Enterprise Process Center (EPC)

O Enterprise Process Center reúne modelagem de processos, eventos de qualidade, riscos e controles, conformidade regulatória e fluxos de trabalho low-code em um único repositório governado, para que as equipes documentem, executem e melhorem a forma como o trabalho é feito.

interfacing.com

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Visão geral

O Enterprise Process Center (EPC) é o sistema de gestão integrado da Interfacing. As equipes modelam processos em BPMN 2.0, vinculam-nos a funções, documentos, riscos, controles e regulamentos e executam aprovações, CAPA, auditorias e eventos de qualidade por meio de fluxos de trabalho low-code configuráveis. A IA ajuda a redigir processos e procedimentos, interpretar regulamentos e responder a perguntas com base em conteúdo governado, enquanto os controles de revisão, aprovação e trilha de auditoria mantêm as pessoas responsáveis. É baseado na web, com aplicativo para iOS e Android para leitura offline de conteúdo salvo, integra-se por APIs REST, SSO com SAML 2.0 e Microsoft 365 e permite importar e exportar conteúdo em Excel, Visio, Word, CSV e XML.
Mais detalhes do produto

Produto

Demonstração
interfacing.com/request-a-demo
Tipo de solução
Plataforma

A quem se destina

Setores
  • Ciências da vida
  • Indústria farmacêutica
  • Indústria transformadora
  • Aeroespacial e defesa
  • Energia e serviços públicos
  • Serviços financeiros
  • Setor público
  • Saúde
Tipos de organização
  • Empresa
  • Setor público
  • Educação

Antes de escolher

Trabalhar sem ligação

  • Objetos salvos podem ser visualizados e formulários revisados offline no aplicativo para iOS e Android; os dados são criptografados no dispositivo, excluídos automaticamente após um período definido pelo administrador e sincronizados ao reconectar.

Funcionalidades

Process Modeling & Designing

Modelagem de processos BPMN 2.0 com visualizações de raias e fluxo de valor

Atribuição de responsabilidades RASCI

Mais detalhes e condições: Process Modeling & Designing

Importação e exportação de Visio, Excel, XPDL e XML BPMN 2.0

Mapas de processos gerados por IA

Categorias: Business Process Management

Business Process Control

Ciclos de revisão e aprovação com acesso baseado em funções

Trilhas de auditoria das modificações, da solicitação à implementação

Mais detalhes e condições: Business Process Control

Painéis de monitoramento da atividade de negócios para tarefas e fluxos de trabalho

Categorias: Business Process Management

Rules-Based Workflow

Definir regras, condições e ações com um designer gráfico ou sintaxe C#

Acionar regras em etapas de processos, formulários e eventos

Mais detalhes e condições: Rules-Based Workflow

Alterar regras em tempo real

Conectar regras a recursos externos

Categorias: Business Process Management

Business Process Automation

Definir fluxos de trabalho e executá-los por meio de um mecanismo de processos

Executar processos conduzidos por pessoas, por sistemas e híbridos

Mais detalhes e condições: Business Process Automation

Encaminhar o trabalho com base nos dados e nas ações dos usuários

Tratar exceções de processos

Categorias: Business Process Management

Process Change Tracking

Comparar uma versão do processo com versões anteriores

Restaurar objetos excluídos dos arquivos

Mais detalhes e condições: Process Change Tracking

Avaliar o impacto das alterações em objetos relacionados

Controlar alterações em processos ativos e instâncias em execução

Categorias: Business Process Management

No-Code

Design WYSIWYG de formulários e painéis por arrastar e soltar para usuários sem conhecimentos técnicos

Designer gráfico de regras para reduzir a necessidade de programação

Categorias: Business Process Management

Forms Automation

Criar formulários eletrônicos por arrastar e soltar, com regras de validação

Gerar e preencher automaticamente campos de formulários a partir de entidades e dados

Mais detalhes e condições: Forms Automation

Formulários mestre-detalhe e relatórios Word ou PDF a partir de formulários

Categorias: Business Process Management

Graphical Workflow Editor

Mapeamento por arrastar e soltar com layout e redirecionamento automáticos

Colaboração sincronizada em tempo real em mapas de processos

Mais detalhes e condições: Graphical Workflow Editor

Design gráfico de processos com pontos de decisão e atividades paralelas

Categorias: Business Process Management

Document Coding & Control

IDs exclusivos de documentos, controle de versões e modelos

Fluxos de revisão e aprovação com assinaturas eletrônicas

Mais detalhes e condições: Document Coding & Control

Confirmações de leitura e compreensão e revisões periódicas

Pesquisa de documentos por metadados e texto completo

Categorias: Quality Management

Quality Control

Planejamento de inspeções por tipo com inspetores designados

Planos de ações corretivas baseados em FMEA

Categorias: Quality Management

Corrective and Preventive Actions (CAPA)

