Webbosaurus

O Webbosaurus monitoriza avaliações e perguntas online de mais de 10 000 fontes numa única plataforma, para que as equipas respondam, analisem e solicitem avaliações no mesmo fluxo de trabalho.

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Por Webbosaurus

Reputation Management

webbosaurus.de

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Visão geral

Reúne avaliações e perguntas do Google Maps, Amazon, Trusted Shops, Trustpilot e de mais de 10 000 outras fontes em 48 países num único painel, com categorização e análise de sentimento e de conteúdo. As equipas respondem diretamente na plataforma com sugestões de IA, modelos, blocos de texto e assinaturas, individualmente ou em lote, e podem delegar tarefas, adicionar notas e acompanhar o estado do processamento. Filtros inteligentes, painéis personalizados, alertas e relatórios, AI Insights, pedidos de avaliação através de campanhas, partilha de avaliações em sites e uma API para enviar dados para ferramentas de BI e CRM fazem parte da plataforma.

Mais detalhes do produto

A quem se destina

Tipos de organização: Empresa

Produto

Tipo de solução: Aplicação

Funcionalidades

Review Monitoring

Monitor reviews and questions from over 10,000 sources in 48 countries

Filter reviews by key attributes and find reviews still needing a response

Mais detalhes e condições

Track changed reviews

Response Management

Reply to reviews directly in the platform

AI response suggestions, AI Batch, templates, text modules, personalised salutations and signatures

Mais detalhes e condições

Delegate tasks, add notes and track processing status

Review Notification

Automatic customised alerts for all reviews and questions

Email notifications and weekly summaries

Categorias: Review Management

Review Request

Request reviews through targeted campaigns to obtain more positive reviews and authentic feedback

Negative Feedback Management

Identify criticism and complaints through sentiment and content analysis

Identify and contact customers with negative experiences

Mais detalhes e condições

Support in dealing with unfair reviews and violations

Ratings/Reviews

Aggregate ratings and reviews from many portals in one dashboard with KPIs

Review sharing pulls reviews into a website or online shop

Categorias: Review Management

Sentiment Analysis

Customer sentiment, categorisation and content analysis of reviews

AI Insights into positive and negative drivers

Widgets

Review sharing pulls reviews into a website or online shop as social proof

Categorias: Reputation Management

Detalhes técnicos

API

Disponível: Sim

Implantação

Formas de acesso: Navegador
API
Modelos de implantação: Nuvem (SaaS)
Regiões de alojamento: Alemanha

Implementação

Modo de disponibilização: Fornecedor

IA

Tipos de entrada: Texto
Tipos de saída: Texto
Casos de utilização: Geração de texto
Análise de sentimento

Idiomas e regiões

Idiomas do suporte: de
en

Personalização

Âmbitos suportados: Painéis
Relatórios
Modelos

Suporte

Canais de suporte

E-mail
Telefone

SLA de resolução

Gravidade
90% of enquiries
Tempo previsto em minutos
240

Avaliações

Experiências dos utilizadores, moderadas antes da publicação.

Webbosaurus

Visão geral

A quem se destina

Produto

Funcionalidades

Review Monitoring

Response Management

Review Notification

Review Request

Negative Feedback Management

Ratings/Reviews

Sentiment Analysis

Widgets

Detalhes técnicos

API

Implantação

Implementação

IA

Idiomas e regiões

Personalização

Suporte

Avaliações

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A quem se destina

Produto

API

Implantação

Implementação

IA

Idiomas e regiões

Personalização

GMBapi

Avaliações

Ainda não há avaliações.