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TaskRay

TaskRay normaliza a integração de clientes e a entrega repetível de projetos no Salesforce com modelos, dependências e gestão de recursos e horas conforme o plano.

Por TaskRay

taskray.com

Acesso e disponibilidade

Operações e acesso à API

Suportado · verificar condiçõesDesenvolvimento personalizado
O que pode fazer
  • Resolver ID endereçáveis do TaskRay em ID de registos Salesforce com o Apex ID Resolver para código de clonagem e ligação.
Mais detalhes e condições: Operações e acesso à API
Condições
  • O resolver Apex documentado converte IDs endereçáveis de TaskRay em IDs de registos Salesforce para código personalizado de clonagem e grupos de tarefas. Exige Salesforce API versão56 ou posterior; este método não estabelece endpoints REST ilimitados nem webhooks.
  • O MCP é uma beta de acesso limitado, gratuita durante a beta; antes da disponibilidade geral é necessária aprovação do fornecedor. Lê dados de projetos, tarefas, recursos e execução e pode atualizar estados, reatribuir recursos ou escalar riscos com permissões e histórico do utilizador. A beta não comprova o preço final, a retenção pelo modelo ou aprovação por ação.

Visão geral

Starter inclui modelos, dependências, marcos e vistas Kanban, Plan, Row e Calendar. Standard acrescenta análises de portefólio, linhas de base, atribuições por função, temporizadores e folhas de horas. Premium acrescenta programação avançada, atributos de recursos, planeamento de capacidade e utilização e previsões. TaskRay funciona nativamente no Salesforce; confirme as licenças Salesforce e opções de colaboração com clientes com vendas. Os planos de software exigem proposta. O suporte Standard inclui email e casos ilimitados; prioridade e gestão técnica da conta pertencem a melhorias pagas do suporte. Suporte Standard gratuito não significa subscrição de software gratuita.
Mais detalhes do produto

Produto

Documentação
support.taskray.com
Notas de lançamento
support.taskray.com/hc/en-us/articles/32053854623635
Tipo de solução
Aplicação

Fornecedor · TaskRay

Denominação legal
Bracket Labs, LLC d/b/a TaskRay
Centro de confiança
security.taskray.com
Site
taskray.com

A quem se destina

Tipos de organização
  • Empresa
Funções
  • Administradores
Casos de utilização
  • Planejamento de projetos
  • Planeamento de recursos
  • Registo de tempo

Antes de escolher

Verificar antes de escolher

  • Os planos de software exigem proposta. O suporte Standard inclui email e casos ilimitados; prioridade e gestão técnica da conta pertencem a melhorias pagas do suporte. Suporte Standard gratuito não significa subscrição de software gratuita.

Funcionalidades

Gestão de projetos

Explorar a categoria

Planeamento de projetos e prazos

Suporte completoIntegrado
O que pode fazer
  • Crie calendários de projetos com dependências e marcos.

Detalhes do fluxo de trabalho

Vistas de trabalho
  • Kanban
  • Gantt
  • Calendário
  • Lista
Planeamento
  • Gantt
  • Dependências entre tarefas
  • Marcos
  • Modelos de projetos
  • Planeamento de recursos
Restrições
  • Capacidade
  • Calendários
  • Atribuições simultâneas
Nível de detalhe
  • Descrição
    As tarefas determinam o início e o fim estimado do projeto. Os grupos de tarefas organizam fases; projetos principais e subprojetos permitem até 5 níveis hierárquicos.
    Ligação para a fonte
    support.taskray.com/hc/en-us/articles/40789459998739-Create-Structure-and-Schedule-Projects
Limites do fluxo de trabalho e tratamento de exceções
  • As alterações de dependências reagendam tarefas sucessoras com intervalos em dias úteis. As datas bloqueadas de tarefas ou marcos permanecem fixas e os conflitos são destacados. As datas do projeto acompanham as tarefas; a propagação entre projetos dependentes e a previsão de conclusão por recursos continuam sem confirmação.
Limites do fluxo de trabalho e tratamento de exceções
  • As alterações de dependências reagendam tarefas sucessoras com intervalos em dias úteis. As datas bloqueadas de tarefas ou marcos permanecem fixas e os conflitos são destacados. As datas do projeto acompanham as tarefas; a propagação entre projetos dependentes e a previsão de conclusão por recursos continuam sem confirmação.
Não confirmado (1)
Medição
Não confirmado

