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YouTrack

YouTrack combina flujos de incidencias, Scrum y Kanban, Gantt, tiempos y helpdesk con despliegue en nube o servidor.

De JetBrains

jetbrains.com

Acceso y disponibilidad

Operaciones y acceso a la API

Compatible; consulta las condicionesIntegrado
Qué puedes hacer
  • Los tokens REST permanentes actúan con los permisos de su cuenta de usuario; los endpoints administrativos requieren los permisos de administración correspondientes.
Más detalles y condiciones: Operaciones y acceso a la API
Acceso
  • Requiere permisos

Resumen

YouTrack permite adaptar campos y flujos, planificar sprints y dependencias y analizar el trabajo mediante informes y paneles. Artículos y tickets comparten entorno con tareas de desarrollo. Cloud lo aloja JetBrains; Server se ejecuta en infraestructura del cliente. Cloud es gratuito hasta 10 usuarios con 30 GB y tres agentes helpdesk. Al superar 10, todos los usuarios son de pago, no solo los adicionales. Con cuatro o más agentes se añade un cargo por agente y cada agente necesita licencia de usuario. Las compras comerciales nuevas de Server usan suscripción anual desde junio de 2026; las licencias antiguas tienen condiciones distintas. La prueba Cloud permite 100 usuarios y 50 agentes durante 14 días sin tarjeta.
Más detalles del producto

Proveedor · JetBrains

Descripción
JetBrains ofrece YouTrack; Operations gestiona la infraestructura cloud y YouTrack Support ayuda a sus suscriptores.
Año de fundación
2000
Sede central
Ciudad
Amsterdam
País
NL
País de constitución
CZ
Razón social
JetBrains s.r.o.
Oficinas
  • Ciudad
    Prague
    Calle
    Na Hřebenech II 1718/8
    País
    CZ
    Código postal
    140 00
Tipo de propiedad
Privado
Identificadores de registro
  • Sistema de registro
    Company ID
    Identificador
    265 02 275
    Jurisdicción
    CZ
Responsabilidades sobre los productos
  • YouTrack
Breve descripción de la empresa
JetBrains ofrece YouTrack; Operations gestiona la infraestructura cloud y YouTrack Support ayuda a sus suscriptores.
Sitio web
jetbrains.com

Producto

Documentación
jetbrains.com/help/youtrack/cloud
Tipo de solución
Aplicación
Versión
2026.2

A quién va dirigido

Casos de uso
  • Seguimiento de incidencias
  • Planificación de sprints
  • Informes de tiempo

Funciones

Herramientas de gestión ágil de proyectos

Explorar categoría

Planificación de proyectos

Compatibilidad parcialIntegrado
Qué puedes hacer
  • Gantt interactivo edita fechas y dependencias fin-a-inicio, agrega subtareas y aplica restricciones de trabajo simultáneo o de un valor de campo.
  • Gantt limita incidencias simultáneas globalmente o por responsable; días y horas laborables vienen de ajustes de tiempo. La capacidad es un recuento, no asignación por competencias.

Seguimiento de proyectos

Compatibilidad parcialIntegrado
Qué puedes hacer
  • Analizar entregas con informes, paneles y registro manual o automático de tiempo.

Vista de Gantt y cronograma

Compatibilidad parcialIntegrado
Qué puedes hacer
  • Gantt interactivo edita fechas y dependencias fin-a-inicio, agrega subtareas y aplica restricciones de trabajo simultáneo o de un valor de campo.

Tablero Kanban

Compatibilidad parcialIntegrado
Qué puedes hacer
  • Crear tableros con preajustes Scrum o Kanban y adaptarlos al flujo del equipo.

Registro del tiempo del proyecto

Compatibilidad parcialIntegrado
Qué puedes hacer
  • Registrar el tiempo de trabajo por incidencia e informar del esfuerzo estimado frente al invertido.

Detalles del flujo de trabajo

Planificación
  • Gantt
  • Dependencias entre tareas
  • Planificación de recursos
  • Planificación de sprints
  • Kanban
Restricciones
  • Capacidad
  • Calendarios
  • Asignaciones simultáneas
Medición
  • Descripción
    Gantt compara tiempo empleado con estimaciones, marca excesos y recalcula inicio de sucesores desde esfuerzo real y dependencias fin-a-inicio.
    Enlace a la fuente
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Nivel de detalle
  • Descripción
    Un Gantt selecciona incidencias de proyectos configurados y agrega tareas padre desde subtareas; la inclusión en el gráfico la decide el usuario.
    Enlace a la fuente
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Límites del flujo de trabajo y gestión de excepciones
  • Recalculate retrasa sucesores si el tiempo del predecesor excede su estimación y los adelanta tras finalización temprana. Las incidencias arrastradas manualmente no se recalculan.

