CleverTap

CleverTap hilft Marketing- und Growth-Teams, App- und Web-Nutzer mit verhaltensbasierten, personalisierten Nachrichten über Push, In-App, Web, E-Mail, SMS, WhatsApp und RCS zu gewinnen und zu halten – mit integrierter Analyse und Experimentierung.

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Von CleverTap

clevertap.com

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Überblick

Marketingteams erstellen Kampagnen und Drag-and-drop-Journeys ohne Code, die durch Nutzeraktionen wie abgebrochene Warenkörbe oder Inaktivität ausgelöst und über Push, In-App, App-Inbox, Web-Push, Web-Pop-ups, E-Mail, SMS, WhatsApp und RCS versendet werden. Verhaltensanalysen (Funnels, Kohorten, Trends, Pivots) und automatische Segmente zeigen, wen man ansprechen sollte und wie Kampagnen abschneiden; A/B- und multivariate Tests wählen die leistungsstärkste Variante. CleverAI Tokens ermöglichen KI-Unterstützung wie Text- und Bildgenerierung sowie Segmenterstellung. Die Pläne heißen Core, Pro und Ultimate; mehrere Kanäle und Funktionen werden als Add-ons verkauft oder hängen vom Plan ab.

Weitere Produktdetails

Produkt

Awards and recognitions

Name
Leader in the 2026 Gartner Magic Quadrant for Personalization Engines
Jahr
2.026
Kategorie
Personalization Engines
Organizer
Gartner

Demo

clevertap.com/demo-center

Lösungsart

Plattform

Für wen es geeignet ist

Branchen: Finanzdienstleistungen

Funktionen

App Notifications

Rich push notifications with images, video, audio, GIFs and interactive buttons

In-app messages, app inbox and native display

Kategorien: Push Notifications

SMS Notifications

SMS Connect and SMS Direct channels within journeys

Kategorien: Push Notifications

Web Notifications

Web push notifications to opted-in visitors

Web pop-ups, exit intent and web inbox

Kategorien: Push Notifications

Notification Scheduling

Drip campaigns across the customer lifecycle

Send-time optimization with IntelliTime on higher plans

Kategorien: Push Notifications

Geotargeting

Bereitstellung: Kostenpflichtige Erweiterung

Geofencing

Kategorien: Push Notifications

A/B Testing

A/B and multivariate tests on copy, CTAs and creatives

Automatically send the best-performing version

Kategorien: Push Notifications

Event Triggered Actions

Triggered push campaigns from live user actions such as abandoned carts, inactivity and milestones

Kategorien: Push Notifications

Personalization

Personalize with profile data, actions, dynamic content and predictive recommendations

Preview personalized content on real devices with test profiles

Kategorien: Push Notifications

Customer Experience Management

Orchestrate drag-and-drop customer journeys across the customer lifecycle

Map customers to lifecycle stages with AIC and AARRR frameworks and test approaches to move them to the next stage

Kategorien: Customer Engagement

Kommunikationsverwaltung

Email subscription groups

Campaign approval workflows

Kategorien: Customer Engagement

Kundensegmentierung

Automated micro-segments from past behavior, real-time actions and interests

Identify advocates and at-risk customers by recency, frequency and value

Details und Bedingungen

Behavioral, psychographic, live-user and RFM segmentation plus custom lists

Kategorien: Customer Engagement

Multi-Channel Communication

Orchestrate push, app inbox, email, in-app, SMS, WhatsApp, RCS and web messaging in one journey

Some channels such as WhatsApp, RCS and Email are sold as add-ons

Kategorien: Customer Engagement

Alle Details anzeigen (23)

Customer History

Unified user profile giving a 360-degree customer view

Data lookback of 3+ years: 3-year retention on Core and Pro, up to 10 years on Ultimate

Kategorien: Customer Engagement

Engagement Tracking

Real-time views, clicks, CTRs and unique customers per campaign

Delivery and engagement tracking with funnels and cohorts

Kategorien: Customer Engagement

Feedback Management

NPS and user-rating pop-up templates for web

NPS Insights analytics

Kategorien: Customer Engagement

Event Triggered Actions

Triggered and drip campaigns started by user actions such as abandoned carts, inactivity and milestones

