KUKUI All-In-One Success Platform

Помогает автосервисам привлекать клиентов, конвертировать лиды и возвращать клиентов, связывая маркетинг с лидами, клиентами, заказ-нарядами и выручкой на одной платформе.

Предложить исправление

Обзор

Автосервисы ведут сайт, SEO, CRM, отслеживание звонков, email- и SMS-кампании, онлайн-запись, отзывы, программу лояльности и аналитику на одной платформе, связанной с данными POS/SMS, и видят, какой маркетинг приносит лиды, клиентов и выручку. Функции зависят от плана, планы действуют по 12-месячному соглашению. Такие операции, как сметы и заказ-наряды, ведутся в системе управления сервисом, с которой интегрируется KUKUI.
Подробнее о продукте

Продукт

Awards and recognitions
  • Название
    NAPA Vendor of the Year
    Год
    2 024
Демонстрация
kukui.com/get-a-demo
Тип продукта
Набор инструментов

Для кого

Отрасли
  • Автомобилестроение
Типы организаций
  • Бизнес

Возможности

ROI Tracking

Отчёты о результатах и ROI платной рекламы, email-маркетинга и SEO

Привязывать звонки и лиды к источникам маркетинга через уникальные трекинговые номера

Категории: Комплексный маркетинг

Автоматизация маркетинга

Запускать автоматические кампании удержания для клиентов, подходящих под заданные критерии или триггеры

Автоматически отправлять запросы отзывов по email или SMS после завершения ремонта

Категории: Комплексный маркетинг · Управление отношениями с клиентами

Маркетинг в социальных сетях

Автоматизировать публикации и взаимодействие в соцсетях (план Complete)

Категории: Комплексный маркетинг

Email-маркетинг

Отправлять разовые email-рассылки из более чем 100 шаблонов с шагом тестовой отправки

Импортировать список адресов, чтобы заменить исходных получателей рассылки

Категории: Комплексный маркетинг

Управление кампаниями

Создавать SMS-кампании с помощью мастера, шаблонов и полей имени клиента, названия сервиса и последнего визита

Создавать email-кампании из кампаний по умолчанию или мастера Email Blast

Категории: Комплексный маркетинг

Расписание кампаний

Планировать SMS-кампании для запуска сразу или в заданные день и время

Просматривать на панели кампаний завершённые, текущие и запланированные кампании

Категории: Комплексный маркетинг

История взаимодействий

Отслеживать звонки с долей принятых и классификацией, а также активность SMS и email

Фиксировать, кому звонили, настроение клиента и внутренние заметки для команды

Категории: Управление отношениями с клиентами

Управление лидами

Привязывать лиды и звонки к источникам маркетинга и видеть долю принятых звонков по часам или дням

Вести повторные контакты с лидами: списки звонков, заметки, перенос, исходящие email и SMS, история сохраняется

Категории: Управление отношениями с клиентами

Управление воронкой продаж

Отслеживать продвижение клиентов по воронке продаж в CRM

Анализировать и экспортировать воронку лидов от первого контакта до заказ-наряда и повторного визита

Категории: Управление отношениями с клиентами

Управление контактами

Вести профили клиентов с историей расходов, автомобилями, частотой визитов и выручкой

Видеть данные клиента и автомобиля и дату последнего обслуживания при повторных контактах

Категории: Управление отношениями с клиентами

Сбор лидов

Собирать лиды через трекинговые номера, запросы записи на сайте, Live Scheduler и Live Web Chat

Собирать согласия на SMS и использовать генератор QR-кодов для получения контактов

Категории: Управление отношениями с клиентами

Service History

Show customers their vehicle service history, upcoming appointments and recommended services in My Garage

Show shops the exact car and last service date during follow-up

Категории: Auto Repair

Все подробности (13)

Maintenance Scheduling

Let customers book and modify service appointments online in a shop-managed configurable calendar

Show upcoming appointments and recommended services in My Garage and bring customers back with follow-up campaigns

Категории: Auto Repair

Тарифы

KUKUI Complete

Срок обязательств в месяцах
12

Условия и лимиты тарифа

Модель оплаты
  • Подписка

KUKUI Core

Условия и лимиты тарифа

Модель оплаты
  • Подписка

KUKUI Marketing

Условия и лимиты тарифа

Модель оплаты
  • Подписка

KUKUI Websites

Условия и лимиты тарифа

Модель оплаты
  • Подписка

Технические данные

Развёртывание

Способы доступа
  • Браузер
  • Мобильное приложение

Внедрение

Способ предоставления
  • Разработчик

Настройка

Поддерживаемые области
  • Фирменный стиль
  • Отчёты
  • Шаблоны

ИИ

Сценарии использования
  • Генерация текста

Поддержка

Каналы поддержки
  • Электронная почта
  • Обращение в поддержку
  • Телефон
  • Чат
Время работы сотрудников
Часовой пояс
Eastern Time (US)
Дни недели
  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
Начало по местному времени
07:00
Окончание по местному времени
19:00
Обслуживание людьми
Да
Включено в тариф
Да
SLA времени ответа
  • Отсчёт времени
    Рабочее время
    Критичность
    Поддержка по email: ответ к следующему рабочему дню
Форматы обучения
  • Вебинар

Отзывы

Опыт пользователей с модерацией перед публикацией.

Отзывов пока нет.

Настройки приватности

Выберите, что разрешить.

Вы можете изменить выбор здесь в любое время. Отказ от необязательной аналитики не ограничивает работу каталога.

РекламаAdSense сейчас не включён. До запуска рекламы выбор настроек будет доступен через платформу согласия.Не активно

Подробнее о cookie · Права на защиту данных