Webbosaurus

Webbosaurus отслеживает онлайн-отзывы и вопросы из более чем 10 000 источников на одной платформе, чтобы команды могли отвечать, анализировать и запрашивать отзывы в едином процессе.

webbosaurus.de

Предложить исправление

Обзор

Собирает отзывы и вопросы из Google Maps, Amazon, Trusted Shops, Trustpilot и более чем 10 000 других источников в 48 странах на одной панели, с категоризацией, анализом тональности и содержания. Команды отвечают прямо на платформе с помощью подсказок ИИ, шаблонов, текстовых блоков и подписей, по одному или массово, а также могут делегировать задачи, добавлять заметки и отслеживать статус обработки. В платформу входят умные фильтры, индивидуальные дашборды, оповещения и отчёты, AI Insights, запросы отзывов через кампании, публикация отзывов на сайтах и API для передачи данных в BI- и CRM-инструменты.
Подробнее о продукте

Для кого

Типы организаций
  • Бизнес

Продукт

Тип продукта
Приложение

Возможности

Review Monitoring

Monitor reviews and questions from over 10,000 sources in 48 countries

Filter reviews by key attributes and find reviews still needing a response

Подробнее об условиях: Review Monitoring

Track changed reviews

Response Management

Reply to reviews directly in the platform

AI response suggestions, AI Batch, templates, text modules, personalised salutations and signatures

Подробнее об условиях: Response Management

Delegate tasks, add notes and track processing status

Review Notification

Automatic customised alerts for all reviews and questions

Email notifications and weekly summaries

Категории: Review Management

Review Request

Request reviews through targeted campaigns to obtain more positive reviews and authentic feedback

Negative Feedback Management

Identify criticism and complaints through sentiment and content analysis

Identify and contact customers with negative experiences

Подробнее об условиях: Negative Feedback Management

Support in dealing with unfair reviews and violations

Ratings/Reviews

Aggregate ratings and reviews from many portals in one dashboard with KPIs

Review sharing pulls reviews into a website or online shop

Категории: Review Management

Sentiment Analysis

Customer sentiment, categorisation and content analysis of reviews

AI Insights into positive and negative drivers

Widgets

Review sharing pulls reviews into a website or online shop as social proof

Категории: Reputation Management

Технические данные

API

Программный доступ
Да

Развёртывание

Способы доступа
  • Браузер
  • API
Варианты развёртывания
  • Облако (SaaS)
Регионы размещения
  • Германия

Внедрение

Способ предоставления
  • Разработчик

ИИ

Типы входных данных
  • Текст
Типы выходных данных
  • Текст
Сценарии использования
  • Генерация текста
  • Анализ тональности

Языки и регионы

Языки поддержки
  • de
  • en

Настройка

Поддерживаемые области
  • Панели показателей
  • Отчёты
  • Шаблоны

Поддержка

Каналы поддержки
  • Электронная почта
  • Телефон
SLA времени решения
  • Критичность
    90% of enquiries
    Целевое время в минутах
    240

Отзывы

Опыт пользователей с модерацией перед публикацией.

Отзывов пока нет.

Настройки приватности

Выберите, что разрешить.

Вы можете изменить выбор здесь в любое время. Отказ от необязательной аналитики не ограничивает работу каталога.

РекламаAdSense сейчас не включён. До запуска рекламы выбор настроек будет доступен через платформу согласия.Не активно

Подробнее о cookie · Права на защиту данных