Enterprise Process Center (EPC)

Das Enterprise Process Center verbindet Prozessmodellierung, Qualitätsereignisse, Risiken und Kontrollen, Regulatory Compliance und Low-Code-Workflows in einem gesteuerten Repository, damit Teams ihre Arbeitsweise dokumentieren, ausführen und verbessern können.

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Überblick

Das Enterprise Process Center (EPC) ist das integrierte Managementsystem von Interfacing. Teams modellieren Prozesse in BPMN 2.0, verknüpfen sie mit Rollen, Dokumenten, Risiken, Kontrollen und Vorschriften und führen Genehmigungen, CAPA, Audits und Qualitätsereignisse über konfigurierbare Low-Code-Workflows aus. KI unterstützt beim Entwerfen von Prozessen und Verfahren, beim Auswerten von Vorschriften und beim Beantworten von Fragen aus gesteuerten Inhalten, während Prüf-, Freigabe- und Audit-Trail-Kontrollen die Verantwortlichkeit der Menschen sichern. Die Lösung ist webbasiert, bietet eine iOS- und Android-App zum Offline-Lesen gespeicherter Inhalte, lässt sich über REST-APIs, SSO mit SAML 2.0 und Microsoft 365 integrieren und unterstützt Import und Export von Excel-, Visio-, Word-, CSV- und XML-Inhalten.
Weitere Produktdetails

Produkt

Demo
interfacing.com/request-a-demo
Lösungsart
Plattform

Für wen es geeignet ist

Branchen
  • Biowissenschaften
  • Pharmaindustrie
  • Fertigung
  • Luftfahrt und Verteidigung
  • Energie und Versorger
  • Finanzdienstleistungen
  • Öffentlicher Sektor
  • Gesundheitswesen
Organisationstypen
  • Unternehmen
  • Öffentlicher Sektor
  • Bildung

Vor der Entscheidung

Ohne Internet arbeiten

  • Gespeicherte Objekte lassen sich in der iOS- und Android-App offline ansehen und Formulare offline prüfen; Daten werden auf dem Gerät verschlüsselt, nach einem vom Administrator festgelegten Zeitraum automatisch gelöscht und bei erneuter Verbindung synchronisiert.

Funktionen

Process Modeling & Designing

BPMN-2.0-Prozessmodellierung mit Swimlane- und Wertstromansichten

RASCI-Zuweisung von Verantwortlichkeiten

Details und Bedingungen: Process Modeling & Designing

Import und Export von Visio, Excel, XPDL und BPMN-2.0-XML

KI-generierte Prozesslandkarten

Kategorien: Business Process Management

Business Process Control

Prüf- und Genehmigungszyklen mit rollenbasiertem Zugriff

Audit-Trails für Änderungen von der Anfrage bis zur Umsetzung

Details und Bedingungen: Business Process Control

Business-Activity-Monitoring-Dashboards für Aufgaben und Workflows

Kategorien: Business Process Management

Rules-Based Workflow

Regeln, Bedingungen und Aktionen mit einem grafischen Designer oder in C#-Syntax definieren

Regeln in Prozessschritten, Formularen und Ereignissen auslösen

Details und Bedingungen: Rules-Based Workflow

Regeln in Echtzeit ändern

Regeln mit externen Ressourcen verbinden

Kategorien: Business Process Management

Business Process Automation

Workflows definieren und über eine Prozess-Engine ausführen

Menschliche, systembasierte und hybride Prozesse ausführen

Details und Bedingungen: Business Process Automation

Arbeit anhand von Daten und Benutzeraktionen weiterleiten

Prozessausnahmen behandeln

Kategorien: Business Process Management

Process Change Tracking

Eine Prozessversion mit früheren Versionen vergleichen

Gelöschte Objekte aus Archiven wiederherstellen

Details und Bedingungen: Process Change Tracking

Auswirkungen von Änderungen auf verknüpfte Objekte bewerten

Änderungen an aktiven Prozessen und laufenden Instanzen kontrollieren

Kategorien: Business Process Management

No-Code

WYSIWYG-Formulare und Dashboards per Drag-and-drop für technisch nicht versierte Benutzer gestalten

Grafischer Regel-Designer zur Minimierung des Programmieraufwands

Kategorien: Business Process Management

Forms Automation

Elektronische Formulare per Drag-and-drop mit Validierungsregeln gestalten

Formularfelder aus Entitäten und Daten automatisch generieren und ausfüllen

Details und Bedingungen: Forms Automation

Master-Detail-Formulare und Word- oder PDF-Berichte aus Formularen

Kategorien: Business Process Management

Graphical Workflow Editor

Zuordnen per Drag-and-drop mit automatischer Anordnung und Neurouting

Echtzeit-Synchronisierung und Zusammenarbeit an Prozesslandkarten

Details und Bedingungen: Graphical Workflow Editor

Grafische Prozessgestaltung mit Entscheidungspunkten und parallelen Aktivitäten

Kategorien: Business Process Management

Document Coding & Control

Eindeutige Dokument-IDs, Versionskontrolle und Vorlagen

Prüf- und Genehmigungsworkflows mit elektronischen Signaturen

Details und Bedingungen: Document Coding & Control

Bestätigungen über Lesen und Verstehen sowie regelmäßige Überprüfungen

Dokumentsuche nach Metadaten und im Volltext

Kategorien: Quality Management

Quality Control

Inspektionsplanung nach Typ mit zugewiesenen Inspektoren

FMEA-basierte Korrekturmaßnahmenpläne

Kategorien: Quality Management

Corrective and Preventive Actions (CAPA)

