Precursive

IA

Condições de utilização da IA

Condições de utilização

• O Precursive AI é um pacote separado provisionado e permanece desativado até a instalação e configuração pelo administrador. Os modelos usam Azure OpenAI na zona de dados escolhida, UE ou EUA; a alternativa à outra zona é opcional. Todas as solicitações passam pelo gateway Portkey nos EUA. O Portkey não retém conteúdo de prompts; a Microsoft retém apenas prompts e respostas sinalizados para revisão humana, sem período fixo publicado. O fornecedor declara que dados de clientes não treinam modelos. Ações supervisionadas padrão exigem aprovação; administradores podem habilitar ações autônomas com confiança ≥90%. Cada ponto do resultado cita registros fonte.
• A recuperação de contexto usa por padrão as permissões Salesforce do usuário executor. Administradores podem configurar System Mode para contexto de Opportunity; conexões externas usam credenciais confiáveis com escopo limitado. Campos marcados com categorias de conformidade são filtrados por padrão, salvo permissão do administrador; dados pessoais não marcados podem ser enviados quando selecionados. Dados pessoais sensíveis exigem consentimento prévio escrito do fornecedor, e a IA não deve ser a única base de decisões com efeitos significativos sobre pessoas.

Permissões de ações

• Ação

  Atualizar registros Salesforce configurados pelo administrador dentro das permissões do usuário executor.

  Aprovação

  Supervisionadas por padrão: um usuário aprova cada alteração. Ações autônomas ativadas pelo administrador são aplicadas automaticamente com confiança ≥90%.

  Sistema de destino

  Salesforce

Citações de fontes

Sim

Conhecimento do cliente

• Conectores
• Recuperação de informação

Aprovação humana

• Configurável

Tipos de entrada

• Texto
• Dados estruturados

Tipos de saída

• Texto
• Dados estruturados

Fornecedores e modelos

• Azure OpenAI

Casos de utilização

• Análise de riscos do projeto

API

Acesso

Público

Implantação

Formas de acesso

• Navegador

Modelos de implantação

• Nuvem (SaaS)

Ambiente de testes

Sim

Implementação

Modo de disponibilização

• Fornecedor
• Parceiro

Dados

Dados incluídos na exportação de saída

• Registos

Personalização

Nível de conhecimentos

• Sem código
• Com pouco código
• Requer programador

Âmbitos suportados

• Campos
• Objetos
• Fluxos de trabalho

Modelos de acesso

• Por funções

Garantias e certificações

• Tipo

  Autodeclaração

  Âmbito

  A Precursive declara que seu sistema de gestão de segurança certificado ISO/IEC 27001:2022 inclui Precursive AI e é auditado anualmente. O certificado e a declaração de aplicabilidade estão disponíveis mediante solicitação; o artigo verificado é uma declaração do fornecedor, não um certificado inspecionado independentemente.

  Emitente

  Precursive

  Ligação para a fonte

  support.precursive.com/s/article/Precursive-AI-Data-Privacy-and-Security

Acordo de tratamento de dados

precursive.com/about-precursive/legal/data-processing-addendum

Encriptação de dados armazenados

Sim

Encriptação em trânsito

Sim

Âmbito de residência dos dados

• Região

  EU

  Fornecedor

  Microsoft Azure OpenAI

  Classe de dados

  Processamento de IA

  Exceções

  • O cliente escolhe a zona principal UE ou EUA; a alternativa entre zonas exige permissão explícita. UE sem alternativa garante processamento do modelo na UE, mas toda solicitação ainda passa pelo Portkey nos EUA.
  • O EU Data Zone Standard usa um recurso Sweden Central; o US Data Zone Standard usa East US 2. Nomes de recursos não garantem que toda operação permaneça nesse único centro de dados.

• País

  Estados Unidos

  Fornecedor

  Microsoft Azure OpenAI

  Classe de dados

  Processamento de IA

  Exceções

  • O cliente escolhe a zona principal UE ou EUA; a alternativa entre zonas exige permissão explícita. UE sem alternativa garante processamento do modelo na UE, mas toda solicitação ainda passa pelo Portkey nos EUA.
  • O EU Data Zone Standard usa um recurso Sweden Central; o US Data Zone Standard usa East US 2. Nomes de recursos não garantem que toda operação permaneça nesse único centro de dados.

• País

  Estados Unidos

  Fornecedor

  Portkey

  Classe de dados

  Processamento de IA

  Exceções

  • O gateway não retém conteúdo; métricas operacionais e metadados são retidos por 12 meses.

• País

  Estados Unidos

  Fornecedor

  Portkey

  Classe de dados

  Registos de atividade

  Exceções

  • O gateway não retém conteúdo; métricas operacionais e metadados são retidos por 12 meses.

Controlos de conservação

Sim

Subcontratantes do tratamento

precursive.com/about-precursive/legal/privacy-policy

Canais de suporte

• Pedido de suporte
• Base de conhecimento
• Telefone

Horário de atendimento humano

Feriados

Excluem-se os feriados bancários britânicos; uma janela separada nos dias úteis 09:00–17:00 US Central exclui feriados bancários dos EUA.

Fuso horário

UK Time

Dias da semana

• Seg
• Ter
• Qua
• Qui
• Sex

Início na hora local

09:00

Fim na hora local

17:00

Atendimento humano

Sim

Formatos de formação

• Documentação
• Webinar