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YouTrack

YouTrack reúne fluxos de tarefas, Scrum e Kanban, Gantt, registo de tempo e helpdesk na nuvem ou no servidor.

Por JetBrains

jetbrains.com

Acesso e disponibilidade

Operações e acesso à API

Suportado · verificar condiçõesIntegrado
O que pode fazer
  • Os tokens REST permanentes atuam com as permissões da sua conta de usuário; os endpoints administrativos exigem as permissões de administração correspondentes.
Mais detalhes e condições: Operações e acesso à API
Acesso
  • Requer permissão

Visão geral

YouTrack permite configurar campos e fluxos, planear sprints e dependências e analisar trabalho com relatórios e painéis. Artigos e tickets de helpdesk podem partilhar o ambiente com tarefas de engenharia. Cloud é alojado pela JetBrains; Server funciona na infraestrutura do cliente. Cloud é gratuito até 10 utilizadores com 30 GB e três agentes. Acima de 10, todos os utilizadores passam a ser pagos. A partir de quatro agentes há uma cobrança adicional por agente, que também precisa de licença de utilizador. Novas compras comerciais de Server usam assinatura anual desde junho de 2026; licenças antigas têm condições separadas. O teste Cloud permite 100 utilizadores e 50 agentes por 14 dias sem cartão.
Mais detalhes do produto

Fornecedor · JetBrains

Descrição
A JetBrains fornece YouTrack; Operations gere a infraestrutura cloud e YouTrack Support apoia os subscritores cloud.
Ano de fundação
2.000
Sede
Cidade
Amsterdam
País
NL
País de constituição
CZ
Denominação legal
JetBrains s.r.o.
Escritórios
  • Cidade
    Prague
    Rua
    Na Hřebenech II 1718/8
    País
    CZ
    Código postal
    140 00
Tipo de propriedade
Acesso privado
Identificadores de registo
  • Sistema de registo
    Company ID
    Identificador
    265 02 275
    Jurisdição
    CZ
Responsabilidades pelos produtos
  • YouTrack
Breve apresentação da empresa
A JetBrains fornece YouTrack; Operations gere a infraestrutura cloud e YouTrack Support apoia os subscritores cloud.
Site
jetbrains.com

Produto

Documentação
jetbrains.com/help/youtrack/cloud
Tipo de solução
Aplicação
Versão
2026.2

A quem se destina

Casos de utilização
  • Acompanhamento de problemas
  • Planeamento de sprints
  • Relatórios de tempo

Funcionalidades

Ferramentas de gestão ágil de projetos

Explorar a categoria

Planeamento de projetos

Suporte parcialIntegrado
O que pode fazer
  • Gantt interativo altera datas e dependências fim-início, agrega subtarefas e aplica restrições de trabalho simultâneo ou de um valor de campo.
  • Gantt limita tarefas simultâneas globalmente ou por responsável; dias e horas úteis vêm das definições de tempo. A capacidade conta tarefas, não atribuição por competências.

Acompanhamento de projetos

Suporte parcialIntegrado
O que pode fazer
  • Analisar entregas com relatórios, painéis e registo manual ou automático de tempo.

Vista Gantt e cronograma

Suporte parcialIntegrado
O que pode fazer
  • Gantt interativo altera datas e dependências fim-início, agrega subtarefas e aplica restrições de trabalho simultâneo ou de um valor de campo.

Quadro Kanban

Suporte parcialIntegrado
O que pode fazer
  • Criar quadros com modelos Scrum ou Kanban e adaptar aos fluxos da equipa.

Registo de tempo por projeto

Suporte parcialIntegrado
O que pode fazer
  • Registrar o tempo de trabalho por problema e relatar o esforço estimado versus o gasto.

Detalhes do fluxo de trabalho

Planeamento
  • Gantt
  • Dependências entre tarefas
  • Planeamento de recursos
  • Planeamento de sprints
  • Kanban
Restrições
  • Capacidade
  • Calendários
  • Atribuições simultâneas
Medição
  • Descrição
    Gantt compara tempo gasto com estimativas, marca excessos e recalcula inícios dos sucessores a partir do esforço real e dependências fim-início.
    Ligação para a fonte
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Nível de detalhe
  • Descrição
    Um Gantt seleciona tarefas de projetos configurados e agrega tarefas principais a partir de subtarefas; a inclusão no gráfico é escolha do utilizador.
    Ligação para a fonte
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Limites do fluxo de trabalho e tratamento de exceções
  • Recalculate atrasa sucessores quando o tempo do predecessor excede a estimativa e antecipa-os após conclusão antecipada. Tarefas arrastadas manualmente não são recalculadas.

