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Cloudbeds

Cloudbeds es una plataforma hotelera en la nube que une gestión de propiedades, motor de reservas, channel manager y pagos para que hoteles, hostales y alquileres gestionen reservas, tarifas y estancias desde un solo sistema.

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De Cloudbeds

cloudbeds.com

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Resumen

Los equipos hoteleros gestionan reservas en un calendario de arrastrar y soltar, hacen el check-in y el check-out con un clic, coordinan la limpieza, cobran pagos, depósitos y reembolsos desde la reserva y gestionan presupuestos de grupos, listas de alojamiento y reservas de espacios para reuniones. El channel manager se conecta con más de 450 OTA, GDS y mayoristas y mantiene tarifas y disponibilidad sincronizadas en tiempo real con el PMS y el motor de reservas sin comisiones, mientras que las cuentas multipropiedad comparten perfiles de huéspedes, roles de usuario e informes. Una API abierta, GraphQL y webhooks amplían la plataforma. Guest Experience, gestión de ingresos, marketing de huéspedes, marketing digital, sitios web y gestión de reputación son planes superiores o complementos, y los planes se cotizan bajo petición.
Más detalles del producto

Producto

Awards and recognitions
  • Nombre
    Top PMS, Hotel Management System and Channel Manager
    Organizer
    Hotel Tech Report
  • Nombre
    World's Best Hotel PMS Solutions Provider
    Año
    2022
    Organizer
    World Travel Awards
Demostración
cloudbeds.com/request-a-demo
Tipo de solución
Conjunto de herramientas

A quién va dirigido

Tipos de organización
  • Empresa

Funciones

Online Booking

embedded branded booking flow

rate checker widget

Más detalles y condiciones: Online Booking

individual booking links to a room or special rate

group booking search across properties

Categorías: Reservations

Booking Management

reservation calendar with room assignments and changes

bookings from all channels land in the PMS

Más detalles y condiciones: Booking Management

universal search across reservations

Categorías: Reservations

Payment Processing

Cloudbeds Payments with cards, Apple Pay, Google Pay and Pay by Link (location dependent)

deposits and refunds from the reservation screen

Más detalles y condiciones: Payment Processing

PCI DSS compliant processing following SCA guidelines

Categorías: Reservations

Rate Management

promotions, packages and promo codes

rates synchronised to booking engine and channels

Categorías: Reservations

Group Reservations

professional group quotes sent from Cloudbeds

rooming list bulk upload and management

Más detalles y condiciones: Group Reservations

allotment and room unit blocking

shoulder dates and upsells

Categorías: Reservations

Booking Notes

guest notes and team reminders on the calendar or dashboard

Categorías: Reservations

Inventory Control

sell rooms from one central inventory pool mapped from the PMS to the booking engine and OTAs

real-time availability sync to avoid overbooking

Categorías: Channel Management

Multi-Channel Management

one-click and bulk rate updates with Express Connect

multi-channel rate plans

Categorías: Channel Management

Multi-Channel Distribution

connect to 450+ global, regional and niche OTAs, GDS and wholesalers

no added commissions from Cloudbeds on channel bookings

Categorías: Channel Management

Channel Management

real-time rate and availability sync with the PMS

per-channel pricing, currencies and automated emails

Qué necesitas
  • Channel Manager is included from the One plan; Flex uses a partner CRS or channel manager
Más detalles y condiciones: Channel Management

real-time update logs

Categorías: Channel Management

Dynamic Pricing

Modo de entrega: Complemento de pago

AI pricing recommendations from market demand and competitor rates (Revenue Management add-on powered by Signals)

push of rate changes to every channel

Categorías: Channel Management

Reservations Management

reservation management on an interactive calendar

room changes and assignments

Más detalles y condiciones: Reservations Management

support for 4,000+ rooms and 30 concurrent users

Categorías: Hospitality Property Management

Ver todos los detalles (18)

Housekeeping Management

real-time clean and dirty room status

maintenance requests

Más detalles y condiciones: Housekeeping Management

mobile access from any device

Categorías: Hospitality Property Management

Front Desk Management

one-click guest check-in and check-out

room assignment on a drag-and-drop calendar

Más detalles y condiciones: Front Desk Management

universal search across guest profiles, reservations and properties

Categorías: Hospitality Property Management

Multi-Property

manage multiple properties from one login

unified guest profiles with merge and deduplication across properties

Más detalles y condiciones: Multi-Property

custom user roles and permissions across locations

portfolio-wide rate, availability and reporting

Categorías: Hospitality Property Management

Rate Management

real-time rate and availability management across the portfolio

updates populate the booking engine and channel manager instantly

Categorías: Hospitality Property Management

Guest Experience Management

unified guest profiles

guest notes and messages on the calendar or dashboard

Qué necesitas
  • Guest Experience is not automatically included; it is part of the Experience plan
Más detalles y condiciones: Guest Experience Management

unified inbox and mobile check-in through Guest Experience

Categorías: Hospitality Property Management

Online Booking

branded booking engine embedded on the property website

two-step mobile-first checkout with promo codes, packages and upsells

Qué necesitas
  • Booking Engine is included from the One plan
Más detalles y condiciones: Online Booking

direct bookings flow into the PMS

Categorías: Hospitality Property Management

Detalles del flujo de trabajo

Housekeeping
Sí

Categorías: Hospitality Property Management

Precios

Enterprise

Consultar al proveedor

Consultar al proveedor

Experience

Consultar al proveedor

Consultar al proveedor

Flex

Consultar al proveedor

Consultar al proveedor

One

Consultar al proveedor

Consultar al proveedor

Detalles técnicos

API

Acceso
Público
Disponible
Sí
Protocolos
  • REST
  • GraphQL
Webhooks
Sí

Implementación

Aplicaciones y acceso
  • Navegador
  • Aplicación móvil
  • API
Formas de implementación
  • Nube (SaaS)
Entorno de pruebas
Sí

Puesta en marcha

Forma de prestación
  • Autoservicio
  • Proveedor
  • Socio

Seguridad

Modelos de acceso
  • Por roles
Certificaciones y declaraciones
  • Tipo
    Autodeclaración
    Ámbito
    Gestión de datos de tarjetas de pago en Cloudbeds Payments
    Norma
    PCI DSS Level 1
Cifrado de datos almacenados
Sí
Cifrado en tránsito
Sí

Soporte

Incluido en el plan
Sí

Reseñas

Experiencias de usuarios, moderadas antes de publicarse.

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