CAPA ad hoc oder aus Vorfällen, Audits und Risikoanalysen erstellen

Ursache sowie mehrere CAPA-Aufgaben mit Verantwortlichen und Status erfassen

Details und Bedingungen: Corrective and Preventive Actions (CAPA)

Nachweise zur Bestätigung des Abschlusses sammeln

Kategorien: Quality Management

Audit Management

Planung und Durchführung interner, externer und Lieferantenaudits

Ad-hoc- und vorab geplante Audits

Details und Bedingungen: Audit Management

Eskalation von Feststellungen an CAPA

Kategorien: Quality Management

Alle Details anzeigen (24)

Complaint Management

Beschwerden als Qualitätsereignisse erfassen und mit Prozessen, Produkten und Lieferanten verknüpfen

Nachverfolgung zugehöriger Aufgaben

Kategorien: Quality Management

Supplier Quality Control

Workflows für Aufnahme und Qualifizierung von Lieferanten

Jährliche Requalifizierung

Details und Bedingungen: Supplier Quality Control

Lieferantenkorrekturanfragen mit Methoden zur Ursachenanalyse

Zentrale Lieferantendatenbank

Kategorien: Quality Management

Defect Tracking

Nichtkonformitäten mit Ursache und Korrekturmaßnahme erfassen

Nachverfolgung von Aufgaben zu Nichtkonformitäten

Kategorien: Quality Management

Risikomanagement

Risikobibliothek und anpassbare Risikomatrizen

Restrisiko und aggregierte Risikobewertung

Details und Bedingungen: Risikomanagement

CAPA aus der Risikoanalyse von Prozessen und Aufgaben auslösen

Kategorien: Quality Management

Compliance Tracking

KI-gestützte Analyse von Vorschriften zur Ermittlung von Anforderungen

Auswirkungen von Vorschriftenänderungen auf verknüpfte Objekte bewerten

Details und Bedingungen: Compliance Tracking

Rückverfolgbarkeit von Vorschriften zu Prozess, Verantwortlichem, Dokument, Risiko, Kontrolle und Nachweis

Kategorien: Compliance

Audit Management

Interne, externe, Lieferanten- und regulatorische Audits planen, terminieren und durchführen

Wiederverwendbare Auditdefinitionen, Tests und Stichprobenanforderungen

Details und Bedingungen: Audit Management

Auditfeststellungen, die CAPA auslösen

Vollständige Audit-Trails und Berichte

Kategorien: Compliance

Risikomanagement

Risikobibliothek mit Bewertung von Wahrscheinlichkeit, Auswirkung und Erkennbarkeit

Anpassbare Risikomatrizen und Heatmaps

Details und Bedingungen: Risikomanagement

Brutto- und Restrisiko mit automatischer Aggregation

Präventive und detektive Kontrollen mit Tests

Kategorien: Compliance

Policy Management

Richtlinien, Vorschriften und Anforderungen mit Prozessen, Risiken und Kontrollen verknüpfen

Workflows für Bestätigung, Genehmigung und Bescheinigung

Details und Bedingungen: Policy Management

Geplante regelmäßige Überprüfungen von Richtlinien und Kontrollen

KI-gestützte Erstellung von Richtlinien und Vorschriften mit integrierten Kontrollen

Kategorien: Compliance

Alerts/Escalation

Automatische Eskalation von CAPA-Anfragen an eine alternative verantwortliche Person

Benachrichtigungen per SMS, E-Mail und in der App

Details und Bedingungen: Alerts/Escalation

Mitarbeiter über Änderungen an Dokumenten und Vorschriften benachrichtigen

Kategorien: Compliance

Monitoring

Wichtige Risiko- und Kontrollindikatoren mit Zielschwellenwerten

Dashboards und Drilldown-Berichte zum Compliance-Status

Kategorien: Compliance

Archiving & Retention

Inhalte archivieren, wiederherstellen und endgültig löschen

Automatische Löschung gemäß Aufbewahrungsfristen

Details und Bedingungen: Archiving & Retention

Dokumentenarchivierung und Aufbewahrungskontrollen

Kategorien: Compliance

Incident Management

Vorfallerfassung mit Nachverfolgungscodes

Ursachen- und Risikoanalyse

Details und Bedingungen: Incident Management

Eskalation an CAPA

Dashboards und Berichte zu Vorfällen

Kategorien: Compliance

Technische Details

API

Verfügbar
Ja
Protokolle
  • REST

KI

Quellenangaben
Ja
Kundenwissen
  • Informationsabruf
Eingabemodalitäten
  • Text
  • Bild
  • Video
  • Strukturierte Daten
Anwendungsfälle
  • KI-Inhaltserstellung
  • Wissensbasierte Antworten
  • Informationsextraktion
  • Risikoanalyse

Bereitstellung

Apps und Zugangswege
  • Browser
  • Mobile App
  • API
Bereitstellungsmodelle
  • Cloud (SaaS)
Offline-Funktionen
  • Lesen

Daten

Exportformate
  • Excel-Arbeitsmappe
  • CSV
  • XML
  • PDF
  • HTML
Importformate
  • Excel-Arbeitsmappe
  • CSV
  • XML
  • Word-Dokument

Sicherheit

SSO-Protokolle
  • SAML

Bewertungen

Erfahrungsberichte, vor der Veröffentlichung moderiert.

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