Planeamento de projetos

Explorar a categoria

Detalhes do fluxo de trabalho

Vistas de trabalho
  • Kanban
  • Gantt
  • Calendário
  • Lista
Planeamento
  • Gantt
  • Dependências entre tarefas
  • Marcos
  • Modelos de projetos
  • Planeamento de recursos
Restrições
  • Capacidade
  • Calendários
  • Atribuições simultâneas
Nível de detalhe
  • Descrição
    As tarefas determinam o início e o fim estimado do projeto. Os grupos de tarefas organizam fases; projetos principais e subprojetos permitem até 5 níveis hierárquicos.
    Ligação para a fonte
    support.taskray.com/hc/en-us/articles/40789459998739-Create-Structure-and-Schedule-Projects
Limites do fluxo de trabalho e tratamento de exceções
  • As alterações de dependências reagendam tarefas sucessoras com intervalos em dias úteis. As datas bloqueadas de tarefas ou marcos permanecem fixas e os conflitos são destacados. As datas do projeto acompanham as tarefas; a propagação entre projetos dependentes e a previsão de conclusão por recursos continuam sem confirmação.
Limites do fluxo de trabalho e tratamento de exceções
  • As alterações de dependências reagendam tarefas sucessoras com intervalos em dias úteis. As datas bloqueadas de tarefas ou marcos permanecem fixas e os conflitos são destacados. As datas do projeto acompanham as tarefas; a propagação entre projetos dependentes e a previsão de conclusão por recursos continuam sem confirmação.
Não confirmado (1)
Medição
Não confirmado

Acompanhamento de projetos

Explorar a categoria

Detalhes do fluxo de trabalho

Vistas de trabalho
  • Kanban
  • Gantt
  • Calendário
  • Lista
Planeamento
  • Gantt
  • Dependências entre tarefas
  • Marcos
  • Modelos de projetos
  • Planeamento de recursos
Restrições
  • Capacidade
  • Calendários
  • Atribuições simultâneas
Nível de detalhe
  • Descrição
    As tarefas determinam o início e o fim estimado do projeto. Os grupos de tarefas organizam fases; projetos principais e subprojetos permitem até 5 níveis hierárquicos.
    Ligação para a fonte
    support.taskray.com/hc/en-us/articles/40789459998739-Create-Structure-and-Schedule-Projects
Limites do fluxo de trabalho e tratamento de exceções
  • As alterações de dependências reagendam tarefas sucessoras com intervalos em dias úteis. As datas bloqueadas de tarefas ou marcos permanecem fixas e os conflitos são destacados. As datas do projeto acompanham as tarefas; a propagação entre projetos dependentes e a previsão de conclusão por recursos continuam sem confirmação.
Limites do fluxo de trabalho e tratamento de exceções
  • As alterações de dependências reagendam tarefas sucessoras com intervalos em dias úteis. As datas bloqueadas de tarefas ou marcos permanecem fixas e os conflitos são destacados. As datas do projeto acompanham as tarefas; a propagação entre projetos dependentes e a previsão de conclusão por recursos continuam sem confirmação.
Não confirmado (1)
Medição
Não confirmado

Preços

Premium

Contactar o fornecedor

Detalhes e limites do plano
Modelo de cobrança
  • Subscrição
Limites
  • Métrica
    Funcionalidades incluídas
    Condições
    Premium acrescenta programação avançada, atributos de recursos, planeamento de capacidade e utilização e previsões. TaskRay funciona nativamente no Salesforce; confirme as licenças Salesforce e opções de colaboração com clientes com vendas.

Standard

Contactar o fornecedor

Detalhes e limites do plano
Modelo de cobrança
  • Subscrição
Limites
  • Métrica
    Funcionalidades incluídas
    Condições
    Starter inclui modelos, dependências, marcos e vistas Kanban, Plan, Row e Calendar. Standard acrescenta análises de portefólio, linhas de base, atribuições por função, temporizadores e folhas de horas.

Starter

Contactar o fornecedor

Detalhes e limites do plano
Modelo de cobrança
  • Subscrição
Limites
  • Métrica
    Funcionalidades incluídas
    Condições
    Starter inclui modelos, dependências, marcos e vistas Kanban, Plan, Row e Calendar. Standard acrescenta análises de portefólio, linhas de base, atribuições por função, temporizadores e folhas de horas.

Detalhes técnicos

IA

Condições de utilização da IA
Condições de utilização
  • O MCP é uma beta de acesso limitado, gratuita durante a beta; antes da disponibilidade geral é necessária aprovação do fornecedor. Lê dados de projetos, tarefas, recursos e execução e pode atualizar estados, reatribuir recursos ou escalar riscos com permissões e histórico do utilizador. A beta não comprova o preço final, a retenção pelo modelo ou aprovação por ação.
Permissões de ações
  • Ação
    Ler projetos e atualizar estados ou atribuições de recursos autorizados pela beta MCP de acesso limitado.
Tipos de entrada
  • Texto
  • Dados estruturados
Tipos de saída
  • Texto
  • Dados estruturados

Implantação

Formas de acesso
  • Navegador
Modelos de implantação
  • Nuvem (SaaS)
Ambiente de testes
Sim

API

Documentação
support.taskray.com/hc/en-us/articles/22961108776595-Use-the-TaskRay-ID-Resolver-Apex-Method-in-Your-Own-Code
Protocolos
  • Apex
  • MCP

