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Kangaroo Rewards

Kangaroo Rewards ist eine Plattform für Kundenbindung und Kundenengagement, mit der Händler, Restaurants und Dienstleister Einkäufe und Besuche mit Punkten, Stufen und Empfehlungen belohnen und Kunden über integrierte E-Mail-, SMS- und Push-Kampagnen zurückholen.

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Von Kangaroo Rewards

loyalty.kangaroorewards.com

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Überblick

Unternehmen konfigurieren Punkte, gestufte Mitgliedschaften, Empfehlungsprämien und weitere Angebote und automatisieren E-Mail-, SMS-, Push- und In-App-Kampagnen sowie Workflows, die bei Ereignissen wie Anmeldungen, Geburtstagen, verfallenden Punkten oder abgebrochenen Warenkörben starten. Segmente nutzen Treuestufe, Punktestand, Kaufverhalten und Standort; Ergebnisse werden als Öffnungen, Klicks, Conversions und Umsatz erfasst. Die Plattform verbindet sich mit Kassen- und E-Commerce-Systemen; eine API unterstützt Integrationen im Enterprise-Tarif, und eine White-Label-App gibt es in den Tarifen Elite und Enterprise.
Weitere Produktdetails

Für wen es geeignet ist

Organisationstypen
  • Unternehmen

Produkt

Lösungsart
Plattform

Funktionen

Rewards Management

Punkte gegen Produkte, Dienstleistungen oder Rabatte einlösen

Verhaltensbasierte Prämien sowie Geburtstags- und Meilensteinprämien

Details und Bedingungen: Rewards Management

Prämien von Drittanbietern

Kategorien: Customer Loyalty

Loyalty Program

Punkte pro ausgegebenem Dollar, pro Besuch oder pro Aktion

Stufen, Cashback, Empfehlungsprogramme und Wettbewerbe

Details und Bedingungen: Loyalty Program

Vergabe und Einlösung von Punkten über die API

Kategorien: Customer Loyalty

Loyalty Cards

Stempelkarten als eine der aufgeführten Prämienarten zur Kundenbindung

Kategorien: Customer Loyalty

Membership Management

Vollständig anpassbare Mitgliedschaftsstufen

Automatische Stufenwechsel auf Grundlage von Regeln

Details und Bedingungen: Membership Management

Stufenspezifische Kommunikation

Kategorien: Customer Loyalty

Member Portal

Individuell gebrandete Prämien-App, in der Kunden Guthaben prüfen, Prämien verfolgen und auswählen, wie sie Punkte einlösen

Zu prüfende Grenzen
Keine angegeben

Kategorien: Customer Loyalty

Customer Profiles

Mitgliederprofile und -attribute über die API erstellen und aktualisieren

Kategorien: Customer Loyalty

Customer Activity Tracking

Käufe und Besuche im Geschäft, online und mobil verfolgen

Ladenbesuche per QR-Scan erfassen

Kategorien: Customer Loyalty

Mass Texting

Eine SMS an den gesamten Kundenstamm oder ein ausgewähltes Segment senden

Kategorien: SMS Marketing

Scheduled Messaging

Kampagnen im Voraus planen

Automatische SMS, ausgelöst durch Kundenverhalten

Kategorien: SMS Marketing

Message Personalization

Name, Punktestand, Stufe und verfügbare Prämien in Nachrichten einfügen

Kategorien: SMS Marketing

SMS Messaging

Integrierte SMS-Kampagnen für Werbeaktionen, Prämienbenachrichtigungen und zeitlich begrenzte Angebote

Durch Verhalten ausgelöste SMS-Flows

Kategorien: SMS Marketing

Kampagnenplanung

Geplante Kampagnen mit den Statuswerten geplant, aktiv und Entwurf

Kampagnen im Voraus planen und automatisieren

Kategorien: SMS Marketing

Alle Details anzeigen (19)

Kommunikationsverwaltung

Massen-, automatisierte und segmentbasierte Kampagnen per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigung und In-App-Nachricht

Vorlagen für E-Mails: vorgefertigt und per Drag-and-drop bearbeitbar

Details und Bedingungen: Kommunikationsverwaltung

Kampagnenplanung

Kategorien: Customer Engagement

Kundensegmentierung

Nach Treuestufe, Punktestand, Kaufverhalten, Standort, Interaktion und benutzerdefinierten Attributen segmentieren

Über 70 Targeting-Filter

Kategorien: Customer Engagement

Multi-Channel Communication

E-Mail-, SMS-, Push- und In-App-Nachrichten in einem einzigen Workflow koordinieren

Kategorien: Customer Engagement

Customer History

Kaufverhalten und Besuchshäufigkeit über alle Kanäle hinweg analysieren

Den Kundenlebenszeitwert verfolgen

Kategorien: Customer Engagement

Engagement Tracking

Öffnungen, Klicks, Conversions und Umsatz pro Kampagne verfolgen

A/B-Tests von Workflow- und Kampagnenvarianten

Kategorien: Customer Engagement

Feedback Management

Umfragemodul

Tablet-Umfragekiosk

Zu prüfende Grenzen
Keine angegeben
Details und Bedingungen: Feedback Management

Bewertungen

Kategorien: Customer Engagement

Event Triggered Actions

Über 18 Ereignisauslöser, etwa Käufe, Warenkorbabbruch, Geburtstage, Inaktivität und verdiente Punkte

Bedingte Verzweigungen und Verzögerungen in einem visuellen Workflow-Builder

Kategorien: Customer Engagement

Details zum Arbeitsablauf

Kanäle
  • SMS
  • E-Mail
  • Push-Benachrichtigungen
  • In-App-Nachrichten

Kategorien: SMS Marketing

Preise

Core

USD 79 / Pauschale / Monat

USD 79 / Pauschale / Monat

Tarifdetails und Grenzen

Geschäftsmodell
  • Abonnement

Plus

USD 199 / Pauschale / Monat

USD 199 / Pauschale / Monat

Tarifdetails und Grenzen

Geschäftsmodell
  • Abonnement

Elite

USD 349 / Pauschale / Monat

USD 349 / Pauschale / Monat

Tarifdetails und Grenzen

Geschäftsmodell
  • Abonnement

Technische Details

API

Verfügbar
Ja

Bereitstellung

Apps und Zugangswege
  • Mobile App
  • API
Bereitstellungsmodelle
  • Cloud (SaaS)

Einführung

Bereitstellungsart
  • Anbieter
Übliche Dauer
Einheit
Minutes
Geltungsbereich
Start eines voll funktionsfähigen Treueprogramms (Herstellerangabe)
Höchstwert
60
Schätzungsart
Anbieterschätzung

Anpassung

Kenntnisniveau
  • Ohne Code
Unterstützte Bereiche
  • Markengestaltung
  • Arbeitsabläufe

Bewertungen

Erfahrungsberichte, vor der Veröffentlichung moderiert.

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