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TaskRay

TaskRay estandariza la incorporación de clientes en Salesforce y la entrega repetible de proyectos mediante plantillas, dependencias y gestión de recursos y horas según el plan.

De TaskRay

taskray.com

Acceso y disponibilidad

Operaciones y acceso a la API

Compatible; consulta las condicionesDesarrollo a medida
Qué puedes hacer
  • Resolver ID direccionables de TaskRay a ID de registros Salesforce mediante Apex ID Resolver para código de clonación y vinculación.
Más detalles y condiciones: Operaciones y acceso a la API
Condiciones
  • El resolver Apex documentado convierte IDs direccionables de TaskRay en IDs de Salesforce para código personalizado de clonación y grupos de tareas. Requiere Salesforce API versión56 o posterior; este método no establece endpoints REST ilimitados ni webhooks.
  • MCP es una beta de acceso limitado, gratuita durante la beta; requiere aprobación del proveedor antes de la disponibilidad general. Lee datos de proyectos, tareas, recursos y entrega, y puede actualizar estados, reasignar recursos o escalar riesgos con permisos y trazabilidad del usuario conectado. La beta no acredita el precio final, la retención del modelo ni la aprobación por acción.

Resumen

Starter incluye plantillas, dependencias, hitos y vistas Kanban, Plan, Row y Calendar. Standard añade análisis de cartera, líneas base, asignaciones por rol, temporizadores y hojas de horas. Premium añade programación avanzada, atributos de recursos, planificación de capacidad y utilización, y previsiones. TaskRay funciona de forma nativa en Salesforce; confirme las licencias Salesforce y opciones de colaboración con clientes con ventas. Los planes de software requieren presupuesto. El soporte Standard incluye correo y casos ilimitados; las mejoras de pago ofrecen prioridad y gestión técnica de cuenta. El soporte Standard gratuito no es una suscripción de software gratuita.
Más detalles del producto

Producto

Documentación
support.taskray.com
Notas de la versión
support.taskray.com/hc/en-us/articles/32053854623635
Tipo de solución
Aplicación

Proveedor · TaskRay

Razón social
Bracket Labs, LLC d/b/a TaskRay
Centro de confianza
security.taskray.com
Sitio web
taskray.com

A quién va dirigido

Tipos de organización
  • Empresa
Roles
  • Administradores
Casos de uso
  • Planificación de proyectos
  • Planificación de recursos
  • Registro del tiempo

Antes de elegir

Qué revisar antes de elegir

  • Los planes de software requieren presupuesto. El soporte Standard incluye correo y casos ilimitados; las mejoras de pago ofrecen prioridad y gestión técnica de cuenta. El soporte Standard gratuito no es una suscripción de software gratuita.

Funciones

Gestión de proyectos

Explorar categoría

Planificación y programación de proyectos

Compatibilidad completaIntegrado
Qué puedes hacer
  • Cree calendarios de proyectos con dependencias e hitos.

Detalles del flujo de trabajo

Vistas de trabajo
  • Kanban
  • Gantt
  • Calendario
  • Lista
Planificación
  • Gantt
  • Dependencias entre tareas
  • Hitos
  • Plantillas de proyectos
  • Planificación de recursos
Restricciones
  • Capacidad
  • Calendarios
  • Asignaciones simultáneas
Nivel de detalle
  • Descripción
    Las tareas determinan el inicio y el fin estimado del proyecto. Los grupos de tareas organizan fases; los proyectos principales y subproyectos admiten hasta 5 niveles jerárquicos.
    Enlace a la fuente
    support.taskray.com/hc/en-us/articles/40789459998739-Create-Structure-and-Schedule-Projects
Límites del flujo de trabajo y gestión de excepciones
  • Los cambios de dependencias reprograman las tareas sucesoras con desfases en días laborables. Las fechas bloqueadas de tareas o hitos permanecen fijas y se resaltan los conflictos. Las fechas del proyecto siguen las de las tareas; la propagación entre proyectos dependientes y la previsión de finalización por recursos siguen sin confirmarse.
Límites del flujo de trabajo y gestión de excepciones
  • Los cambios de dependencias reprograman las tareas sucesoras con desfases en días laborables. Las fechas bloqueadas de tareas o hitos permanecen fijas y se resaltan los conflictos. Las fechas del proyecto siguen las de las tareas; la propagación entre proyectos dependientes y la previsión de finalización por recursos siguen sin confirmarse.
Sin confirmar (1)
Medición
Sin confirmar

