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HERO Handwerkersoftware

Hilft Handwerksbetrieben, Aufträge, Team und Zahlungseingang in einem System zu steuern, von Angebot und Auftrag über Zeiten, Lager und Material bis zu Rechnung und Zahlung.

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Von HERO

hero-software.de

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Überblick

Software für Handwerksbetriebe, die Angebote, Aufträge, Zeiten, Lager und Material bis zu Rechnung und Zahlung führt, mit digitaler Plantafel, mobiler App, Finanzfunktionen und KI. KI, Finance, Copilot und API-Zugang hängen vom Plan ab (HERO OS und OS Plus); HERO Select ist für Betriebe mit bis zu 5 Mitarbeitenden gedacht; Eingangsrechnungen in HERO Wallet sind als Coming soon markiert.
Weitere Produktdetails

Produkt

Awards and recognitions
  • Name
    Testsieger: Beste Handwerkersoftware für KMU
    Kategorie
    Craft software for SMEs
    Organizer
    trusted
Lösungsart
Anwendung

Für wen es geeignet ist

Organisationstypen
  • Unternehmen

Funktionen

Job Management

Manage projects, customers and appointments in one order-handling system with an individual project pipeline.

Kategorien: Handyman

Work Order Management

Carry the same line items from quote through order to invoice and coordinate maintenance orders and checklists for field service.

Kategorien: Handyman · HVAC

Scheduling

Assign appointments, employees and resources in one digital planning board, for single or recurring appointments.

Kategorien: Handyman · HVAC

Customer Management

Maintain a digital customer file with detailed master data and carry customer data into projects.

Kategorien: Handyman

Time Tracking

Record working time on mobile in the HERO App, optionally with location data at start and stop; times are assigned to projects.

Kategorien: Handyman

Job Scheduling

Assign appointments, employees and resources in one digital planning board, for single or recurring appointments.

Kategorien: Handyman

Job Tracking

Work through checklists and document results by photo in the project folder; times are assigned to projects.

Kategorien: Handyman

Quotes/Estimates

Calculate prices and margins, write and send quotes, and create the invoice from them with the same line items.

Kategorien: Handyman · HVAC

Projekt- und Terminplanung

Termine, Mitarbeiter und Ressourcen in einer digitalen Plantafel zuweisen, für Einzel- oder Serientermine.

Kategorien: Projektmanagement

Mehrere Projekte

Projekte, Kunden und Termine in einem System der Auftragsabwicklung mit individueller Projektpipeline verwalten.

Kategorien: Projektmanagement

Aufgabenverwaltung

HERO Voice macht aus Anrufen Kontakte und Aufgaben (HERO OS, OS Plus), HERO-Copilot-Automationen erstellen Aufgaben, Benachrichtigungen und Terminerinnerungen (HERO OS Plus); Checklisten führen durch die Arbeit in der Projektmappe.

Kategorien: Projektmanagement

Ressourcenverwaltung

Personal, Geräte und Fahrzeuge in der digitalen Plantafel auf Termine verteilen.

Kategorien: Projektmanagement

Alle Details anzeigen (16)

Dispatch Management

Dispatch field staff centrally from the digital planning board; the HERO App gives them their jobs on site.

Kategorien: HVAC

Technician Management

Manage staff including working time and vacation, and assign employees to appointments on the digital planning board.

Kategorien: HVAC

Maintenance Scheduling

Plan recurring (series) appointments and coordinate maintenance orders and checklists for field service.

Kategorien: HVAC

Customer Database

Maintain a digital customer file with detailed master data and carry customer data into projects.

Kategorien: HVAC

Details zum Arbeitsablauf

Planung
  • Ressourcenplanung

Kategorien: Projektmanagement

Preise

HERO OS

Zugang in diesem Tarif

Verfügbar
Ja

Tarifdetails und Grenzen

Geschäftsmodell
  • Abonnement
  • Nutzungsabhängig

HERO OS Plus

Tarifdetails und Grenzen

Geschäftsmodell
  • Abonnement
  • Nutzungsabhängig

HERO Select

Zugang in diesem Tarif

Employee Ranges
  • Einheit
    employees
    Höchstwert
    5

Tarifdetails und Grenzen

Geschäftsmodell
  • Abonnement

Technische Details

KI

Bedingungen für KI-Nutzung
Geltungsbereich des Kontingents
Tarifabhängig
Erneuerung des Kontingents
Monatlich
Verbrauchseinheit
Nutzungskontingent
Nutzungsbedingungen
  • HERO Voice: 60 bzw. 150 Gesprächsminuten monatlich inklusive (zwei Werte ohne lesbare Planzuordnung), danach 0,30 bzw. 0,20 EUR pro Minute.
  • HERO Command: 1.000 bzw. 3.000 Credits monatlich inklusive, danach 2,50 EUR je 100 Credits.
  • HERO OS Plus hat höhere KI-Nutzungslimits; HERO Select listet keine KI-Funktionen. Beträge zzgl. MwSt.
Aktionsberechtigungen
  • Aktion
    Angebote, Termine und Rechnungen per Ansage erstellen (HERO Command); Anrufe annehmen, Anliegen vorqualifizieren und Kontakte und Aufgaben anlegen (HERO Voice)
    Freigabe
    Der Nutzer prüft und gibt die Ergebnisse von HERO Command frei.
    Objektumfang
    Kundendaten innerhalb von HERO; HERO OS und HERO OS Plus

Bereitstellung

Apps und Zugangswege
  • Browser
  • Mobile App
Bereitstellungsmodelle
  • Cloud (SaaS)

Einführung

Bereitstellungsart
  • Selbstbedienung
  • Anbieter

API

Dokumentation
hero-software.de/api-doku

Daten

Exportformate
  • CSV

Anpassung

Unterstützte Bereiche
  • Arbeitsabläufe

Support

Kanäle
  • E-Mail
  • Telefon
  • Community
Schulungsformate
  • Dokumentation
  • Webinar

Bewertungen

Erfahrungsberichte, vor der Veröffentlichung moderiert.

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