Kategorien: Customer Engagement

Campaign Tracking

Real-time campaign metrics: views, clicks, CTRs and unique customers

Impression tracking to debug delivery issues

Kategorien: Marketing Analytics

Multi-Channel Data Collection

Ingest data from web, CRM, app and other sources into a unified profile

Import through API access and CSV uploads

Kategorien: Marketing Analytics

Campaign Analytics

Funnels, cohorts, pivots and trends on campaign behavior

Measure A/B test results and deliver the best performer

Kategorien: Marketing Analytics

ROI Tracking

ROI analysis attributing the impact of push notification campaigns

Funnels, cohorts and pivots on behavioral data

Kategorien: Marketing Analytics

Performance Metrics

Delivery, open, click-through and conversion metrics

User engagement over time

Kategorien: Marketing Analytics

Website Analytics

Session analytics and event analytics on ingested web and app data

Web messaging metrics such as notifications sent, views and leads generated

Kategorien: Marketing Analytics

Conversion Tracking

Funnels to see where users drop off before conversion

Conversion metrics and control groups

Details und Bedingungen

Real Impact attribution of campaign impact

Kategorien: Marketing Analytics

Details zum Arbeitsablauf

Delivery: Dashboards
Kategorien: Marketing Analytics

Preise

Core

Zusatzgebühren

Name
WhatsApp
Preis
Nicht öffentlich angegeben
Name
E-Mail
Preis
Nicht öffentlich angegeben
Name
Aktionen und Prämien
Preis
Nicht öffentlich angegeben

Steuerbehandlung

Nicht enthalten

Testversion verfügbar

Testdauer in Tagen

Kostenlose Testphase

Tarifdetails und Grenzen

Geschäftsmodell: Abonnement
Grenzen: Datenaufbewahrung
3Jahre

Pro

Tarifdetails und Grenzen

Grenzen: Datenaufbewahrung
3Jahre

Ultimate

Tarifdetails und Grenzen

Grenzen: Datenaufbewahrung
10Jahre

Technische Details

KI

Bedingungen für KI-Nutzung

Verbrauchseinheit: Credits
Nutzungsbedingungen: CleverAI Tokens sind ein gemeinsamer Kreditpool für tokenbasierte Funktionen wie Textgenerierung, Bilderstellung und Segmenterstellung; pro Antwort wird eine feste Anzahl Tokens berechnet.
Tokens verfallen nicht; zusätzliche Tokens können über den Customer Success Manager erworben werden.
Ein Nutzungs-Dashboard zeigt den Token- und Block-Verbrauch in Echtzeit mit Warnungen bei Annäherung an Limits; Administratoren können Tokens und Blöcke auf Nutzer oder Teams verteilen.

Ausgabemodalitäten

Text
Bild

Anwendungsfälle

KI-Inhaltserstellung
Bilderzeugung

API

Verfügbar: Ja
Webhooks: Ja

Bereitstellung

Bereitstellungsmodelle: Cloud (SaaS)

Daten

Exportformate: CSV
Importformate: CSV

Sicherheit

Zugriffsmodelle

Rollenbasiert

Nachweise und Zertifizierungen

Art
Bewertung
Norm
ISO/IEC 27001
Art
Bewertung
Norm
ISO/IEC 27017
Art
Bewertung
Norm
SOC 2 Type II
Art
Bewertung
Norm
CSA STAR Level 2

Verschlüsselung gespeicherter Daten

Bewertungen

Erfahrungsberichte, vor der Veröffentlichung moderiert.

Produkt

Für wen es geeignet ist

Details zum Arbeitsablauf

Core

Tarifdetails und Grenzen

Pro

Tarifdetails und Grenzen

Ultimate

Tarifdetails und Grenzen

KI

API

Bereitstellung

Daten

Xtremepush

Bewertungen

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