anny

O anny permite que organizações e prestadores de serviços reservem secretárias, salas de reunião, estacionamento, equipamento e marcações numa só plataforma, a partir de uma página de reservas, de um calendário, de um mapa 3D ou de um assistente de IA.

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Visão geral

Os administradores configuram uma só vez secretárias, salas, lugares de estacionamento, equipamento e serviços, definem disponibilidade, regras de reserva, funções e permissões e publicam uma página de reservas. Colaboradores ou clientes reservam na web, nas apps iOS e Android, no Outlook, no Microsoft Teams ou através de um assistente de IA, fazem check-in e check-out e veem a disponibilidade num mapa 3D. Consoante o plano, estão disponíveis sincronização de calendário, ligações de videorreunião, lembretes, listas de espera, pagamentos online com faturação automática e painéis de utilização.
Mais detalhes do produto

Produto

Documentação
docs.anny.co/welcome
Tipo de solução
Aplicação

A quem se destina

Setores
  • Setor público
  • Educação
  • Saúde
  • Serviços financeiros
  • Seguros
  • Serviços de TI
Tipos de organização
  • Empresa
  • Setor público
  • Educação

Antes de escolher

Verificar antes de escolher

  • Mais de 50 recursos (ou recursos subordinados) exigem uma oferta Enterprise personalizada.

Funcionalidades

Desk Reservation

Desk reservation and desk sharing

Book a desk next to a colleague directly on the map

Categorias: Desk Booking

Space Reservation

Reserve desks, rooms, parking spaces, vehicles and equipment

Model desks and parking spaces as child resources of a room

Categorias: Desk Booking

Desk Availability Schedule

Weekly planner for office and remote days

Availability and opening-hours rules per desk

Categorias: Desk Booking

Occupancy Management

Dashboard with live statistics on utilization, bookings and check-ins

Analysis of desk and room demand

Mais detalhes e condições: Occupancy Management

Displays showing real-time resource status

Categorias: Desk Booking

Floor Plans & Maps

Interactive 3D map of locations, floors and rooms

Map designer based on the floor plan

Mais detalhes e condições: Floor Plans & Maps

See colleagues' seats on the map

Categorias: Desk Booking

Booking Management

Check-in and check-out

Rules, roles and permissions per resource

Mais detalhes e condições: Booking Management

Custom cancellation policies and booking quotas

Categorias: Desk Booking

Online Booking

Book desks from a 3D map, weekly planner, Outlook, Teams or Google Calendar

Book through the iOS and Android apps

Mais detalhes e condições: Online Booking

Book desks, rooms and parking in one chat message with anny Assistant

Categorias: Desk Booking

Availability Indicator

Real-time availability shown on the 3D map

Displays showing resource availability

Categorias: Desk Booking

Room Booking

Book meeting rooms in Outlook, Google Calendar or on a 3D floor plan

Prevent double bookings

Mais detalhes e condições: Room Booking

Book rooms by chat or phone with anny Assistant

Categorias: Meeting Room Booking System

Room Availability Schedule

Opening hours and booking rules per room

Room displays showing real-time availability

Categorias: Meeting Room Booking System

Online Booking

Booking calendar with filters by equipment and time

Book in Outlook, Google Calendar, Teams or the mobile apps

Categorias: Meeting Room Booking System

Booking Management

Booking rules, permits and quotas per room

Check-in with a tap on the room display

Mais detalhes e condições: Booking Management

Add-ons billed with the booking

Categorias: Meeting Room Booking System

Mostrar todos os detalhes (24)

Utilization Reporting

Real-time analytics and heatmaps of meeting room use

Dashboard with utilization, bookings and check-ins

Categorias: Meeting Room Booking System

Internal Meetings

Internal room booking for teams

Add-ons such as catering or technology per booking

Mais detalhes e condições: Internal Meetings

Automatic video-meeting links for bookings

Categorias: Meeting Room Booking System

Space Management

Locations, floors, rooms and resources on a 3D map

Smart-lock integrations for access

Mais detalhes e condições: Space Management

Roles and permissions

Categorias: Meeting Room Booking System

Calendar Sync

Real-time calendar sync with Outlook, Google and other calendars

Outlook add-in and MS Teams app

Categorias: Meeting Room Booking System

Confirmations/Reminders

Predefined appointment reminders

Email templates for booking confirmations and reminders

Mais detalhes e condições: Confirmations/Reminders

SMS, WhatsApp or Telegram delivery billed per message

Categorias: Appointment Scheduling

Online Booking

Online booking page with calendar and discover views

Embeddable booking widget for a website

Mais detalhes e condições: Online Booking

24/7 booking by phone, chat and email through anny Assistant

Categorias: Appointment Scheduling

Appointment Management

Custom cancellation policies

Waitlist notification after a cancellation or missed appointment

Mais detalhes e condições: Appointment Management

Check-in and check-out with QR code tickets

Booking limits per customer, resource and time period

Categorias: Appointment Scheduling

Client Database

Customer records with custom fields

Identity verification before booking

Mais detalhes e condições: Client Database

Anonymization or deletion of customer data after configurable deadlines

Categorias: Appointment Scheduling

Availability Management

Multiple availabilities per resource

Shift planner for irregular availability

Mais detalhes e condições: Availability Management

Conditional smart availability

Calendar sync with Outlook, Microsoft 365 and Google calendars to avoid conflicts

