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Cloudbeds

Cloudbeds ist eine Cloud-Plattform für die Hotellerie, die Property-Management, Buchungsmaschine, Channel Manager und Zahlungen verbindet, sodass Hotels, Hostels und Ferienunterkünfte Reservierungen, Preise und Aufenthalte in einem System steuern.

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Von Cloudbeds

cloudbeds.com

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Überblick

Hotelteams verwalten Reservierungen in einem Drag-and-drop-Kalender, checken Gäste mit einem Klick ein und aus, koordinieren das Housekeeping, nehmen Zahlungen, Anzahlungen und Erstattungen direkt aus der Reservierung entgegen und bearbeiten Gruppenangebote, Rooming-Listen und Buchungen von Tagungsräumen. Der Channel Manager verbindet über 450 OTAs, GDS und Großhändler und hält Preise und Verfügbarkeit in Echtzeit mit dem PMS und der provisionsfreien Buchungsmaschine synchron, während Multi-Property-Konten Gästeprofile, Benutzerrollen und Berichte gemeinsam nutzen. Eine offene API, GraphQL und Webhooks erweitern die Plattform. Guest Experience, Revenue Management, Gästemarketing, Digitalmarketing, Websites und Reputationsmanagement sind höhere Tarife oder Zusatzmodule; die Tarife werden auf Anfrage angeboten.
Weitere Produktdetails

Produkt

Awards and recognitions
  • Name
    Top PMS, Hotel Management System and Channel Manager
    Organizer
    Hotel Tech Report
  • Name
    World's Best Hotel PMS Solutions Provider
    Jahr
    2.022
    Organizer
    World Travel Awards
Demo
cloudbeds.com/request-a-demo
Lösungsart
Produktsuite

Für wen es geeignet ist

Organisationstypen
  • Unternehmen

Funktionen

Online Booking

embedded branded booking flow

rate checker widget

Details und Bedingungen: Online Booking

individual booking links to a room or special rate

group booking search across properties

Kategorien: Reservations

Booking Management

reservation calendar with room assignments and changes

bookings from all channels land in the PMS

Details und Bedingungen: Booking Management

universal search across reservations

Kategorien: Reservations

Payment Processing

Cloudbeds Payments with cards, Apple Pay, Google Pay and Pay by Link (location dependent)

deposits and refunds from the reservation screen

Details und Bedingungen: Payment Processing

PCI DSS compliant processing following SCA guidelines

Kategorien: Reservations

Rate Management

promotions, packages and promo codes

rates synchronised to booking engine and channels

Kategorien: Reservations

Group Reservations

professional group quotes sent from Cloudbeds

rooming list bulk upload and management

Details und Bedingungen: Group Reservations

allotment and room unit blocking

shoulder dates and upsells

Kategorien: Reservations

Booking Notes

guest notes and team reminders on the calendar or dashboard

Kategorien: Reservations

Inventory Control

sell rooms from one central inventory pool mapped from the PMS to the booking engine and OTAs

real-time availability sync to avoid overbooking

Kategorien: Channel Management

Multi-Channel Management

one-click and bulk rate updates with Express Connect

multi-channel rate plans

Kategorien: Channel Management

Multi-Channel Distribution

connect to 450+ global, regional and niche OTAs, GDS and wholesalers

no added commissions from Cloudbeds on channel bookings

Kategorien: Channel Management

Channel Management

real-time rate and availability sync with the PMS

per-channel pricing, currencies and automated emails

Voraussetzungen
  • Channel Manager is included from the One plan; Flex uses a partner CRS or channel manager
Details und Bedingungen: Channel Management

real-time update logs

Kategorien: Channel Management

Dynamic Pricing

Bereitstellung: Kostenpflichtige Erweiterung

AI pricing recommendations from market demand and competitor rates (Revenue Management add-on powered by Signals)

push of rate changes to every channel

Kategorien: Channel Management

Reservations Management

reservation management on an interactive calendar

room changes and assignments

Details und Bedingungen: Reservations Management

support for 4,000+ rooms and 30 concurrent users

Kategorien: Hospitality Property Management

Alle Details anzeigen (18)

Housekeeping Management

real-time clean and dirty room status

maintenance requests

Details und Bedingungen: Housekeeping Management

mobile access from any device

Kategorien: Hospitality Property Management

Front Desk Management

one-click guest check-in and check-out

room assignment on a drag-and-drop calendar

Details und Bedingungen: Front Desk Management

universal search across guest profiles, reservations and properties

Kategorien: Hospitality Property Management

Multi-Property

manage multiple properties from one login

unified guest profiles with merge and deduplication across properties

Details und Bedingungen: Multi-Property

custom user roles and permissions across locations

portfolio-wide rate, availability and reporting

Kategorien: Hospitality Property Management

Rate Management

real-time rate and availability management across the portfolio

updates populate the booking engine and channel manager instantly

Kategorien: Hospitality Property Management

Guest Experience Management

unified guest profiles

guest notes and messages on the calendar or dashboard

Voraussetzungen
  • Guest Experience is not automatically included; it is part of the Experience plan
Details und Bedingungen: Guest Experience Management

unified inbox and mobile check-in through Guest Experience

Kategorien: Hospitality Property Management

Online Booking

branded booking engine embedded on the property website

two-step mobile-first checkout with promo codes, packages and upsells

Voraussetzungen
  • Booking Engine is included from the One plan
Details und Bedingungen: Online Booking

direct bookings flow into the PMS

Kategorien: Hospitality Property Management

Details zum Arbeitsablauf

Housekeeping
Ja

Kategorien: Hospitality Property Management

Preise

Enterprise

Anbieter kontaktieren

Anbieter kontaktieren

Experience

Anbieter kontaktieren

Anbieter kontaktieren

Flex

Anbieter kontaktieren

Anbieter kontaktieren

One

Anbieter kontaktieren

Anbieter kontaktieren

Technische Details

API

Zugang
Öffentlich
Verfügbar
Ja
Protokolle
  • REST
  • GraphQL
Webhooks
Ja

Bereitstellung

Apps und Zugangswege
  • Browser
  • Mobile App
  • API
Bereitstellungsmodelle
  • Cloud (SaaS)
Testumgebung
Ja

Einführung

Bereitstellungsart
  • Selbstbedienung
  • Anbieter
  • Partner

Sicherheit

Zugriffsmodelle
  • Rollenbasiert
Nachweise und Zertifizierungen
  • Art
    Selbsterklärung
    Geltungsbereich
    Verarbeitung von Zahlungskartendaten in Cloudbeds Payments
    Norm
    PCI DSS Level 1
Verschlüsselung gespeicherter Daten
Ja
Transportverschlüsselung
Ja

Support

Im Tarif enthalten
Ja

Bewertungen

Erfahrungsberichte, vor der Veröffentlichung moderiert.

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