Planificación de proyectos

Explorar categoría

Detalles del flujo de trabajo

Vistas de trabajo
  • Kanban
  • Gantt
  • Calendario
  • Lista
Planificación
  • Gantt
  • Dependencias entre tareas
  • Hitos
  • Plantillas de proyectos
  • Planificación de recursos
Restricciones
  • Capacidad
  • Calendarios
  • Asignaciones simultáneas
Nivel de detalle
  • Descripción
    Las tareas determinan el inicio y el fin estimado del proyecto. Los grupos de tareas organizan fases; los proyectos principales y subproyectos admiten hasta 5 niveles jerárquicos.
    Enlace a la fuente
    support.taskray.com/hc/en-us/articles/40789459998739-Create-Structure-and-Schedule-Projects
Límites del flujo de trabajo y gestión de excepciones
  • Los cambios de dependencias reprograman las tareas sucesoras con desfases en días laborables. Las fechas bloqueadas de tareas o hitos permanecen fijas y se resaltan los conflictos. Las fechas del proyecto siguen las de las tareas; la propagación entre proyectos dependientes y la previsión de finalización por recursos siguen sin confirmarse.
Límites del flujo de trabajo y gestión de excepciones
  • Los cambios de dependencias reprograman las tareas sucesoras con desfases en días laborables. Las fechas bloqueadas de tareas o hitos permanecen fijas y se resaltan los conflictos. Las fechas del proyecto siguen las de las tareas; la propagación entre proyectos dependientes y la previsión de finalización por recursos siguen sin confirmarse.
Sin confirmar (1)
Medición
Sin confirmar

Seguimiento de proyectos

Explorar categoría

Detalles del flujo de trabajo

Vistas de trabajo
  • Kanban
  • Gantt
  • Calendario
  • Lista
Planificación
  • Gantt
  • Dependencias entre tareas
  • Hitos
  • Plantillas de proyectos
  • Planificación de recursos
Restricciones
  • Capacidad
  • Calendarios
  • Asignaciones simultáneas
Nivel de detalle
  • Descripción
    Las tareas determinan el inicio y el fin estimado del proyecto. Los grupos de tareas organizan fases; los proyectos principales y subproyectos admiten hasta 5 niveles jerárquicos.
    Enlace a la fuente
    support.taskray.com/hc/en-us/articles/40789459998739-Create-Structure-and-Schedule-Projects
Límites del flujo de trabajo y gestión de excepciones
  • Los cambios de dependencias reprograman las tareas sucesoras con desfases en días laborables. Las fechas bloqueadas de tareas o hitos permanecen fijas y se resaltan los conflictos. Las fechas del proyecto siguen las de las tareas; la propagación entre proyectos dependientes y la previsión de finalización por recursos siguen sin confirmarse.
Límites del flujo de trabajo y gestión de excepciones
  • Los cambios de dependencias reprograman las tareas sucesoras con desfases en días laborables. Las fechas bloqueadas de tareas o hitos permanecen fijas y se resaltan los conflictos. Las fechas del proyecto siguen las de las tareas; la propagación entre proyectos dependientes y la previsión de finalización por recursos siguen sin confirmarse.
Sin confirmar (1)
Medición
Sin confirmar

Precios

Premium

Consultar al proveedor

Detalles y límites del plan
Modelo comercial
  • Suscripción
Límites
  • Métrica
    Funciones incluidas
    Condiciones
    Premium añade programación avanzada, atributos de recursos, planificación de capacidad y utilización, y previsiones. TaskRay funciona de forma nativa en Salesforce; confirme las licencias Salesforce y opciones de colaboración con clientes con ventas.

Standard

Consultar al proveedor

Detalles y límites del plan
Modelo comercial
  • Suscripción
Límites
  • Métrica
    Funciones incluidas
    Condiciones
    Starter incluye plantillas, dependencias, hitos y vistas Kanban, Plan, Row y Calendar. Standard añade análisis de cartera, líneas base, asignaciones por rol, temporizadores y hojas de horas.

Starter

Consultar al proveedor

Detalles y límites del plan
Modelo comercial
  • Suscripción
Límites
  • Métrica
    Funciones incluidas
    Condiciones
    Starter incluye plantillas, dependencias, hitos y vistas Kanban, Plan, Row y Calendar. Standard añade análisis de cartera, líneas base, asignaciones por rol, temporizadores y hojas de horas.

Detalles técnicos

IA

Condiciones de uso de IA
Condiciones de uso
  • MCP es una beta de acceso limitado, gratuita durante la beta; requiere aprobación del proveedor antes de la disponibilidad general. Lee datos de proyectos, tareas, recursos y entrega, y puede actualizar estados, reasignar recursos o escalar riesgos con permisos y trazabilidad del usuario conectado. La beta no acredita el precio final, la retención del modelo ni la aprobación por acción.
Permisos de acciones
  • Acción
    Leer proyectos y actualizar estados o asignaciones de recursos autorizados mediante la beta MCP de acceso limitado.
Tipos de entrada
  • Texto
  • Datos estructurados
Tipos de salida
  • Texto
  • Datos estructurados

Implementación

Aplicaciones y acceso
  • Navegador
Formas de implementación
  • Nube (SaaS)
Entorno de pruebas
Sí

API

Documentación
support.taskray.com/hc/en-us/articles/22961108776595-Use-the-TaskRay-ID-Resolver-Apex-Method-in-Your-Own-Code
Protocolos
  • Apex
  • MCP

Datos

Formatos de exportación
  • JSON
  • CSV
  • PDF
Formatos de importación
  • JSON