Diagrama de Gantt

Explorar a categoria

Planeamento de projetos

Suporte parcialIntegrado
O que pode fazer
  • Gantt interativo altera datas e dependências fim-início, agrega subtarefas e aplica restrições de trabalho simultâneo ou de um valor de campo.
  • Gantt limita tarefas simultâneas globalmente ou por responsável; dias e horas úteis vêm das definições de tempo. A capacidade conta tarefas, não atribuição por competências.

Acompanhamento de projetos

Suporte parcialIntegrado
O que pode fazer
  • Analisar entregas com relatórios, painéis e registo manual ou automático de tempo.

Gestão de recursos

Suporte parcialIntegrado
O que pode fazer
  • Gantt interativo altera datas e dependências fim-início, agrega subtarefas e aplica restrições de trabalho simultâneo ou de um valor de campo.
  • Gantt limita tarefas simultâneas globalmente ou por responsável; dias e horas úteis vêm das definições de tempo. A capacidade conta tarefas, não atribuição por competências.

Detalhes do fluxo de trabalho

Planeamento
  • Gantt
  • Dependências entre tarefas
  • Planeamento de recursos
  • Planeamento de sprints
  • Kanban
Vistas de trabalho
  • Lista
  • Kanban
  • Gantt
Restrições
  • Capacidade
  • Calendários
  • Atribuições simultâneas
Tipos de dependências
  • Fim-início
Medição
  • Descrição
    Gantt compara tempo gasto com estimativas, marca excessos e recalcula inícios dos sucessores a partir do esforço real e dependências fim-início.
    Ligação para a fonte
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Nível de detalhe
  • Descrição
    Um Gantt seleciona tarefas de projetos configurados e agrega tarefas principais a partir de subtarefas; a inclusão no gráfico é escolha do utilizador.
    Ligação para a fonte
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Limites do fluxo de trabalho e tratamento de exceções
  • Recalculate atrasa sucessores quando o tempo do predecessor excede a estimativa e antecipa-os após conclusão antecipada. Tarefas arrastadas manualmente não são recalculadas.

Gestão de projetos de TI

Explorar a categoria

Acompanhamento de projetos

Suporte parcialIntegrado
O que pode fazer
  • Analisar entregas com relatórios, painéis e registo manual ou automático de tempo.

Gestão de recursos

Suporte parcialIntegrado
O que pode fazer
  • Gantt interativo altera datas e dependências fim-início, agrega subtarefas e aplica restrições de trabalho simultâneo ou de um valor de campo.
  • Gantt limita tarefas simultâneas globalmente ou por responsável; dias e horas úteis vêm das definições de tempo. A capacidade conta tarefas, não atribuição por competências.

Detalhes do fluxo de trabalho

Planeamento
  • Gantt
  • Dependências entre tarefas
  • Planeamento de recursos
  • Planeamento de sprints
  • Kanban
Restrições
  • Capacidade
  • Calendários
  • Atribuições simultâneas
Medição
  • Descrição
    Gantt compara tempo gasto com estimativas, marca excessos e recalcula inícios dos sucessores a partir do esforço real e dependências fim-início.
    Ligação para a fonte
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Nível de detalhe
  • Descrição
    Um Gantt seleciona tarefas de projetos configurados e agrega tarefas principais a partir de subtarefas; a inclusão no gráfico é escolha do utilizador.
    Ligação para a fonte
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Limites do fluxo de trabalho e tratamento de exceções
  • Recalculate atrasa sucessores quando o tempo do predecessor excede a estimativa e antecipa-os após conclusão antecipada. Tarefas arrastadas manualmente não são recalculadas.

Ferramentas Kanban

Explorar a categoria

Planeamento de projetos

Suporte parcialIntegrado
O que pode fazer
  • Gantt interativo altera datas e dependências fim-início, agrega subtarefas e aplica restrições de trabalho simultâneo ou de um valor de campo.
  • Gantt limita tarefas simultâneas globalmente ou por responsável; dias e horas úteis vêm das definições de tempo. A capacidade conta tarefas, não atribuição por competências.

