softosaurPlanhat führt Kunden-, Umsatz-, Konversations- und Zeitreihendaten in einem verbundenen Modell zusammen. Teams nutzen es, um Vertriebspipeline und Kontobetreuung zu steuern, Kundengesundheit und Abwanderungsrisiko zu überwachen, Workflows zu automatisieren und über Portale mit Kunden zusammenzuarbeiten. Die Pakete umfassen CRM, Customer Success (CSP) und Professional Services (PSA) mit KI-Funktionen und Add-ons wie erweiterten Portalen und E-Mail-Marketing.
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