Criar CAPA sob demanda ou a partir de incidentes, auditorias e análises de risco

Registrar a causa raiz e vários itens de ação CAPA com responsáveis e status

Mais detalhes e condições: Corrective and Preventive Actions (CAPA)

Coletar evidências para validar a conclusão

Categorias: Quality Management

Audit Management

Planejamento e execução de auditorias internas, externas e de fornecedores

Auditorias sob demanda e pré-agendadas

Mais detalhes e condições: Audit Management

Escalonamento de constatações para CAPA

Categorias: Quality Management

Mostrar todos os detalhes (24)

Complaint Management

Registrar reclamações como eventos de qualidade vinculados a processos, produtos e fornecedores

Acompanhamento de itens de ação associados

Categorias: Quality Management

Supplier Quality Control

Fluxos de trabalho de integração e qualificação de fornecedores

Requalificação anual

Mais detalhes e condições: Supplier Quality Control

Solicitações de ações corretivas a fornecedores com métodos de análise de causa raiz

Banco de dados central de fornecedores

Categorias: Quality Management

Defect Tracking

Registrar não conformidades com causa raiz e ação corretiva

Acompanhamento de itens de ação relativos a não conformidades

Categorias: Quality Management

Gestão de riscos

Biblioteca de riscos e matrizes de risco personalizáveis

Risco residual e pontuação agregada de riscos

Mais detalhes e condições: Gestão de riscos

Acionar CAPA com base na análise de riscos de processos e tarefas

Categorias: Quality Management

Compliance Tracking

Análise de regulamentos por IA para extrair requisitos

Avaliação do impacto de alterações regulatórias em objetos vinculados

Mais detalhes e condições: Compliance Tracking

Rastreabilidade do regulamento ao processo, responsável, documento, risco, controle e evidência

Categorias: Compliance

Audit Management

Planejar, agendar e realizar auditorias internas, externas, de fornecedores e regulatórias

Definições de auditoria, testes e requisitos de amostragem reutilizáveis

Mais detalhes e condições: Audit Management

Constatações de auditoria que acionam CAPA

Trilhas de auditoria e relatórios completos

Categorias: Compliance

Gestão de riscos

Biblioteca de riscos com pontuação de probabilidade, impacto e detectabilidade

Matrizes de risco e mapas de calor personalizáveis

Mais detalhes e condições: Gestão de riscos

Risco bruto e residual com agregação automatizada

Controles preventivos e detectivos com testes

Categorias: Compliance

Policy Management

Vincular políticas, regulamentos e requisitos a processos, riscos e controles

Fluxos de trabalho de endosso, aprovação e declaração

Mais detalhes e condições: Policy Management

Revisões periódicas programadas de políticas e controles

Geração de políticas e regulamentos por IA com controles integrados

Categorias: Compliance

Alerts/Escalation

Escalonamento automático de solicitações CAPA para um responsável alternativo

Notificações por SMS, e-mail e no aplicativo

Mais detalhes e condições: Alerts/Escalation

Notificação dos funcionários sobre alterações em documentos e regulamentos

Categorias: Compliance

Monitoring

Indicadores-chave de risco e controle com limites-alvo

Painéis e relatórios detalhados sobre o status de conformidade

Categorias: Compliance

Archiving & Retention

Arquivar, restaurar e eliminar permanentemente conteúdo

Eliminação automática com base nas regras de retenção

Mais detalhes e condições: Archiving & Retention

Arquivamento de documentos e controles de retenção

Categorias: Compliance

Incident Management

Registro de incidentes com códigos de rastreamento

Análise de causa raiz e riscos

Mais detalhes e condições: Incident Management

Escalonamento para CAPA

Painéis e relatórios de incidentes

Categorias: Compliance

Detalhes técnicos

API

Disponível
Sim
Protocolos
  • REST

IA

Citações de fontes
Sim
Conhecimento do cliente
  • Recuperação de informação
Tipos de entrada
  • Texto
  • Imagem
  • Vídeo
  • Dados estruturados
Casos de utilização
  • Geração de conteúdo com IA
  • Respostas baseadas em conhecimento
  • Extração de informações
  • Análise de riscos

Implantação

Formas de acesso
  • Navegador
  • Aplicação móvel
  • API
Modelos de implantação
  • Nuvem (SaaS)
Âmbito de utilização sem ligação
  • Leitura

Dados

Formatos de exportação
  • Livro Excel
  • CSV
  • XML
  • PDF
  • HTML
Formatos de importação
  • Livro Excel
  • CSV
  • XML
  • Documento Word

Segurança

Protocolos SSO
  • SAML

Avaliações

Experiências dos utilizadores, moderadas antes da publicação.

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