CleverTap

CleverTap помогает командам маркетинга и роста вовлекать и удерживать пользователей приложений и сайтов персонализированными сообщениями по поведению через push, in-app, веб, email, SMS, WhatsApp и RCS со встроенной аналитикой и экспериментами.

clevertap.com

Предложить исправление

Обзор

Маркетологи создают кампании и сценарии drag-and-drop без кода, запускаемые действиями пользователей, например брошенной корзиной или неактивностью, и отправляют их через push, in-app, App Inbox, веб-push, веб-всплывающие окна, email, SMS, WhatsApp и RCS. Поведенческая аналитика (воронки, когорты, тренды, сводные таблицы) и автоматические сегменты показывают, кого выбирать для рассылки и как работают кампании, а A/B- и мультивариантные тесты выбирают лучший вариант. CleverAI Tokens обеспечивают ИИ-помощь, такую как генерация текстов и изображений и построение сегментов. Тарифы: Core, Pro и Ultimate; ряд каналов и функций продаётся как дополнения или зависит от тарифа.
Подробнее о продукте

Продукт

Awards and recognitions
  • Название
    Leader in the 2026 Gartner Magic Quadrant for Personalization Engines
    Год
    2 026
    Категория
    Personalization Engines
    Organizer
    Gartner
Демонстрация
clevertap.com/demo-center
Тип продукта
Платформа

Для кого

Отрасли
  • Финансовые услуги

Возможности

App Notifications

Rich push notifications with images, video, audio, GIFs and interactive buttons

In-app messages, app inbox and native display

Категории: Push Notifications

SMS Notifications

SMS Connect and SMS Direct channels within journeys

Категории: Push Notifications

Web Notifications

Web push notifications to opted-in visitors

Web pop-ups, exit intent and web inbox

Категории: Push Notifications

Notification Scheduling

Drip campaigns across the customer lifecycle

Send-time optimization with IntelliTime on higher plans

Категории: Push Notifications

Geotargeting

Способ предоставления: Платное дополнение

Geofencing

Категории: Push Notifications

A/B Testing

A/B and multivariate tests on copy, CTAs and creatives

Automatically send the best-performing version

Категории: Push Notifications

Event Triggered Actions

Triggered push campaigns from live user actions such as abandoned carts, inactivity and milestones

Категории: Push Notifications

Personalization

Personalize with profile data, actions, dynamic content and predictive recommendations

Preview personalized content on real devices with test profiles

Категории: Push Notifications

Customer Experience Management

Orchestrate drag-and-drop customer journeys across the customer lifecycle

Map customers to lifecycle stages with AIC and AARRR frameworks and test approaches to move them to the next stage

Категории: Customer Engagement

Управление коммуникациями

Email subscription groups

Campaign approval workflows

Категории: Customer Engagement

Сегментация клиентов

Automated micro-segments from past behavior, real-time actions and interests

Identify advocates and at-risk customers by recency, frequency and value

Подробнее об условиях: Сегментация клиентов

Behavioral, psychographic, live-user and RFM segmentation plus custom lists

Категории: Customer Engagement

Multi-Channel Communication

Orchestrate push, app inbox, email, in-app, SMS, WhatsApp, RCS and web messaging in one journey

Some channels such as WhatsApp, RCS and Email are sold as add-ons

Категории: Customer Engagement

Все подробности (23)

Customer History

Unified user profile giving a 360-degree customer view

Data lookback of 3+ years: 3-year retention on Core and Pro, up to 10 years on Ultimate

Категории: Customer Engagement

Engagement Tracking

Real-time views, clicks, CTRs and unique customers per campaign

Delivery and engagement tracking with funnels and cohorts

Категории: Customer Engagement

Feedback Management

NPS and user-rating pop-up templates for web

NPS Insights analytics

Категории: Customer Engagement

Event Triggered Actions

Triggered and drip campaigns started by user actions such as abandoned carts, inactivity and milestones

Категории: Customer Engagement

Campaign Tracking

Real-time campaign metrics: views, clicks, CTRs and unique customers

Impression tracking to debug delivery issues

Категории: Marketing Analytics

Multi-Channel Data Collection

Ingest data from web, CRM, app and other sources into a unified profile

Import through API access and CSV uploads

Категории: Marketing Analytics

Campaign Analytics

Funnels, cohorts, pivots and trends on campaign behavior

Measure A/B test results and deliver the best performer

Категории: Marketing Analytics

ROI Tracking

ROI analysis attributing the impact of push notification campaigns

Funnels, cohorts and pivots on behavioral data

Категории: Marketing Analytics

Performance Metrics

Delivery, open, click-through and conversion metrics

User engagement over time

Категории: Marketing Analytics

Website Analytics

Session analytics and event analytics on ingested web and app data

Web messaging metrics such as notifications sent, views and leads generated

Категории: Marketing Analytics

Conversion Tracking

Funnels to see where users drop off before conversion

Conversion metrics and control groups

Подробнее об условиях: Conversion Tracking

Real Impact attribution of campaign impact

Категории: Marketing Analytics

Рабочие процессы

Delivery
  • Панели показателей

Категории: Marketing Analytics

Тарифы

Core

Дополнительные платежи
  • Название
    WhatsApp
    Цена
    Публично не раскрыто
  • Название
    Электронная почта
    Цена
    Публично не раскрыто
  • Название
    Промо и награды
    Цена
    Публично не раскрыто
Учёт налогов
Не включено
Есть пробный доступ
Да
Пробный период в днях
30
Бесплатный пробный доступ
Да

Условия и лимиты тарифа

Модель оплаты
  • Подписка
Лимиты
  • Хранение данных

    3лет

Pro

Условия и лимиты тарифа

Лимиты
  • Хранение данных

    3лет

Ultimate

Условия и лимиты тарифа

Лимиты
  • Хранение данных

    10лет

Технические данные

ИИ

Условия использования ИИ
Единица расхода
Кредиты
Условия использования
  • CleverAI Tokens — общий пул кредитов для функций на токенах, таких как генерация текстов, создание изображений и построение сегментов; за каждый ответ списывается фиксированное число токенов.
  • Токены не истекают, дополнительные токены можно приобрести через Customer Success Manager.
  • Панель использования показывает расход токенов и блоков в реальном времени с оповещениями при приближении к лимитам; администраторы могут распределять токены и блоки между пользователями или командами.
Типы выходных данных
  • Текст
  • Изображение
Сценарии использования
  • Генерация контента с AI
  • Генерация изображений

API

Программный доступ
Да
Исходящие вебхуки
Да

Развёртывание

Варианты развёртывания
  • Облако (SaaS)

Данные

Форматы экспорта
  • CSV
Форматы импорта
  • CSV

Безопасность

Модели доступа
  • По ролям
Подтверждения и сертификации
  • Тип
    Оценка
    Стандарт
    ISO/IEC 27001
  • Тип
    Оценка
    Стандарт
    ISO/IEC 27017
  • Тип
    Оценка
    Стандарт
    SOC 2 Type II
  • Тип
    Оценка
    Стандарт
    CSA STAR Level 2
Шифрование хранимых данных
Да

Отзывы

Опыт пользователей с модерацией перед публикацией.

Отзывов пока нет.

Настройки приватности

Выберите, что разрешить.

Вы можете изменить выбор здесь в любое время. Отказ от необязательной аналитики не ограничивает работу каталога.

РекламаAdSense сейчас не включён. До запуска рекламы выбор настроек будет доступен через платформу согласия.Не активно

Подробнее о cookie · Права на защиту данных