Команды создают реферальные программы, программы лояльности и амбассадоров с аудиториями, правилами наград, Flow Builder и отчётами. Клиенты накапливают и обменивают баллы, кредиты, подарочные карты и другие настроенные награды через Reward Bank. Разработчики подключают необходимые системы и бизнес-события через API, SDK и вебхуки; затем маркетологи управляют аудиториями, оформлением, коммуникациями и наградами в разных программах. Приложение Go Extole даёт выездным командам QR-коды, персональные ссылки и дашборд результатов рефералов. ИИ помогает с анализом и черновиками правил; показанный черновик остаётся готовым к проверке.
Адвокаты делятся персональными ссылками, кодами, QR-кодами и текстом; сайт упоминает интеграцию с соцплатформами и использование доступных соцданных для поиска адвокатов с широким охватом.
Можно создавать динамические и статические аудитории и назначать их программам, например покупателей определённого товара; сегментация охватывает профили адвокатов и клиентов с высоким охватом и влиянием.
Профили адвокатов с отчётами в реальном времени о лучших делящихся и источниках дохода; поиск инфлюенсеров и амбассадоров; персональные ссылки и коды с правилами выплат; приглашения и постоянное вовлечение; приложение Go Extole для сотрудников-амбассадоров.
Reward Bank позволяет копить и обменивать награды (баллы, суммы, подписки на время, подарочные карты, купоны, бонусы, ступенчатые стимулы); настраиваются пороги, варианты обмена, сроки действия, лимиты и валюты, с автоматической выдачей, антифродом и отчётами.
Extole фиксирует события, относит результаты к адвокату или источнику и применяет правила квалификации до выдачи награды; доступна история событий, квалификации и наград. Ссылки инфлюенсеров отслеживаются от клика до конверсии.
Готовые и пользовательские дашборды в реальном времени и движок отчётов связывают шеринги, клики, конверсии и пожизненную ценность; отчёты об участии, накоплении и обмене; CLI транслирует события и формирует отчёты в JSON, JSONL или CSV.
Поддерживает модели лояльности на баллах, денежной стоимости и гибридные; награды за покупки, онбординг, использование приложения, апгрейды подписки, посещение событий и рекомендации; единый кошелёк с омниканальным начислением и обменом в вебе, мобильном, email, SMS, магазинах, QR и офлайн-событиях; встроенные рефералы.
Управление несколькими программами и кампаниями в одном дашборде; назначение аудиторий программам; A/B-тесты креативов, предложений и правил; промо-письма и запланированные кампании; запуск по брендам, рынкам или подразделениям.
Награды в реальном времени: купоны, баллы, подарочные карты, кредиты на счёт и денежные награды, внутренние и внешние, глобальные, настройка по кампаниям, бонусы и ступени за постоянные рекомендации, A/B-тесты предложений и правила против некачественных рефералов.
Мобильное приложение Go Extole (Android и Apple) позволяет сотрудникам, полевым командам и персоналу магазинов входить с ролевым доступом, делиться предложениями через QR-код, текст или персональную ссылку и отслеживать конверсии и награды в личном дашборде по нескольким программам. Охватывает сотрудников, рекомендующих клиентов предложениям бренда.
Приветственные предложения собирают данные посетителя и сразу дают первое предложение; розыгрыши собирают данные клиентов; приглашения и промо-письма поддерживают последующее взаимодействие.
Extole отслеживает шеринги, клики и конверсии, включая конверсии и награды через API, и относит результаты к нужному адвокату или источнику; ссылки инфлюенсеров получают сквозное отслеживание, включая качество привлечённых клиентов.
Награды: подарочные карты (включая карты открытого контура и брендовые), купоны, баллы, кредиты на счёт и деньги, с автоматической выдачей, отслеживанием статуса от начисления до обмена и возможностью использовать свои карты или коды.
Программы Refer-a-Friend дают персональные коды и ссылки, профили адвокатов, отчёты в реальном времени о лучших делящихся, атрибуцию по событиям с правилами квалификации до награды и историю событий, квалификации и наград для разбора исключений.
Подробнее о продукте
Продукт
- Тип продукта
- Платформа
softosaur