Diagrama de Gantt

Explorar categoría

Planificación de proyectos

Compatibilidad parcialIntegrado
Qué puedes hacer
  • Gantt interactivo edita fechas y dependencias fin-a-inicio, agrega subtareas y aplica restricciones de trabajo simultáneo o de un valor de campo.
  • Gantt limita incidencias simultáneas globalmente o por responsable; días y horas laborables vienen de ajustes de tiempo. La capacidad es un recuento, no asignación por competencias.

Seguimiento de proyectos

Compatibilidad parcialIntegrado
Qué puedes hacer
  • Analizar entregas con informes, paneles y registro manual o automático de tiempo.

Gestión de recursos

Compatibilidad parcialIntegrado
Qué puedes hacer
  • Gantt interactivo edita fechas y dependencias fin-a-inicio, agrega subtareas y aplica restricciones de trabajo simultáneo o de un valor de campo.
  • Gantt limita incidencias simultáneas globalmente o por responsable; días y horas laborables vienen de ajustes de tiempo. La capacidad es un recuento, no asignación por competencias.

Detalles del flujo de trabajo

Planificación
  • Gantt
  • Dependencias entre tareas
  • Planificación de recursos
  • Planificación de sprints
  • Kanban
Vistas de trabajo
  • Lista
  • Kanban
  • Gantt
Restricciones
  • Capacidad
  • Calendarios
  • Asignaciones simultáneas
Tipos de dependencias
  • Fin a inicio
Medición
  • Descripción
    Gantt compara tiempo empleado con estimaciones, marca excesos y recalcula inicio de sucesores desde esfuerzo real y dependencias fin-a-inicio.
    Enlace a la fuente
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Nivel de detalle
  • Descripción
    Un Gantt selecciona incidencias de proyectos configurados y agrega tareas padre desde subtareas; la inclusión en el gráfico la decide el usuario.
    Enlace a la fuente
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Límites del flujo de trabajo y gestión de excepciones
  • Recalculate retrasa sucesores si el tiempo del predecesor excede su estimación y los adelanta tras finalización temprana. Las incidencias arrastradas manualmente no se recalculan.

Gestión de proyectos de TI

Explorar categoría

Seguimiento de proyectos

Compatibilidad parcialIntegrado
Qué puedes hacer
  • Analizar entregas con informes, paneles y registro manual o automático de tiempo.

Gestión de recursos

Compatibilidad parcialIntegrado
Qué puedes hacer
  • Gantt interactivo edita fechas y dependencias fin-a-inicio, agrega subtareas y aplica restricciones de trabajo simultáneo o de un valor de campo.
  • Gantt limita incidencias simultáneas globalmente o por responsable; días y horas laborables vienen de ajustes de tiempo. La capacidad es un recuento, no asignación por competencias.

Detalles del flujo de trabajo

Planificación
  • Gantt
  • Dependencias entre tareas
  • Planificación de recursos
  • Planificación de sprints
  • Kanban
Restricciones
  • Capacidad
  • Calendarios
  • Asignaciones simultáneas
Medición
  • Descripción
    Gantt compara tiempo empleado con estimaciones, marca excesos y recalcula inicio de sucesores desde esfuerzo real y dependencias fin-a-inicio.
    Enlace a la fuente
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Nivel de detalle
  • Descripción
    Un Gantt selecciona incidencias de proyectos configurados y agrega tareas padre desde subtareas; la inclusión en el gráfico la decide el usuario.
    Enlace a la fuente
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Límites del flujo de trabajo y gestión de excepciones
  • Recalculate retrasa sucesores si el tiempo del predecesor excede su estimación y los adelanta tras finalización temprana. Las incidencias arrastradas manualmente no se recalculan.

Herramientas Kanban

Explorar categoría

Planificación de proyectos

Compatibilidad parcialIntegrado
Qué puedes hacer
  • Gantt interactivo edita fechas y dependencias fin-a-inicio, agrega subtareas y aplica restricciones de trabajo simultáneo o de un valor de campo.
  • Gantt limita incidencias simultáneas globalmente o por responsable; días y horas laborables vienen de ajustes de tiempo. La capacidad es un recuento, no asignación por competencias.

