KUKUI All-In-One Success Platform

Hilft Autowerkstätten, Kunden zu gewinnen, Leads zu konvertieren und Kunden zurückzuholen, und verbindet Marketing mit Leads, Kunden, Reparaturaufträgen und Umsatz in einer Plattform.

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Überblick

Autowerkstätten steuern Website, SEO, CRM, Anrufverfolgung, E-Mail- und Textkampagnen, Online-Terminplanung, Bewertungen, Treueprogramm und Analytics in einer Plattform, die mit ihren POS/SMS-Daten verbunden ist, und sehen so, welches Marketing Leads, Kunden und Umsatz bringt. Die Funktionen variieren je Plan, die Pläne laufen über eine 12-Monats-Vereinbarung. Abläufe wie Kostenvoranschläge und Arbeitsaufträge erfolgen im Werkstattverwaltungssystem, in das KUKUI integriert ist.
Weitere Produktdetails

Produkt

Awards and recognitions
  • Name
    NAPA Vendor of the Year
    Jahr
    2.024
Demo
kukui.com/get-a-demo
Lösungsart
Produktsuite

Für wen es geeignet ist

Branchen
  • Automobilindustrie
Organisationstypen
  • Unternehmen

Funktionen

ROI Tracking

Ergebnisse und ROI von bezahlter Werbung, E-Mail-Marketing und SEO berichten

Anrufe und Leads über eindeutige Tracking-Nummern Marketingquellen zuordnen

Kategorien: All-in-one-Marketing

Marketingautomatisierung

Automatisierte Retention-Kampagnen für Kunden ausführen, die festgelegte Kriterien oder Auslöser erfüllen

Automatische Bewertungsanfragen per E-Mail oder SMS senden, wenn eine Reparatur abgeschlossen ist

Kategorien: All-in-one-Marketing · Kundenbeziehungsmanagement

Social-Media-Marketing

Posten und Interagieren in sozialen Medien automatisieren (Plan Complete)

Kategorien: All-in-one-Marketing

E-Mail-Marketing

Einmalige E-Mail-Blasts aus über 100 Vorlagen mit Test-Versand-Schritt senden

Eine E-Mail-Adressliste importieren, um die ursprünglichen Empfänger eines Blasts zu ersetzen

Kategorien: All-in-one-Marketing

Kampagnenverwaltung

Textkampagnen mit Assistent, Vorlagen und Feldern für Kundenname, Werkstattname und letzten Besuch erstellen

E-Mail-Kampagnen aus Standardkampagnen oder dem Email Blast Wizard erstellen

Kategorien: All-in-one-Marketing

Kampagnenplanung

Textkampagnen so planen, dass sie sofort oder an einem festgelegten Tag und zu einer festgelegten Uhrzeit starten

Im Kampagnen-Dashboard abgeschlossene, laufende und geplante Kampagnen einsehen

Kategorien: All-in-one-Marketing

Nachverfolgung von Interaktionen

Anrufe mit Annahmequote und Klassifizierung sowie Text- und E-Mail-Aktivität verfolgen

Festhalten, wer angerufen wurde, die Stimmung des Kunden und interne Notizen für das Team

Kategorien: Kundenbeziehungsmanagement

Lead-Verwaltung

Leads und Anrufe Marketingquellen zuordnen und die Annahmequote nach Stunde oder Tag sehen

Leads mit Anruflisten, Notizen, Wiedervorlage sowie ausgehenden E-Mails und Texten nachfassen, Historie wird gespeichert

Kategorien: Kundenbeziehungsmanagement

Verwaltung der Vertriebspipeline

Den Fortschritt der Kunden im Verkaufsprozess im CRM verfolgen

Den Lead-Funnel vom Erstkontakt bis zu Reparaturauftrag und Wiederbesuch analysieren und exportieren

Kategorien: Kundenbeziehungsmanagement

Kontaktverwaltung

Kundenprofile mit Umsatzhistorie, Fahrzeugen, Besuchshäufigkeit und Umsatz führen

Kunden- und Fahrzeugdaten sowie das Datum des letzten Services beim Follow-up einsehen

Kategorien: Kundenbeziehungsmanagement

Lead-Erfassung

Leads über Tracking-Nummern, Terminanfragen der Website, Live Scheduler und Live Web Chat erfassen

Text-Opt-ins erheben und den QR-Code-Generator zur Kontakterfassung nutzen

Kategorien: Kundenbeziehungsmanagement

Service History

Show customers their vehicle service history, upcoming appointments and recommended services in My Garage

Show shops the exact car and last service date during follow-up

Kategorien: Auto Repair

Alle Details anzeigen (13)

Maintenance Scheduling

Let customers book and modify service appointments online in a shop-managed configurable calendar

Show upcoming appointments and recommended services in My Garage and bring customers back with follow-up campaigns

Kategorien: Auto Repair

Preise

KUKUI Complete

Mindestlaufzeit in Monaten
12

Tarifdetails und Grenzen

Geschäftsmodell
  • Abonnement

KUKUI Core

Tarifdetails und Grenzen

Geschäftsmodell
  • Abonnement

KUKUI Marketing

Tarifdetails und Grenzen

Geschäftsmodell
  • Abonnement

KUKUI Websites

Tarifdetails und Grenzen

Geschäftsmodell
  • Abonnement

Technische Details

Bereitstellung

Apps und Zugangswege
  • Browser
  • Mobile App

Einführung

Bereitstellungsart
  • Anbieter

Anpassung

Unterstützte Bereiche
  • Markengestaltung
  • Berichte
  • Vorlagen

KI

Anwendungsfälle
  • Texterstellung

Support

Kanäle
  • E-Mail
  • Support-Ticket
  • Telefon
  • Chat
Erreichbarkeit des Personals
Zeitzone
Eastern Time (US)
Wochentage
  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
Beginn in Ortszeit
07:00
Ende in Ortszeit
19:00
Mit Personal besetzt
Ja
Im Tarif enthalten
Ja
Reaktionszeit-SLA
  • Zeitberechnung
    Geschäftszeit
    Schweregrad
    E-Mail-Support: Antwort bis zum nächsten Werktag
Schulungsformate
  • Webinar

Bewertungen

Erfahrungsberichte, vor der Veröffentlichung moderiert.

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