HERO Handwerkersoftware

Ajuda empresas de ofícios a conduzir pedidos, equipe e recebimentos em um sistema, de proposta e pedido, horas, estoque e material até fatura e pagamento.

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Por HERO

hero-software.de

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Visão geral

Software para empresas de ofícios que conduz propostas, pedidos, horas, estoque e material até a fatura e o pagamento, com quadro de planejamento digital, app móvel, ferramentas financeiras e IA. IA, finanças, Copilot e acesso à API dependem do plano (HERO OS e OS Plus); o HERO Select é pensado para empresas com até 5 funcionários; faturas recebidas no HERO Wallet estão marcadas como em breve.

Mais detalhes do produto

Produto

Awards and recognitions

Nome
Testsieger: Beste Handwerkersoftware für KMU
Categoria
Craft software for SMEs
Organizer
trusted

Tipo de solução

Aplicação

A quem se destina

Tipos de organização: Empresa

Funcionalidades

Job Management

Manage projects, customers and appointments in one order-handling system with an individual project pipeline.

Categorias: Handyman

Work Order Management

Carry the same line items from quote through order to invoice and coordinate maintenance orders and checklists for field service.

Categorias: Handyman · HVAC

Scheduling

Assign appointments, employees and resources in one digital planning board, for single or recurring appointments.

Categorias: Handyman · HVAC

Customer Management

Maintain a digital customer file with detailed master data and carry customer data into projects.

Categorias: Handyman

Time Tracking

Record working time on mobile in the HERO App, optionally with location data at start and stop; times are assigned to projects.

Categorias: Handyman

Job Scheduling

Assign appointments, employees and resources in one digital planning board, for single or recurring appointments.

Categorias: Handyman

Job Tracking

Work through checklists and document results by photo in the project folder; times are assigned to projects.

Categorias: Handyman

Quotes/Estimates

Calculate prices and margins, write and send quotes, and create the invoice from them with the same line items.

Categorias: Handyman · HVAC

Planeamento de projetos e prazos

Atribua compromissos, funcionários e recursos em um quadro de planejamento digital, para compromissos únicos ou recorrentes.

Categorias: Gestão de projetos

Vários projetos

Gerencie projetos, clientes e compromissos em um único sistema de pedidos com pipeline de projetos individual.

Categorias: Gestão de projetos

Gestão de tarefas

O HERO Voice transforma chamadas em contatos e tarefas (HERO OS, OS Plus) e as automações do HERO Copilot criam tarefas, notificações e lembretes de compromissos (HERO OS Plus); checklists guiam o trabalho na pasta do projeto.

Categorias: Gestão de projetos

Gestão de recursos

Distribua pessoal, equipamentos e veículos entre compromissos no quadro de planejamento digital.

Categorias: Gestão de projetos

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Dispatch Management

Dispatch field staff centrally from the digital planning board; the HERO App gives them their jobs on site.

Categorias: HVAC

Technician Management

Manage staff including working time and vacation, and assign employees to appointments on the digital planning board.

Categorias: HVAC

Maintenance Scheduling

Plan recurring (series) appointments and coordinate maintenance orders and checklists for field service.

Categorias: HVAC

Customer Database

Maintain a digital customer file with detailed master data and carry customer data into projects.

Categorias: HVAC

Detalhes do fluxo de trabalho

Planeamento: Planeamento de recursos
Categorias: Gestão de projetos

Preços

HERO OS

Acesso neste plano

Disponível: Sim

Detalhes e limites do plano

Modelo de cobrança: Subscrição
Por volume de utilização

HERO OS Plus

Detalhes e limites do plano

Modelo de cobrança: Subscrição
Por volume de utilização

HERO Select

Acesso neste plano

Employee Ranges

Unidade
employees
Máximo
5

Detalhes e limites do plano

Modelo de cobrança: Subscrição

Detalhes técnicos

IA

Condições de utilização da IA

Âmbito do limite: Varia conforme o plano
Renovação do limite: Mensalmente
Unidade de consumo: Limite de utilização
Condições de utilização: HERO Voice: 60 ou 150 minutos de chamada incluídos por mês (dois valores sem rótulo legível de plano), depois 0,30 ou 0,20 EUR por minuto.
HERO Command: 1.000 ou 3.000 créditos incluídos por mês, depois 2,50 EUR por 100 créditos.
O HERO OS Plus tem limites de uso de IA mais altos; o HERO Select não lista funções de IA. Valores sem IVA.

Permissões de ações

Ação
Criar propostas, compromissos e faturas por instrução (HERO Command); atender chamadas, pré-qualificar pedidos e criar contatos e tarefas (HERO Voice)
Aprovação
O usuário revisa e aprova os resultados do HERO Command.
Âmbito de objetos
Dados do cliente dentro do HERO; HERO OS e HERO OS Plus

Implantação

Formas de acesso: Navegador
Aplicação móvel
Modelos de implantação: Nuvem (SaaS)

Implementação

Modo de disponibilização: Autónomo
Fornecedor

API

Documentação: hero-software.de/api-doku

Dados

Formatos de exportação: CSV

Personalização

Âmbitos suportados: Fluxos de trabalho

Suporte

Canais de suporte: E-mail
Telefone
Comunidade
Formatos de formação: Documentação
Webinar

Avaliações

Experiências dos utilizadores, moderadas antes da publicação.

Produto

A quem se destina

Detalhes do fluxo de trabalho

HERO OS

Acesso neste plano

Detalhes e limites do plano

HERO OS Plus

Detalhes e limites do plano

HERO Select

Acesso neste plano

Detalhes e limites do plano

IA

Implantação

Implementação

API

Dados

Personalização

Avaliações

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