Detalles del flujo de trabajo

Planificación
  • Gantt
  • Dependencias entre tareas
  • Planificación de recursos
  • Planificación de sprints
  • Kanban
Vistas de trabajo
  • Lista
  • Kanban
  • Gantt
Restricciones
  • Capacidad
  • Calendarios
  • Asignaciones simultáneas
Tipos de dependencias
  • Fin a inicio
Medición
  • Descripción
    Gantt compara tiempo empleado con estimaciones, marca excesos y recalcula inicio de sucesores desde esfuerzo real y dependencias fin-a-inicio.
    Enlace a la fuente
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Nivel de detalle
  • Descripción
    Un Gantt selecciona incidencias de proyectos configurados y agrega tareas padre desde subtareas; la inclusión en el gráfico la decide el usuario.
    Enlace a la fuente
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Límites del flujo de trabajo y gestión de excepciones
  • Recalculate retrasa sucesores si el tiempo del predecesor excede su estimación y los adelanta tras finalización temprana. Las incidencias arrastradas manualmente no se recalculan.

Gestión de proyectos

Explorar categoría

Informes y seguimiento de proyectos

Compatibilidad parcialIntegrado
Qué puedes hacer
  • Analizar entregas con informes, paneles y registro manual o automático de tiempo.

Planificación y programación de proyectos

Compatibilidad parcialIntegrado
Qué puedes hacer
  • Gantt interactivo edita fechas y dependencias fin-a-inicio, agrega subtareas y aplica restricciones de trabajo simultáneo o de un valor de campo.
  • Gantt limita incidencias simultáneas globalmente o por responsable; días y horas laborables vienen de ajustes de tiempo. La capacidad es un recuento, no asignación por competencias.

Vista de Gantt y cronograma

Compatibilidad parcialIntegrado
Qué puedes hacer
  • Gantt interactivo edita fechas y dependencias fin-a-inicio, agrega subtareas y aplica restricciones de trabajo simultáneo o de un valor de campo.

Gestión de recursos

Compatibilidad parcialIntegrado
Qué puedes hacer
  • Gantt interactivo edita fechas y dependencias fin-a-inicio, agrega subtareas y aplica restricciones de trabajo simultáneo o de un valor de campo.
  • Gantt limita incidencias simultáneas globalmente o por responsable; días y horas laborables vienen de ajustes de tiempo. La capacidad es un recuento, no asignación por competencias.

Detalles del flujo de trabajo

Planificación
  • Gantt
  • Dependencias entre tareas
  • Planificación de recursos
  • Planificación de sprints
  • Kanban
Vistas de trabajo
  • Lista
  • Kanban
  • Gantt
Restricciones
  • Capacidad
  • Calendarios
  • Asignaciones simultáneas
Tipos de dependencias
  • Fin a inicio
Medición
  • Descripción
    Gantt compara tiempo empleado con estimaciones, marca excesos y recalcula inicio de sucesores desde esfuerzo real y dependencias fin-a-inicio.
    Enlace a la fuente
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Nivel de detalle
  • Descripción
    Un Gantt selecciona incidencias de proyectos configurados y agrega tareas padre desde subtareas; la inclusión en el gráfico la decide el usuario.
    Enlace a la fuente
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Límites del flujo de trabajo y gestión de excepciones
  • Recalculate retrasa sucesores si el tiempo del predecesor excede su estimación y los adelanta tras finalización temprana. Las incidencias arrastradas manualmente no se recalculan.

Scrum

Explorar categoría

Detalles del flujo de trabajo

Planificación
  • Gantt
  • Dependencias entre tareas
  • Planificación de recursos
  • Planificación de sprints
  • Kanban
Vistas de trabajo
  • Lista
  • Kanban
  • Gantt
Restricciones
  • Capacidad
  • Calendarios
  • Asignaciones simultáneas
Tipos de dependencias
  • Fin a inicio
Medición
  • Descripción
    Gantt compara tiempo empleado con estimaciones, marca excesos y recalcula inicio de sucesores desde esfuerzo real y dependencias fin-a-inicio.
    Enlace a la fuente
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Nivel de detalle
  • Descripción
    Un Gantt selecciona incidencias de proyectos configurados y agrega tareas padre desde subtareas; la inclusión en el gráfico la decide el usuario.
    Enlace a la fuente
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/create-and-use-gantt-chart.html
Límites del flujo de trabajo y gestión de excepciones
  • Recalculate retrasa sucesores si el tiempo del predecesor excede su estimación y los adelanta tras finalización temprana. Las incidencias arrastradas manualmente no se recalculan.