Detalhes do fluxo de trabalho

Planeamento
  • Gantt
  • Dependências entre tarefas
  • Planeamento de recursos
  • Planeamento de sprints
  • Kanban
Vistas de trabalho
  • Lista
  • Kanban
  • Gantt
Restrições
  • Capacidade
  • Calendários
  • Atribuições simultâneas
Tipos de dependências
  • Fim-início
Medição
  • Descrição
    Gantt compara tempo gasto com estimativas, marca excessos e recalcula inícios dos sucessores a partir do esforço real e dependências fim-início.
    Ligação para a fonte
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Nível de detalhe
  • Descrição
    Um Gantt seleciona tarefas de projetos configurados e agrega tarefas principais a partir de subtarefas; a inclusão no gráfico é escolha do utilizador.
    Ligação para a fonte
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Limites do fluxo de trabalho e tratamento de exceções
  • Recalculate atrasa sucessores quando o tempo do predecessor excede a estimativa e antecipa-os após conclusão antecipada. Tarefas arrastadas manualmente não são recalculadas.

Gestão de projetos

Explorar a categoria

Relatórios e acompanhamento de projetos

Suporte parcialIntegrado
O que pode fazer
  • Analisar entregas com relatórios, painéis e registo manual ou automático de tempo.

Planeamento de projetos e prazos

Suporte parcialIntegrado
O que pode fazer
  • Gantt interativo altera datas e dependências fim-início, agrega subtarefas e aplica restrições de trabalho simultâneo ou de um valor de campo.
  • Gantt limita tarefas simultâneas globalmente ou por responsável; dias e horas úteis vêm das definições de tempo. A capacidade conta tarefas, não atribuição por competências.

Vista Gantt e cronograma

Suporte parcialIntegrado
O que pode fazer
  • Gantt interativo altera datas e dependências fim-início, agrega subtarefas e aplica restrições de trabalho simultâneo ou de um valor de campo.

Gestão de recursos

Suporte parcialIntegrado
O que pode fazer
  • Gantt interativo altera datas e dependências fim-início, agrega subtarefas e aplica restrições de trabalho simultâneo ou de um valor de campo.
  • Gantt limita tarefas simultâneas globalmente ou por responsável; dias e horas úteis vêm das definições de tempo. A capacidade conta tarefas, não atribuição por competências.

Detalhes do fluxo de trabalho

Planeamento
  • Gantt
  • Dependências entre tarefas
  • Planeamento de recursos
  • Planeamento de sprints
  • Kanban
Vistas de trabalho
  • Lista
  • Kanban
  • Gantt
Restrições
  • Capacidade
  • Calendários
  • Atribuições simultâneas
Tipos de dependências
  • Fim-início
Medição
  • Descrição
    Gantt compara tempo gasto com estimativas, marca excessos e recalcula inícios dos sucessores a partir do esforço real e dependências fim-início.
    Ligação para a fonte
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Nível de detalhe
  • Descrição
    Um Gantt seleciona tarefas de projetos configurados e agrega tarefas principais a partir de subtarefas; a inclusão no gráfico é escolha do utilizador.
    Ligação para a fonte
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Limites do fluxo de trabalho e tratamento de exceções
  • Recalculate atrasa sucessores quando o tempo do predecessor excede a estimativa e antecipa-os após conclusão antecipada. Tarefas arrastadas manualmente não são recalculadas.

Scrum

Explorar a categoria

Detalhes do fluxo de trabalho

Planeamento
  • Gantt
  • Dependências entre tarefas
  • Planeamento de recursos
  • Planeamento de sprints
  • Kanban
Vistas de trabalho
  • Lista
  • Kanban
  • Gantt
Restrições
  • Capacidade
  • Calendários
  • Atribuições simultâneas
Tipos de dependências
  • Fim-início
Medição
  • Descrição
    Gantt compara tempo gasto com estimativas, marca excessos e recalcula inícios dos sucessores a partir do esforço real e dependências fim-início.
    Ligação para a fonte
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Nível de detalhe
  • Descrição
    Um Gantt seleciona tarefas de projetos configurados e agrega tarefas principais a partir de subtarefas; a inclusão no gráfico é escolha do utilizador.
    Ligação para a fonte
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Limites do fluxo de trabalho e tratamento de exceções
  • Recalculate atrasa sucessores quando o tempo do predecessor excede a estimativa e antecipa-os após conclusão antecipada. Tarefas arrastadas manualmente não são recalculadas.

