Maestro PMS

Maestro PMS — комплексная система управления объектами размещения для независимых отелей, курортов, конференц-центров, посуточной аренды и групп с несколькими объектами: стойка регистрации, хаускипинг, бронирование и работа с гостями ведутся в единой базе данных.

maestropms.com

Предложить исправление

Обзор

Maestro PMS объединяет более 20 интегрированных модулей в единой базе данных: стойка регистрации и CRM, хаускипинг и заявки на работы, продажи и кейтеринг, спа и клубное членство, активности и объекты, розничные и ресторанные POS, гольф, онлайн-движок бронирования и управление несколькими объектами. Персонал может работать в веб-браузере или в клиенте Windows, а для операций и взаимодействия с гостями есть мобильные и бесконтактные приложения. Систему можно разместить в облаке, установить локально, развернуть самостоятельно или запустить в частном облаке; функциональность одинакова при всех вариантах развёртывания.
Подробнее о продукте

Для кого

Типы организаций
  • Бизнес

Продукт

Тип продукта
Набор инструментов

Возможности

Reservations Management

Central reservation office connected to front office

Guest database of past, current and future reservations

Подробнее об условиях: Reservations Management

Group block reservations

Housekeeping Management

Automated messaging and status updates for guest rooms and public spaces

Work orders scheduled, tracked and assigned by trade or third-party supplier

Подробнее об условиях: Housekeeping Management

Batch creation of recurring activities

Cost and materials tracking

Front Desk Management

Single guest profile with stay history across modules

Automated CRM and guest communications

Подробнее об условиях: Front Desk Management

Group block and billing

Package management

Centralized accounts receivable

Multi-Property

Single chain-wide database with one guest profile across properties

Centralized corporate reporting plus per-property performance metrics

Подробнее об условиях: Multi-Property

Centralized SaaS processing or standalone operation of each property

Rate Management

Built-in yield and channel management in Front Office

Rates, yields, availability and channel controls managed in Maestro

Guest Experience Management

Two-way guest SMS and team chat

Case and ticket tracking

Подробнее об условиях: Guest Experience Management

Post check-in and post checkout surveys

Reputation and review management

Sentiment analysis with timeline view

Single Property

Each property can operate as a standalone unit

Guest database of past, current and future stays

Online Booking

Real-time booking of rooms, spa and activities

Real-time rates, availability and inventory

Подробнее об условиях: Online Booking

Branding-matched, mobile-optimized booking pages

Owner, group planner, loyalty and member portals

Технические данные

API

Программный доступ
Да

Развёртывание

Способы доступа
  • Браузер
  • Приложение для компьютера
  • Мобильное приложение
  • API
Поддерживаемые системы
  • Платформа
    Windows
Варианты развёртывания
  • Облако (SaaS)
  • Облако клиента
  • В инфраструктуре клиента

Безопасность

Подтверждения и сертификации
  • Тип
    Сертификация
    Область действия
    Корпоративная система Maestro PMS, которую поставщик описывает как сертифицированную по PCI
    Стандарт
    PCI

Поддержка

Каналы поддержки
  • Телефон
  • Электронная почта
  • Чат
  • Обращение в поддержку
Время работы сотрудников
Дни недели
  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс
Обслуживание людьми
Да
Форматы обучения
  • Документация
  • Вебинар
  • Обучение онлайн в прямом эфире

Отзывы

Опыт пользователей с модерацией перед публикацией.

Отзывов пока нет.

Настройки приватности

Выберите, что разрешить.

Вы можете изменить выбор здесь в любое время. Отказ от необязательной аналитики не ограничивает работу каталога.

РекламаAdSense сейчас не включён. До запуска рекламы выбор настроек будет доступен через платформу согласия.Не активно

Подробнее о cookie · Права на защиту данных