Precios

Plan gratuito

Opción gratuita

Gratis

Detalles y límites del plan
Modelo comercial
  • Gratis
Límites
  • Usuarios

    10

  • Agentes helpdesk

    3

  • Almacenamiento

    30GB

Cloud

USD 4,5 / usuario / mes

Pago anual

Cantidad mínima: 11

Cargos por complementos
  • Helpdesk

    USD 5,5/ Agente

    Cuándo se aplica
    Helpdesk con cuatro o más agentes: cada agente también necesita licencia de usuario de pago.
    Obligatorio para este uso
    Sí
    Base del precio
    Por agente y mes
Meses de permanencia
12

USD 5,4 / usuario / mes

Pago mensual

Cantidad mínima: 11

Cargos por complementos
  • Helpdesk

    USD 6/ Agente

    Cuándo se aplica
    Helpdesk con cuatro o más agentes: cada agente también necesita licencia de usuario de pago.
    Obligatorio para este uso
    Sí
    Base del precio
    Por agente y mes
Meses de permanencia
1
Detalles y límites del plan
Modelo comercial
  • Suscripción
Límites
  • Métrica
    Condiciones de acceso
    Condiciones
    Cloud: por encima de 10, todos los usuarios pagan. Los grupos mayores tienen tarifas menores; la tasa base es para 11 usuarios.

Detalles técnicos

IA

Condiciones de uso de IA
Unidad de uso
Créditos
Condiciones de uso
  • La IA externa resume incidencias y artículos y redacta comentarios tras activarla el administrador; puede restringirse a usuarios registrados y grupos. Los créditos gratuitos se renuevan semanalmente y no se amplían actualmente. La escritura y reconocimiento integrados se procesan internamente y no consumen esos créditos.
Conocimiento del cliente
  • Contexto del proyecto
Aprobación humana
  • Acciones seleccionadas
Tipos de entrada
  • Texto
  • Imagen
Tipos de salida
  • Texto
Proveedores y modelos
  • JetBrains AI
Casos de uso
  • Resúmenes de incidencias/artículos y ayuda de escritura

API

Acceso
Público
Documentación
jetbrains.com/help/youtrack/devportal/rest-api-reference.html
Protocolos
  • REST

Implementación

Navegadores compatibles
  • Plataforma
    Chrome
    Limitaciones
    • Las dos versiones estables más recientes
  • Plataforma
    Edge
    Limitaciones
    • Las dos versiones estables más recientes
  • Plataforma
    Firefox
    Limitaciones
    • Las dos versiones estables más recientes
  • Plataforma
    Opera
    Limitaciones
    • Las dos versiones estables más recientes
  • Plataforma
    Safari
    Versión mínima
    17.4
Aplicaciones y acceso
  • Navegador
Formas de implementación
  • Nube (SaaS)
  • En las instalaciones del cliente
Regiones de alojamiento
  • Estados Unidos
  • Alemania
  • Irlanda
  • Singapur

Datos

Datos disponibles al exportar
  • Registros
  • Archivos adjuntos
  • Relaciones
  • Configuración
  • Registros de auditoría
Formatos de exportación
  • Archivo de base de datos YouTrack
  • JSON

Personalización

Ámbitos admitidos
  • Campos
  • Flujos de trabajo
  • Informes

Seguridad

Modelos de acceso
  • Por roles
Garantías y certificaciones
  • Tipo
    Autodeclaración
    Ámbito
    YouTrack Cloud; los informes y documentos de certificación actuales están disponibles a través del soporte de YouTrack.
    Norma
    SOC 2
    Enlace a la fuente
    jetbrains.com/help/youtrack/cloud/security.html
Eventos de auditoría
  • Cambios de usuarios
  • Cambios de grupos
  • Cambios de proyectos
  • Cambios de roles
  • Cambios del módulo de autenticación
  • Cambios de servicios
  • Cambios de recursos
Cifrado de datos almacenados
Sí
Cifrado en tránsito
Sí
Gestión de claves
  • Gestionado por el proveedor
Métodos de MFA
  • Aplicación de autenticación
  • Llave de seguridad física
Ámbito de residencia de datos
  • Región
    Northern California
    País
    Estados Unidos
    Proveedor
    Amazon Web Services
    Clase de datos
    Datos principales
  • Región
    Frankfurt
    País
    DE
    Proveedor
    Amazon Web Services
    Clase de datos
    Datos principales
  • Región
    Irlanda
    País
    IE
    Proveedor
    Amazon Web Services
    Clase de datos
    Datos principales
  • Región
    Singapur
    País
    SG
    Proveedor
    Amazon Web Services
    Clase de datos
    Datos principales

Soporte

Canales
  • Solicitud de soporte
  • Base de conocimiento
Formatos de formación
  • Documentación
  • Vídeo

Reseñas

Experiencias independientes, revisadas antes de publicarse.

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