Planhat

Planhat es una plataforma de clientes que unifica datos de CRM, éxito del cliente y servicios profesionales para que los equipos de ingresos sigan cuentas, automaticen flujos de trabajo y actúen ante señales de riesgo y crecimiento.

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Resumen

Planhat reúne datos de clientes, ingresos, conversaciones y series temporales en un modelo conectado. Los equipos lo usan para gestionar el pipeline de ventas y las cuentas, vigilar la salud del cliente y el riesgo de abandono, automatizar flujos de trabajo y colaborar con los clientes mediante portales. Los paquetes cubren CRM, éxito del cliente (CSP) y servicios profesionales (PSA), con funciones de IA y complementos como portales avanzados y email marketing.
Más detalles del producto

A quién va dirigido

Tipos de organización
  • Empresa

Producto

Notas de la versión
planhat.com/changelog
Tipo de solución
Plataforma

Detalles técnicos

API

Disponible
Sí

Implementación

Formas de implementación
  • Nube (SaaS)

Personalización

Nivel de conocimientos
  • Sin código
  • Requiere un desarrollador
Ámbitos admitidos
  • Campos
  • Objetos
  • Flujos de trabajo
  • Paneles

Seguridad

Modelos de acceso
  • Por roles
  • Por campos
Certificaciones y declaraciones
  • Tipo
    Certificación
    Norma
    ISO 27001
  • Tipo
    Certificación
    Norma
    SOC 2 Type II
Cifrado de datos almacenados
Sí
Cifrado en tránsito
Sí
Protocolos SSO
  • SAML

Reseñas

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