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Cloudbeds

O Cloudbeds é uma plataforma de hotelaria na nuvem que reúne gestão de propriedades, motor de reservas, channel manager e pagamentos para que hotéis, hostels e aluguéis gerenciem reservas, tarifas e estadias em um só sistema.

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Por Cloudbeds

cloudbeds.com

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Visão geral

As equipes de hotel gerenciam reservas em um calendário de arrastar e soltar, fazem check-in e check-out com um clique, coordenam a governança, recebem pagamentos, depósitos e reembolsos a partir da reserva e tratam cotações de grupos, listas de hospedagem e reservas de espaços para reuniões. O channel manager conecta mais de 450 OTAs, GDS e atacadistas e mantém tarifas e disponibilidade sincronizadas em tempo real com o PMS e o motor de reservas sem comissões, enquanto contas com várias propriedades compartilham perfis de hóspedes, funções de usuário e relatórios. Uma API aberta, GraphQL e webhooks ampliam a plataforma. Guest Experience, gestão de receita, marketing de hóspedes, marketing digital, sites e gestão de reputação são planos superiores ou complementos, e os planos são cotados sob consulta.
Mais detalhes do produto

Produto

Awards and recognitions
  • Nome
    Top PMS, Hotel Management System and Channel Manager
    Organizer
    Hotel Tech Report
  • Nome
    World's Best Hotel PMS Solutions Provider
    Ano
    2.022
    Organizer
    World Travel Awards
Demonstração
cloudbeds.com/request-a-demo
Tipo de solução
Conjunto de ferramentas

A quem se destina

Tipos de organização
  • Empresa

Funcionalidades

Online Booking

embedded branded booking flow

rate checker widget

Mais detalhes e condições: Online Booking

individual booking links to a room or special rate

group booking search across properties

Categorias: Reservations

Booking Management

reservation calendar with room assignments and changes

bookings from all channels land in the PMS

Mais detalhes e condições: Booking Management

universal search across reservations

Categorias: Reservations

Payment Processing

Cloudbeds Payments with cards, Apple Pay, Google Pay and Pay by Link (location dependent)

deposits and refunds from the reservation screen

Mais detalhes e condições: Payment Processing

PCI DSS compliant processing following SCA guidelines

Categorias: Reservations

Rate Management

promotions, packages and promo codes

rates synchronised to booking engine and channels

Categorias: Reservations

Group Reservations

professional group quotes sent from Cloudbeds

rooming list bulk upload and management

Mais detalhes e condições: Group Reservations

allotment and room unit blocking

shoulder dates and upsells

Categorias: Reservations

Booking Notes

guest notes and team reminders on the calendar or dashboard

Categorias: Reservations

Inventory Control

sell rooms from one central inventory pool mapped from the PMS to the booking engine and OTAs

real-time availability sync to avoid overbooking

Categorias: Channel Management

Multi-Channel Management

one-click and bulk rate updates with Express Connect

multi-channel rate plans

Categorias: Channel Management

Multi-Channel Distribution

connect to 450+ global, regional and niche OTAs, GDS and wholesalers

no added commissions from Cloudbeds on channel bookings

Categorias: Channel Management

Channel Management

real-time rate and availability sync with the PMS

per-channel pricing, currencies and automated emails

O que é necessário
  • Channel Manager is included from the One plan; Flex uses a partner CRS or channel manager
Mais detalhes e condições: Channel Management

real-time update logs

Categorias: Channel Management

Dynamic Pricing

Forma de disponibilização: Complemento pago

AI pricing recommendations from market demand and competitor rates (Revenue Management add-on powered by Signals)

push of rate changes to every channel

Categorias: Channel Management

Reservations Management

reservation management on an interactive calendar

room changes and assignments

Mais detalhes e condições: Reservations Management

support for 4,000+ rooms and 30 concurrent users

Categorias: Hospitality Property Management

Mostrar todos os detalhes (18)

Housekeeping Management

real-time clean and dirty room status

maintenance requests

Mais detalhes e condições: Housekeeping Management

mobile access from any device

Categorias: Hospitality Property Management

Front Desk Management

one-click guest check-in and check-out

room assignment on a drag-and-drop calendar

Mais detalhes e condições: Front Desk Management

universal search across guest profiles, reservations and properties

Categorias: Hospitality Property Management

Multi-Property

manage multiple properties from one login

unified guest profiles with merge and deduplication across properties

Mais detalhes e condições: Multi-Property

custom user roles and permissions across locations

portfolio-wide rate, availability and reporting

Categorias: Hospitality Property Management

Rate Management

real-time rate and availability management across the portfolio

updates populate the booking engine and channel manager instantly

Categorias: Hospitality Property Management

Guest Experience Management

unified guest profiles

guest notes and messages on the calendar or dashboard

O que é necessário
  • Guest Experience is not automatically included; it is part of the Experience plan
Mais detalhes e condições: Guest Experience Management

unified inbox and mobile check-in through Guest Experience

Categorias: Hospitality Property Management

Online Booking

branded booking engine embedded on the property website

two-step mobile-first checkout with promo codes, packages and upsells

O que é necessário
  • Booking Engine is included from the One plan
Mais detalhes e condições: Online Booking

direct bookings flow into the PMS

Categorias: Hospitality Property Management

Detalhes do fluxo de trabalho

Housekeeping
Sim

Categorias: Hospitality Property Management

Preços

Enterprise

Contactar o fornecedor

Contactar o fornecedor

Experience

Contactar o fornecedor

Contactar o fornecedor

Flex

Contactar o fornecedor

Contactar o fornecedor

One

Contactar o fornecedor

Contactar o fornecedor

Detalhes técnicos

API

Acesso
Público
Disponível
Sim
Protocolos
  • REST
  • GraphQL
Webhooks
Sim

Implantação

Formas de acesso
  • Navegador
  • Aplicação móvel
  • API
Modelos de implantação
  • Nuvem (SaaS)
Ambiente de testes
Sim

Implementação

Modo de disponibilização
  • Autónomo
  • Fornecedor
  • Parceiro

Segurança

Modelos de acesso
  • Por funções
Comprovações e certificações
  • Tipo
    Autodeclaração
    Âmbito
    Tratamento de dados de cartões de pagamento no Cloudbeds Payments
    Norma
    PCI DSS Level 1
Encriptação de dados armazenados
Sim
Encriptação em trânsito
Sim

Suporte

Incluído no plano
Sim

Avaliações

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