FastPass Identity Verification Manager (IVM)

Позволяет ИТ service desk проверять сотрудников и подрядчиков с помощью оцениваемых настраиваемых проверок перед выполнением действий с паролем или учётной записью, снижая риск социальной инженерии и записывая журнал аудита в заявку.

fastpasscorp.com

Предложить исправление

Обзор

Агенты help desk проверяют сотрудников и подрядчиков перед чувствительными действиями, такими как сброс пароля или MFA и разблокировка учётной записи. IVM запускается внутри ITSM-заявки, оценивает настраиваемые проверки по группе пользователей и типу запроса, выполняет действие при достижении порога и записывает каждый шаг в заявку как журнал аудита. Продукт ориентирован на звонки персонала в help desk, а не на KYC-онбординг потребителей.
Подробнее о продукте

Продукт

Демонстрация
fastpasscorp.com/fastpass-ivm-vs-conventional-methods
Документация
fastpasscorp.com/fastpass-ivm-technical-faq
Тип продукта
Приложение

Для кого

Отрасли
  • Здравоохранение
  • Финансовые услуги
  • Образование
  • Фармацевтика
  • ИТ-услуги
Типы организаций
  • Бизнес
  • Образование
User Count Range
Единица
users
Минимум
500

Перед выбором

На что обратить внимание

  • Предназначен для звонков сотрудников и подрядчиков в help desk; это не инструмент KYC-онбординга потребителей и не использует документ плюс селфи.

Возможности

Fraud Detection

Warns the operator of possible fraud calls and checks repeated requests, unusual timing and unrecognized devices

Treats failed or aborted attempts as early warnings and can alert the user, manager, IT security and SIEM

Категории: Identity Verification

Multiple Authentication Methods

Combines MFA push or TOTP, SMS and email codes, knowledge questions, manager approval, HR and AD data, asset tags and contextual signals in any configuration

Категории: Identity Verification

Data Verification

Checks caller answers against HR records, Active Directory or Entra attributes, ServiceNow ticket history, manager data and asset tags, and can check user data in external systems

Категории: Identity Verification

Authentication

Authenticates help desk callers by scoring factors per user group and request type; the action is released only when the threshold is met and mandatory factors pass

Категории: Identity Verification

Multi-Factor Authentication

Способ предоставления: Интеграция

Uses Microsoft Authenticator, Okta Verify push and TOTP, Duo, RSA SecurID, PingID, TOTP apps and SMS or email codes as weighted verification factors

Не входит
  • Does not replace the organization's existing MFA sign-in

Категории: Identity Management

Password Management

Executes password resets after successful verification for AD, SAP, Oracle, IBM, LDAP and external web services without elevated agent rights

Delivers the new password by phone, SMS or private email

Категории: Identity Management

Authentication

Verifies a calling employee or contractor by combining MFA, SMS or email codes, knowledge questions and manager approval before a password reset is released

Категории: Identity Management

Рабочие процессы

Methods
  • Приложение для аутентификации
  • Подтверждение на телефоне
  • Одноразовый пароль на основе времени (TOTP)
  • SMS
  • Электронная почта
Границы рабочего процесса и обработка исключений
  • A user who lost a phone can reach the verification threshold through alternative factors such as dynamic questions, manager approval or an asset tag; agents cannot release credentials themselves, so failed attempts escalate instead of bypassing verification.

Доступ и условия

Операции и доступ к API

Интегрируется с ITSM-инструментами через RESTful API, вебхуки и коннекторы для платформ, запускается в заявке агента и записывает результаты обратно в неё.

Технические данные

Внедрение

Способ предоставления
  • Разработчик
Типичная длительность
Единица
Недели
Область действия
Proof of concept в стандартной среде Active Directory/Entra (облачный POC 1–3 недели при определённых сценариях; локальный обычно дольше); полное промышленное внедрение в крупной организации обычно добавляет 4–8 недель.
Максимум
6
Минимум
3
Тип оценки
Оценка поставщика

Развёртывание

Варианты развёртывания
  • Облако (SaaS)
  • В инфраструктуре клиента

API

Протоколы
  • REST
Исходящие вебхуки
Да

Настройка

Поддерживаемые области
  • Рабочие процессы
  • Шаблоны
  • Бизнес-правила

Безопасность

Подтверждения и сертификации
  • Тип
    Сертификация
    Область действия
    Европейские облачные операции FastPass
    Стандарт
    Cyber Essentials Plus
  • Тип
    Сертификация
    Область действия
    Облачные операции FastPass в США; сертификация Type II в процессе
    Стандарт
    SOC 2
  • Тип
    Самодекларация
    Область действия
    FastPass IVM начиная с версии 4.0 (256-битное шифрование AES, хеширование PBKDF); заявление вендора, без даты
    Стандарт
    FIPS 140-2
  • Тип
    Оценка
    Область действия
    Сервисы FastPass Cloud; ежегодный внешний тест на проникновение по стандартам PCI/OWASP
    Стандарт
    PCI/OWASP penetration test
Шифрование при передаче
Да
Методы MFA
  • Приложение для аутентификации
  • Подтверждение на телефоне
  • Одноразовый пароль на основе времени (TOTP)
  • SMS
  • Электронная почта

Интеграции

Servicenow

Направление
В обе стороны
Способ
Приложение из магазина
Объекты
  • Категория заявки запускает IVM; история заявок ServiceNow формирует динамические вопросы; шаги проверки, результаты и время записываются обратно в заявку.
Режим синхронизации
  • По событиям

Отзывы

Опыт пользователей с модерацией перед публикацией.

Отзывов пока нет.

Настройки приватности

Выберите, что разрешить.

Вы можете изменить выбор здесь в любое время. Отказ от необязательной аналитики не ограничивает работу каталога.

РекламаAdSense сейчас не включён. До запуска рекламы выбор настроек будет доступен через платформу согласия.Не активно

Подробнее о cookie · Права на защиту данных