Categorias: Appointment Scheduling

Automated Scheduling

Staff and resource assignment by choice, random or round robin

Automatic video-meeting link creation in Zoom, Microsoft Teams or Google Meet

Mais detalhes e condições: Automated Scheduling

Automatic invoicing for bookings

Categorias: Appointment Scheduling

Recurring Appointments

Recurring appointments and appointment series

Multi-entry passes and value vouchers

Categorias: Appointment Scheduling

Client Management

Custom fields and forms on bookings and customers

Activity timeline per customer with emails and notes

Mais detalhes e condições: Client Management

Internal comments and @mentions on bookings

Customer balances settled by consolidated invoice

Categorias: Appointment Scheduling

Detalhes do fluxo de trabalho

Booking
  • Booking rules, permits and quotas

    Sim

  • Roles and permissions

    Sim

  • Custom cancellation policies

    Sim

Categorias: Desk Booking · Meeting Room Booking System

Occupancy
  • Utilization dashboards and heatmaps

    Sim

  • Check-in and check-out

    Sim

  • No-show reporting

    Sim

Categorias: Desk Booking · Meeting Room Booking System

Rules
  • Time windows

    Sim

  • Buffer times

    Sim

  • Quotas

    Sim

  • Recurring appointments and series

    Sim

Categorias: Appointment Scheduling

Canais de suporte
  • Calendário

Categorias: Appointment Scheduling

Preços

StarterOpção gratuita

Gratuito

Gratuito

Detalhes e limites do plano

Modelo de cobrança
  • Gratuito
Limites
  • Recursos

    5

  • Reservas

    100/ mês

  • Opções de reserva

    5

Essential

USD 5 / recurso / mês

USD 5 / recurso / mês

Custos de complementos
  • Recurso subordinado

    USD 5/ recurso subordinado/ mês

    Condição de cobrança
    Por cada secretária, lugar de estacionamento ou equipamento
    Tratamento de impostos
    Excluído
Tratamento de impostos
Excluído
Período experimental disponível
Sim
Duração do período experimental em dias
14
Período experimental gratuito
Sim

Detalhes e limites do plano

Modelo de cobrança
  • Subscrição
Limites
  • Comunidades

    2

  • Exportações automáticas

    1

Professional

USD 10 / recurso / mês

USD 10 / recurso / mês

Custos de complementos
  • Recurso subordinado

    USD 5/ recurso subordinado/ mês

    Condição de cobrança
    Por cada secretária, lugar de estacionamento ou equipamento
    Tratamento de impostos
    Excluído
Tratamento de impostos
Excluído
Período experimental disponível
Sim
Duração do período experimental em dias
14
Período experimental gratuito
Sim

Detalhes e limites do plano

Modelo de cobrança
  • Subscrição
Limites
  • Comunidades

    5

  • Exportações automáticas

    3

Business

USD 15 / recurso / mês

USD 15 / recurso / mês

Custos de complementos
  • Recurso subordinado

    USD 5/ recurso subordinado/ mês

    Condição de cobrança
    Por cada secretária, lugar de estacionamento ou equipamento
    Tratamento de impostos
    Excluído
Tratamento de impostos
Excluído

Detalhes e limites do plano

Modelo de cobrança
  • Subscrição
Limites
  • Comunidades

    20

  • Exportações automáticas

    5

Enterprise

Contactar o fornecedor

Contactar o fornecedor

Detalhes e limites do plano

Modelo de cobrança
  • Subscrição
Limites
  • Comunidades

    Ilimitado

  • Exportações automáticas

    12

Acesso e disponibilidade

Operações e acesso à API

Integrar reservas em sistemas externos através da API

Receber notificações HTTP sobre eventos de reserva através de webhooks

O que é necessário
  • Plano pago
Limites a verificar
  • O acesso à API e os webhooks estão incluídos a partir do plano Business

Detalhes técnicos

IA

Condições de utilização da IA
Condições de utilização
  • O anny Agent está incluído em todos os planos.
  • O anny Assistant é cobrado por utilização: a partir de 24 cêntimos por minuto ao telefone e de 4 cêntimos por mensagem no chat web.
Permissões de ações
  • Ação
    Criar, reagendar e cancelar reservas e responder a perguntas por telefone, chat ou e-mail (anny Assistant); configurar e alterar a conta em linguagem natural (anny Agent)
    Aprovação
    O anny Agent pede confirmação antes de cada alteração; o anny Assistant pode transferir chamadas para a equipa quando necessário
    Âmbito de objetos
    Reservas e configuração da conta
Aprovação humana
  • Antes de cada ação
Tipos de entrada
  • Texto
  • Áudio
Tipos de saída
  • Texto
  • Áudio

Implantação

Ligações para lojas de aplicações
  • play.google.com/store/apps/details
  • apps.apple.com/us/app/anny-bookings/id6448261664
Formas de acesso
  • Navegador
  • Aplicação móvel
  • API
Modelos de implantação
  • Nuvem (SaaS)
Regiões de alojamento
  • Alemanha
Modos de isolamento
  • Instância dedicada

Implementação

Modo de disponibilização
  • Autónomo
  • Fornecedor

API

Documentação
docs.anny.co/developers
Webhooks
Sim

Personalização

Nível de conhecimentos
  • Sem código
  • Requer programador
Âmbitos suportados
  • Campos
  • Regras de negócio
  • Identidade da marca
  • Modelos
  • Painéis

Idiomas e regiões

Idiomas do suporte
  • en

Segurança

Modelos de acesso
  • Por funções
Comprovações e certificações
  • Tipo
    Certificação
    Âmbito
    Segurança da informação da infraestrutura do anny
    Norma
    ISO 27001
Aprovisionamento
  • SCIM
Âmbito de residência dos dados
  • País
    Alemanha
    Classe de dados
    Dados principais
Protocolos SSO
  • SAML

Suporte

Canais de suporte
  • Chat
  • Base de conhecimento
Formatos de formação
  • Documentação

Avaliações

Experiências dos utilizadores, moderadas antes da publicação.

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