Preços

Plano gratuito

Opção gratuita

Gratuito

Detalhes e limites do plano
Modelo de cobrança
  • Gratuito
Limites
  • Utilizadores

    10

  • Agentes helpdesk

    3

  • Armazenamento

    30GB

Cloud

USD 4,5 / utilizador / mês

Faturação anual

Quantidade mínima: 11

Custos de complementos
  • Helpdesk

    USD 5,5/ Agente

    Condição de cobrança
    Helpdesk com quatro ou mais agentes: cada agente também precisa de licença paga de utilizador.
    Obrigatório neste cenário
    Sim
    Base de cobrança
    Por agente por mês
Prazo de compromisso em meses
12

USD 5,4 / utilizador / mês

Faturação mensal

Quantidade mínima: 11

Custos de complementos
  • Helpdesk

    USD 6/ Agente

    Condição de cobrança
    Helpdesk com quatro ou mais agentes: cada agente também precisa de licença paga de utilizador.
    Obrigatório neste cenário
    Sim
    Base de cobrança
    Por agente por mês
Prazo de compromisso em meses
1
Detalhes e limites do plano
Modelo de cobrança
  • Subscrição
Limites
  • Métrica
    Condições de acesso
    Condições
    Cloud: acima de 10, todos os utilizadores pagam. Grupos maiores têm taxas menores; a taxa base é para 11 utilizadores.

Detalhes técnicos

IA

Condições de utilização da IA
Unidade de consumo
Créditos
Condições de utilização
  • A IA externa resume ocorrências e artigos e redige comentários após ativação pelo administrador; o acesso pode limitar-se a utilizadores registados e grupos. Os créditos gratuitos renovam-se semanalmente e não podem atualmente ser comprados. A escrita e reconhecimento integrados são processados internamente sem esses créditos.
Conhecimento do cliente
  • Contexto do projeto
Aprovação humana
  • Para ações selecionadas
Tipos de entrada
  • Texto
  • Imagem
Tipos de saída
  • Texto
Fornecedores e modelos
  • JetBrains AI
Casos de utilização
  • Resumos de ocorrências/artigos e assistência à escrita

API

Acesso
Público
Documentação
jetbrains.com/help/youtrack/devportal/rest-api-reference.html
Protocolos
  • REST

Implantação

Navegadores suportados
  • Plataforma
    Chrome
    Limitações
    • As duas versões estáveis mais recentes
  • Plataforma
    Edge
    Limitações
    • As duas versões estáveis mais recentes
  • Plataforma
    Firefox
    Limitações
    • As duas versões estáveis mais recentes
  • Plataforma
    Opera
    Limitações
    • As duas versões estáveis mais recentes
  • Plataforma
    Safari
    Versão mínima
    17.4
Formas de acesso
  • Navegador
Modelos de implantação
  • Nuvem (SaaS)
  • Na infraestrutura do cliente
Regiões de alojamento
  • Estados Unidos
  • Alemanha
  • Irlanda
  • Singapura

Dados

Dados incluídos na exportação de saída
  • Registos
  • Anexos
  • Relações
  • Configuração
  • Registos de auditoria
Formatos de exportação
  • Arquivo da base de dados YouTrack
  • JSON

Personalização

Âmbitos suportados
  • Campos
  • Fluxos de trabalho
  • Relatórios

Segurança

Modelos de acesso
  • Por funções
Garantias e certificações
  • Tipo
    Autodeclaração
    Âmbito
    YouTrack Cloud; relatórios e documentos de certificação atuais estão disponíveis no suporte do YouTrack.
    Norma
    SOC 2
    Ligação para a fonte
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/security.html
Eventos de auditoria
  • Alterações de utilizadores
  • Alterações de grupos
  • Alterações de projetos
  • Alterações de funções
  • Alterações do módulo de autenticação
  • Alterações de serviços
  • Alterações de recursos
Encriptação de dados armazenados
Sim
Encriptação em trânsito
Sim
Gestão de chaves
  • Gerido pelo fornecedor
Métodos de MFA
  • Aplicação de autenticação
  • Chave de segurança física
Âmbito de residência dos dados
  • Região
    Northern California
    País
    Estados Unidos
    Fornecedor
    Amazon Web Services
    Classe de dados
    Dados principais
  • Região
    Frankfurt
    País
    DE
    Fornecedor
    Amazon Web Services
    Classe de dados
    Dados principais
  • Região
    Irlanda
    País
    IE
    Fornecedor
    Amazon Web Services
    Classe de dados
    Dados principais
  • Região
    Singapura
    País
    SG
    Fornecedor
    Amazon Web Services
    Classe de dados
    Dados principais

Suporte

Canais de suporte
  • Pedido de suporte
  • Base de conhecimento
Formatos de formação
  • Documentação
  • Vídeo

Avaliações

Experiências independentes, verificadas antes da publicação.

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