Los equipos crean programas de referidos, lealtad y embajadores con públicos, reglas de recompensas, Flow Builder e informes. Los clientes acumulan y canjean puntos, créditos, tarjetas regalo u otras recompensas configuradas mediante Reward Bank. Los desarrolladores conectan los sistemas y eventos de negocio necesarios con API, SDK y webhooks; después, marketing gestiona públicos, creatividad, comunicaciones y recompensas en los programas. La app Go Extole ofrece a los equipos de campo códigos QR, enlaces personalizados y un panel de progreso de referidos. Las herramientas de IA ayudan con el análisis y los borradores de reglas; el borrador mostrado queda listo para revisión.
Los promotores comparten con enlaces personalizados, códigos, QR y texto; el sitio cita integración con plataformas sociales y uso de información social disponible para identificar promotores de alto alcance.
Se pueden crear audiencias dinámicas y estáticas y asignarlas a programas, p. ej. clientes que compraron un producto; la segmentación incluye perfiles de promotores y clientes de alto alcance e influencia.
Perfiles de promotores con informes en tiempo real de los mejores compartidores y generadores de ingresos; descubrimiento de influencers y embajadores; enlaces y códigos personalizados con reglas de pago; correos de invitación y engagement continuo; app Go Extole para embajadores empleados.
Reward Bank permite acumular y canjear recompensas (puntos, importes, suscripciones por tiempo, tarjetas regalo, cupones, ventajas, incentivos escalonados); se configuran umbrales, opciones de canje, caducidad, límites y monedas, con cumplimiento automatizado, controles antifraude e informes.
Extole registra eventos, atribuye resultados al promotor u origen y aplica reglas de calificación antes de emitir recompensas; se puede revisar el historial de eventos, calificación y recompensas. Los enlaces de influencers se rastrean del clic a la conversión.
Paneles en tiempo real prediseñados y personalizados y un motor de informes conectan comparticiones, clics, conversiones y valor de vida; informes de participación, acumulación y canje; la CLI transmite eventos y ejecuta informes en JSON, JSONL o CSV.
Admite modelos de lealtad por puntos, valor en efectivo e híbridos; recompensas por compras, incorporación, uso de la app, mejoras de suscripción, asistencia a eventos y recomendación; monedero unificado con acumulación y canje omnicanal en web, móvil, email, SMS, tienda, QR y eventos presenciales; referidos integrados.
Gestione varios programas y campañas desde un panel; asigne audiencias a programas; pruebe A/B creatividades, ofertas y reglas; añada correos promocionales y campañas programadas; opere por marca, mercado o unidad de negocio.
Incentivos en tiempo real con cupones, puntos, tarjetas regalo, créditos de cuenta y recompensas en efectivo, internas o externas, globales, ajustadas por campaña, bonos y niveles para la recomendación continua, ofertas y reglas probadas A/B y reglas contra referidos de baja calidad.
La app móvil Go Extole (tiendas Android y Apple) permite a empleados, equipos de campo y personal de tienda iniciar sesión con acceso por roles, compartir ofertas por QR, texto o enlace personalizado y seguir conversiones y recompensas en un panel personal, en varios programas. Cubre empleados que refieren clientes a las ofertas de la marca.
Las ofertas de bienvenida capturan datos del visitante y entregan una primera oferta inmediata; los sorteos recopilan datos de clientes; correos de invitación y promocionales apoyan el seguimiento.
Extole rastrea comparticiones, clics y conversiones, incluidas conversiones y recompensas por API, y atribuye resultados al promotor u origen correcto; los enlaces de influencers tienen seguimiento de embudo completo, incluida la calidad de clientes captados.
Las recompensas incluyen tarjetas regalo (también de circuito abierto y de marcas), cupones, puntos, créditos de cuenta y efectivo, con cumplimiento automatizado, seguimiento del estado desde ganada hasta canjeada, y sus propias tarjetas o códigos.
Los programas Refer-a-Friend ofrecen códigos y enlaces personalizados, perfiles de promotores, informes en tiempo real de los mejores compartidores, atribución por eventos con reglas de calificación antes de recompensar e historial de eventos, calificación y recompensas para investigar excepciones.
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Producto
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