Personalización

Nivel de conocimientos
  • Requiere un desarrollador

Seguridad

Modelos de acceso
  • Por roles
  • Por filas

Soporte

Canales
  • Correo electrónico
  • Solicitud de soporte
  • Base de conocimiento
Horario de atención humana
Festivos
Se excluyen los festivos observados por TaskRay.
Zona horaria
MT
Días de la semana
  • Lun
  • Mar
  • Mié
  • Jue
  • Vie
Inicio en hora local
08:00
Fin en hora local
17:00
Atendido por personas
Sí
Incluido en el plan
Sí
SLA de respuesta
  • Cómputo del tiempo
    Horario laboral
    Gravedad
    Severidad 1: objetivo de soporte Standard; horario laboral.
    Condiciones
    taskray.com/wp-content/uploads/2024/08/TaskRay-Support-Agreement-Feb-1-2024.pdf
    Exclusiones
    • Los objetivos se miden en horario laboral, de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 Mountain, excepto los festivos indicados. Los contactos designados deben usar el dominio de correo de la empresa. La severidad 1 puede reducirse después de 2 horas sin respuesta del cliente; estos objetivos no garantizan la resolución.
    Tiempo objetivo en minutos
    240
  • Cómputo del tiempo
    Horario laboral
    Gravedad
    Severidad 1: objetivo de soporte Plus o Elite; horario laboral.
    Condiciones
    taskray.com/wp-content/uploads/2024/08/TaskRay-Support-Agreement-Feb-1-2024.pdf
    Exclusiones
    • Los objetivos se miden en horario laboral, de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 Mountain, excepto los festivos indicados. Los contactos designados deben usar el dominio de correo de la empresa. La severidad 1 puede reducirse después de 2 horas sin respuesta del cliente; estos objetivos no garantizan la resolución.
    Tiempo objetivo en minutos
    60
  • Cómputo del tiempo
    Horario laboral
    Gravedad
    Severidad 2: objetivo de soporte Standard; horario laboral.
    Condiciones
    taskray.com/wp-content/uploads/2024/08/TaskRay-Support-Agreement-Feb-1-2024.pdf
    Exclusiones
    • Los objetivos se miden en horario laboral, de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 Mountain, excepto los festivos indicados. Los contactos designados deben usar el dominio de correo de la empresa. La severidad 1 puede reducirse después de 2 horas sin respuesta del cliente; estos objetivos no garantizan la resolución.
    Tiempo objetivo en minutos
    480
  • Cómputo del tiempo
    Horario laboral
    Gravedad
    Severidad 2: objetivo de soporte Plus o Elite; horario laboral.
    Condiciones
    taskray.com/wp-content/uploads/2024/08/TaskRay-Support-Agreement-Feb-1-2024.pdf
    Exclusiones
    • Los objetivos se miden en horario laboral, de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 Mountain, excepto los festivos indicados. Los contactos designados deben usar el dominio de correo de la empresa. La severidad 1 puede reducirse después de 2 horas sin respuesta del cliente; estos objetivos no garantizan la resolución.
    Tiempo objetivo en minutos
    240
  • Cómputo del tiempo
    Horario laboral
    Gravedad
    Severidad 3: objetivo de soporte Standard; horario laboral.
    Condiciones
    taskray.com/wp-content/uploads/2024/08/TaskRay-Support-Agreement-Feb-1-2024.pdf
    Exclusiones
    • Los objetivos se miden en horario laboral, de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 Mountain, excepto los festivos indicados. Los contactos designados deben usar el dominio de correo de la empresa. La severidad 1 puede reducirse después de 2 horas sin respuesta del cliente; estos objetivos no garantizan la resolución.
    Tiempo objetivo en minutos
    480
  • Cómputo del tiempo
    Horario laboral
    Gravedad
    Severidad 3: objetivo de soporte Plus o Elite; horario laboral.
    Condiciones
    taskray.com/wp-content/uploads/2024/08/TaskRay-Support-Agreement-Feb-1-2024.pdf
    Exclusiones
    • Los objetivos se miden en horario laboral, de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 Mountain, excepto los festivos indicados. Los contactos designados deben usar el dominio de correo de la empresa. La severidad 1 puede reducirse después de 2 horas sin respuesta del cliente; estos objetivos no garantizan la resolución.
    Tiempo objetivo en minutos
    360
  • Cómputo del tiempo
    Horario laboral
    Gravedad
    Severidad 4: objetivo de soporte Standard, Plus o Elite; horario laboral.
    Condiciones
    taskray.com/wp-content/uploads/2024/08/TaskRay-Support-Agreement-Feb-1-2024.pdf
    Exclusiones
    • Los objetivos se miden en horario laboral, de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 Mountain, excepto los festivos indicados. Los contactos designados deben usar el dominio de correo de la empresa. La severidad 1 puede reducirse después de 2 horas sin respuesta del cliente; estos objetivos no garantizan la resolución.
    Tiempo objetivo en minutos
    480
Formatos de formación
  • Documentación
  • Vídeo
  • Seminario web

Reseñas

Experiencias independientes, revisadas antes de publicarse.

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