usuarios.

Más detalles del producto

A quién va dirigido

Sectores: Servicios de TI
Servicios profesionales
Tipos de organización: Empresa
Roles: Gestor de recursos
Gestor de proyectos
Casos de uso: Planificación de recursos
Asignación de recursos
Planificación de proyectos
Registro del tiempo

Producto

Tipo de solución: Aplicación

Imágenes

Tablero de planificación de Timewax agrupado por puesto con utilización diaria por rol — Tablero de planificación con recursos agrupados por puesto y utilización diaria1 / 2

Funciones

Resource Scheduling

Day-level planning board and week-level hours planning with calendar sync

Categorías: Gestión de recursos

Capacity Management

Utilization report combining planned hours and future demand by department, role, resource, skill, client and project

Categorías: Gestión de recursos

Skills Tracking

Skill matrix with proficiency levels per employee, skill-based assignment and expiry notifications

Categorías: Gestión de recursos

Múltiples proyectos

Schedule the same people across multiple projects and see conflicts and overload

Categorías: Gestión de recursos

Informes y seguimiento de proyectos

Dashboards for planned versus actual hours, utilization and margin

Categorías: Gestión de recursos

Gestión de proyectos

Project breakdown, budgets in hours and amounts, and progress tracking

Categorías: Gestión de recursos

Resource Allocation & Planning

Resource requests by department, role and skill, later assigned to named resources

Categorías: Gestión de recursos

Planificación de proyectos

Schedule projects, activities and tasks with drag and drop

Categorías: Gestión de recursos

Planificación de proyectos

Planificar proyectos, actividades y tareas de forma visual con arrastrar y soltar, a nivel diario o como horas por semana

Categorías: Planificación de proyectos

Visualización

Ver los planes en un tablero de planificación y un diagrama de Gantt, y analizar utilización y rendimiento de proyectos en paneles personalizables

Categorías: Planificación de proyectos

Gestión de recursos

Planificar recursos por habilidad, registrar la demanda futura con solicitudes de recursos y ver la utilización por departamento, rol y persona

Categorías: Planificación de proyectos

Gestión de proyectos

Dividir proyectos en hitos, entregables o actividades con horas e importes presupuestados

Categorías: Planificación de proyectos

Ver todos los detalles (14)

Registro del tiempo del proyecto

Copiar las horas planificadas a las hojas de horas, enviarlas a aprobación del responsable y comparar horas reales con planificadas

Categorías: Planificación de proyectos

Seguimiento del progreso

Seguir el avance del proyecto en tiempo real y comparar horas planificadas, presupuestadas y reales

Categorías: Planificación de proyectos

Detalles del flujo de trabajo

Planificación: Gantt
Planificación de recursos
Hitos
Restricciones: Capacidad
Competencias
Presupuestos
Vistas de trabajo: Gantt
Categorías: Planificación de proyectos
Finanzas del proyecto: Presupuestos
Costes
Categorías: Planificación de proyectos

Acceso y disponibilidad

Operaciones y acceso a la API

Consultar, crear, editar y eliminar datos maestros: clientes, proyectos, recursos y habilidades

Consultar, crear, editar y eliminar datos transaccionales: reservas de planificación, hojas de horas y diagramas de Gantt

Detalles técnicos

API

Condiciones de acceso a API: Las solicitudes se limitan a 5 por segundo por entorno de cliente según la política de uso justo.
Cada edición incluye un paquete mensual de solicitudes: Bronze 50 000, Silver 100 000, Gold 250 000, Platinum 500 000, Diamond ilimitado.
Las solicitudes que superan el paquete mensual se cobran posteriormente a 0,001 euros cada una.

Implementación

Aplicaciones y acceso: Navegador
Aplicación móvil
API
Formas de implementación: Nube (SaaS)

Puesta en marcha

Forma de prestación: Autoservicio
Proveedor

Datos

Formatos de importación: Libro de Excel

Fiabilidad

RPO en minutos: 2880
Disponibilidad según SLA, %: 99,5

Personalización

Ámbitos admitidos: Paneles
Roles

Idiomas y regiones

Idiomas de la interfaz: en
de
fr
nl

Seguridad

Modelos de acceso: Por roles
Acuerdo de tratamiento de datos: timewax.com/dpa
Cifrado en tránsito: Sí

Soporte

Canales

Teléfono
Solicitud de soporte

Horario de atención humana

Zona horaria: CET
Días de la semana: Lun
Mar
Mié
Jue
Vie
Inicio en hora local: 09:00
Fin en hora local: 17:00
Atendido por personas: Sí

Incluido en el plan

Sí

SLA de respuesta

Cómputo del tiempo
Horario laboral
Gravedad
Urgencia 1 (muy grave): software no disponible para todos los empleados
Condiciones
timewax.com/sla
Tiempo objetivo en minutos
60
Cómputo del tiempo
Horario laboral
Gravedad
Urgencia 2 (grave): partes del software no disponibles para algunos empleados
Condiciones
timewax.com/sla
Tiempo objetivo en minutos
240
Cómputo del tiempo
Horario laboral
Gravedad
Urgencia 3 (media): un empleado no puede trabajar con el software
Condiciones
timewax.com/sla
Tiempo objetivo en minutos
480
Cómputo del tiempo
Horario laboral
Gravedad
Urgencia 4 (leve): un empleado no puede usar una parte del software
Condiciones
timewax.com/sla
Tiempo objetivo en minutos
960
Cómputo del tiempo
Horario laboral
Gravedad
Urgencia 5 (muy leve): consultas o solicitudes que no afectan al funcionamiento
Condiciones
timewax.com/sla
Tiempo objetivo en minutos
2400

Reseñas

Experiencias de usuarios, moderadas antes de publicarse.

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