Kangaroo Rewards

Kangaroo Rewards — платформа лояльности и вовлечения клиентов: магазины, рестораны и сервисные компании вознаграждают покупки и визиты баллами, уровнями и реферальными бонусами и возвращают клиентов с помощью встроенных email-, SMS- и push-кампаний.

loyalty.kangaroorewards.com

Предложить исправление

Обзор

Компания настраивает баллы, многоуровневое членство, реферальные награды и другие предложения и автоматизирует email-, SMS-, push- и in-app-кампании и сценарии, которые запускаются по событиям: регистрация, день рождения, истекающие баллы, брошенная корзина. Сегменты строятся по уровню лояльности, балансу баллов, покупательскому поведению и местоположению, а результаты фиксируются в открытиях, кликах, конверсиях и выручке. Платформа подключается к кассовым системам и системам электронной коммерции; API поддерживает интеграции в тарифе Enterprise, а брендированное white-label-приложение предлагается в тарифах Elite и Enterprise.
Подробнее о продукте

Для кого

Типы организаций
  • Бизнес

Продукт

Тип продукта
Платформа

Возможности

Rewards Management

Обменивать баллы на товары, услуги или скидки

Вознаграждения за поведение, дни рождения и достижения

Подробнее об условиях: Rewards Management

Вознаграждения от сторонних поставщиков

Категории: Customer Loyalty

Loyalty Program

Баллы за каждый потраченный доллар, посещение или действие

Уровни, кэшбэк, реферальные программы и конкурсы

Подробнее об условиях: Loyalty Program

Начисление и обмен баллов через API

Категории: Customer Loyalty

Loyalty Cards

Перфокарты указаны среди видов вознаграждений для удержания клиентов

Категории: Customer Loyalty

Membership Management

Полностью настраиваемые уровни членства

Автоматический переход между уровнями по заданным правилам

Подробнее об условиях: Membership Management

Коммуникации для каждого уровня

Категории: Customer Loyalty

Member Portal

Приложение программы вознаграждений с индивидуальным брендингом: клиенты проверяют баланс, следят за вознаграждениями и выбирают, как обменять баллы

Ограничения
Не указаны

Категории: Customer Loyalty

Customer Profiles

Создавать и обновлять профили участников и их атрибуты через API

Категории: Customer Loyalty

Customer Activity Tracking

Отслеживать покупки и посещения в магазинах, онлайн и с мобильных устройств

Фиксировать посещения магазина с помощью сканирования QR-кода

Категории: Customer Loyalty

Mass Texting

Отправлять SMS всей клиентской базе или выбранному сегменту

Категории: SMS Marketing

Scheduled Messaging

Планировать кампании заранее

Автоматические SMS, запускаемые поведением клиента

Категории: SMS Marketing

Message Personalization

Вставлять в сообщения имя, баланс баллов, уровень и доступные вознаграждения

Категории: SMS Marketing

SMS Messaging

Встроенные SMS-кампании для рекламных акций, уведомлений о вознаграждениях и предложений с ограниченным сроком действия

SMS-сценарии, запускаемые поведением

Категории: SMS Marketing

Расписание кампаний

Запланированные кампании отображаются в статусах «запланирована», «активна» и «черновик»

Планировать и автоматизировать кампании заранее

Категории: SMS Marketing

Все подробности (19)

Управление коммуникациями

Массовые, автоматизированные и ориентированные на сегменты кампании по электронной почте, SMS, push-уведомлениям и сообщениям в приложении

Готовые шаблоны электронных писем и шаблоны с редактором перетаскивания

Подробнее об условиях: Управление коммуникациями

Планирование кампаний

Категории: Customer Engagement

Сегментация клиентов

Сегментация по уровню лояльности, балансу баллов, покупательскому поведению, местоположению, вовлечённости и пользовательским атрибутам

Более 70 фильтров таргетинга

Категории: Customer Engagement

Multi-Channel Communication

Координировать сообщения по электронной почте, SMS, push-уведомления и сообщения в приложении в одном рабочем процессе

Категории: Customer Engagement

Customer History

Анализировать покупательское поведение и частоту посещений по всем каналам

Отслеживать пожизненную ценность клиента

Категории: Customer Engagement

Engagement Tracking

Отслеживать открытия, клики, конверсии и доход по каждой кампании

A/B-тестирование вариантов рабочих процессов и кампаний

Категории: Customer Engagement

Feedback Management

Модуль опросов

Киоск для опросов на планшете

Ограничения
Не указаны
Подробнее об условиях: Feedback Management

Отзывы

Категории: Customer Engagement

Event Triggered Actions

Более 18 триггеров событий, например покупки, брошенная корзина, день рождения, отсутствие активности и начисление баллов

Условные ветвления и задержки в визуальном конструкторе рабочих процессов

Категории: Customer Engagement

Рабочие процессы

Каналы поддержки
  • SMS
  • Электронная почта
  • Push-уведомления
  • Сообщения в приложении

Категории: SMS Marketing

Тарифы

Core

USD 79 / фиксированную плату / месяц

USD 79 / фиксированную плату / месяц

Условия и лимиты тарифа

Модель оплаты
  • Подписка

Plus

USD 199 / фиксированную плату / месяц

USD 199 / фиксированную плату / месяц

Условия и лимиты тарифа

Модель оплаты
  • Подписка

Elite

USD 349 / фиксированную плату / месяц

USD 349 / фиксированную плату / месяц

Условия и лимиты тарифа

Модель оплаты
  • Подписка

Технические данные

API

Программный доступ
Да

Развёртывание

Способы доступа
  • Мобильное приложение
  • API
Варианты развёртывания
  • Облако (SaaS)

Внедрение

Способ предоставления
  • Разработчик
Типичная длительность
Единица
Minutes
Область действия
Запуск полностью работающей программы лояльности (заявление вендора)
Максимум
60
Тип оценки
Оценка поставщика

Настройка

Уровень навыков
  • Без программирования
Поддерживаемые области
  • Фирменный стиль
  • Рабочие процессы

Отзывы

Опыт пользователей с модерацией перед публикацией.

Отзывов пока нет.

Настройки приватности

Выберите, что разрешить.

Вы можете изменить выбор здесь в любое время. Отказ от необязательной аналитики не ограничивает работу каталога.

РекламаAdSense сейчас не включён. До запуска рекламы выбор настроек будет доступен через платформу согласия.Не активно

Подробнее о cookie · Права на защиту данных