Dados

Formatos de exportação
  • JSON
  • CSV
  • PDF
Formatos de importação
  • JSON

Personalização

Nível de conhecimentos
  • Requer programador

Segurança

Modelos de acesso
  • Por funções
  • Ao nível das linhas

Suporte

Canais de suporte
  • E-mail
  • Pedido de suporte
  • Base de conhecimento
Horário de atendimento humano
Feriados
Excluem-se os feriados observados pelo TaskRay.
Fuso horário
MT
Dias da semana
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
Início na hora local
08:00
Fim na hora local
17:00
Atendimento humano
Sim
Incluído no plano
Sim
SLA de resposta
  • Contagem do tempo
    Horário de trabalho
    Gravidade
    Severidade 1: meta de suporte Standard; horário comercial.
    Condições
    taskray.com/wp-content/uploads/2024/08/TaskRay-Support-Agreement-Feb-1-2024.pdf
    Exclusões
    • As metas são medidas em horário comercial, segunda–sexta 08:00–17:00 Mountain, exceto os feriados indicados. Os contatos designados devem usar o domínio de email da empresa. A severidade 1 pode ser reduzida após 2 horas sem resposta do cliente; as metas não garantem a resolução.
    Tempo previsto em minutos
    240
  • Contagem do tempo
    Horário de trabalho
    Gravidade
    Severidade 1: meta de suporte Plus ou Elite; horário comercial.
    Condições
    taskray.com/wp-content/uploads/2024/08/TaskRay-Support-Agreement-Feb-1-2024.pdf
    Exclusões
    • As metas são medidas em horário comercial, segunda–sexta 08:00–17:00 Mountain, exceto os feriados indicados. Os contatos designados devem usar o domínio de email da empresa. A severidade 1 pode ser reduzida após 2 horas sem resposta do cliente; as metas não garantem a resolução.
    Tempo previsto em minutos
    60
  • Contagem do tempo
    Horário de trabalho
    Gravidade
    Severidade 2: meta de suporte Standard; horário comercial.
    Condições
    taskray.com/wp-content/uploads/2024/08/TaskRay-Support-Agreement-Feb-1-2024.pdf
    Exclusões
    • As metas são medidas em horário comercial, segunda–sexta 08:00–17:00 Mountain, exceto os feriados indicados. Os contatos designados devem usar o domínio de email da empresa. A severidade 1 pode ser reduzida após 2 horas sem resposta do cliente; as metas não garantem a resolução.
    Tempo previsto em minutos
    480
  • Contagem do tempo
    Horário de trabalho
    Gravidade
    Severidade 2: meta de suporte Plus ou Elite; horário comercial.
    Condições
    taskray.com/wp-content/uploads/2024/08/TaskRay-Support-Agreement-Feb-1-2024.pdf
    Exclusões
    • As metas são medidas em horário comercial, segunda–sexta 08:00–17:00 Mountain, exceto os feriados indicados. Os contatos designados devem usar o domínio de email da empresa. A severidade 1 pode ser reduzida após 2 horas sem resposta do cliente; as metas não garantem a resolução.
    Tempo previsto em minutos
    240
  • Contagem do tempo
    Horário de trabalho
    Gravidade
    Severidade 3: meta de suporte Standard; horário comercial.
    Condições
    taskray.com/wp-content/uploads/2024/08/TaskRay-Support-Agreement-Feb-1-2024.pdf
    Exclusões
    • As metas são medidas em horário comercial, segunda–sexta 08:00–17:00 Mountain, exceto os feriados indicados. Os contatos designados devem usar o domínio de email da empresa. A severidade 1 pode ser reduzida após 2 horas sem resposta do cliente; as metas não garantem a resolução.
    Tempo previsto em minutos
    480
  • Contagem do tempo
    Horário de trabalho
    Gravidade
    Severidade 3: meta de suporte Plus ou Elite; horário comercial.
    Condições
    taskray.com/wp-content/uploads/2024/08/TaskRay-Support-Agreement-Feb-1-2024.pdf
    Exclusões
    • As metas são medidas em horário comercial, segunda–sexta 08:00–17:00 Mountain, exceto os feriados indicados. Os contatos designados devem usar o domínio de email da empresa. A severidade 1 pode ser reduzida após 2 horas sem resposta do cliente; as metas não garantem a resolução.
    Tempo previsto em minutos
    360
  • Contagem do tempo
    Horário de trabalho
    Gravidade
    Severidade 4: meta de suporte Standard, Plus ou Elite; horário comercial.
    Condições
    taskray.com/wp-content/uploads/2024/08/TaskRay-Support-Agreement-Feb-1-2024.pdf
    Exclusões
    • As metas são medidas em horário comercial, segunda–sexta 08:00–17:00 Mountain, exceto os feriados indicados. Os contatos designados devem usar o domínio de email da empresa. A severidade 1 pode ser reduzida após 2 horas sem resposta do cliente; as metas não garantem a resolução.
    Tempo previsto em minutos
    480
Formatos de formação
  • Documentação
  • Vídeo
  • Webinar

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