WhatConverts

WhatConverts rastrea llamadas, formularios web, chats y transacciones de comercio electrónico hasta su origen de marketing, para que marketers y agencias califiquen y valoren leads y vean qué canales y palabras clave los generan.

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Resumen

Añada un script de seguimiento a su sitio, conecte los formularios web que quiere rastrear y asigne números de seguimiento a fuentes de marketing. Las llamadas (con grabaciones y transcripción), mensajes de texto, formularios, chats y pedidos de comercio electrónico llegan entonces a un único panel de leads con la atribución de marketing incluida. Busque, filtre, califique y valore cada lead, exporte leads y cree informes de marketing por fuente, campaña, palabra clave y página de destino. Los planes superiores añaden flujos de llamadas (buzón de voz, IVR, programador, geoenrutamiento), generador de informes personalizados, informes programados, seguimiento compatible con HIPAA, recorrido del cliente con atribución multiclic e inteligencia de leads basada en reglas. Los planes para agencias cubren cuentas ilimitadas.
Más detalles del producto

Producto

Demostración
whatconverts.com/watch-a-demo
Documentación
whatconverts.com/help
Modelo de licencia
Propietario
Tipo de solución
Aplicación

A quién va dirigido

Sectores
  • Sanidad
  • Servicios financieros
  • Seguros
  • Automoción
  • Educación
  • Fabricación
Tipos de organización
  • Empresa

Funciones

Call Recording

Grabaciones de llamadas

Transcripción de llamadas

Categorías: Call Tracking

Call Tracking Metrics

Atribuir las llamadas a la campaña, la palabra clave y la página de destino

Generar informes de leads por duración de la llamada

Categorías: Call Tracking

Call Routing

Buzón de voz

Menú de respuesta de voz interactiva (IVR)

Qué necesitas
  • Planes Pro y Elite
Más detalles y condiciones: Call Routing

Programador

Enrutamiento geográfico

Marcación simultánea

Categorías: Call Tracking

Caller ID

Se incorpora la información del identificador de llamadas para poder buscar leads por el nombre de quien llama

Categorías: Call Tracking

Conversion Tracking

Vincular las llamadas a los valores de cotización y venta

Conversiones mejoradas

Categorías: Call Tracking

Call Reporting

Informes de canales de marketing y palabras clave

Informes rápidos y personalizados

Más detalles y condiciones: Call Reporting

Informes programados

Categorías: Call Tracking

IVR

Flujo de llamadas con menú IVR personalizado

Qué necesitas
  • Planes Pro y Elite

Categorías: Call Tracking

Calificación de clientes potenciales

Calificación de leads con un clic

Calificación desde las notificaciones por correo electrónico

Más detalles y condiciones: Calificación de clientes potenciales

Calificación automática basada en reglas (Elite)

Categorías: Gestión de clientes potenciales

Captación de clientes potenciales

Capturar llamadas, mensajes de texto, formularios web, chats y transacciones de comercio electrónico con datos de marketing asociados

Categorías: Gestión de clientes potenciales

Seguimiento de interacciones

Recorrido del cliente con atribución de marketing, páginas visitadas y acciones de leads

Qué necesitas
  • Planes Elite

Categorías: Gestión de clientes potenciales

Lead Segmentation

Filtrar y agrupar leads por fuente, medio, campaña, palabra clave, página de destino, campo personalizado y producto o servicio

Categorías: Gestión de clientes potenciales

Campaign Tracking

Rastrear los leads hasta la campaña y la palabra clave

Categorías: Marketing Analytics

Ver todos los detalles (18)

Multi-Channel Data Collection

Combinar llamadas, formularios, chats y transacciones en un único panel e informe de leads

Categorías: Marketing Analytics

Campaign Analytics

Leads por campaña y palabra clave, fuente y medio, anuncio y contenido, página de destino, día y semana

Categorías: Marketing Analytics

ROI Tracking

Asignar valor a los leads y comparar el ROI por fuente de marketing y palabra clave

Categorías: Marketing Analytics

Performance Metrics

Informes en tiempo real

Creador de informes personalizados con gráficos y diagramas

Más detalles y condiciones: Performance Metrics

Comparar los cambios a lo largo del tiempo

Categorías: Marketing Analytics

Conversion Tracking

Asignar valor de venta a los leads

Conversiones mejoradas

Categorías: Marketing Analytics

Multi-Campaign

Informar sobre los leads de todas las campañas en un solo informe

Categorías: Marketing Analytics

Detalles del flujo de trabajo

Numbers
  • Nombre
    Tracking numbers
    Ámbito
    Call tracking offered in the countries listed on the pricing page
    Descripción
    Local and toll-free tracking numbers, dynamic number pools and number porting

Categorías: Call Tracking

Routing
  • buzón de voz
  • programador
  • enrutamiento geográfico
  • marcación simultánea
  • Menú de respuesta de voz interactiva (IVR)
  • Seguimiento mediante cookies propias

Categorías: Call Tracking

Recording
  • Nombre
    Call recording and transcription
    Condiciones
    • Transcription is billed per minute
    Descripción
    Calls can be recorded and transcribed

Categorías: Call Tracking

Scoring
  • Nombre
    Lead Intelligence
    Condiciones
    • Elite plans
    Descripción
    Custom rules per tracked lead qualify leads automatically

Categorías: Gestión de clientes potenciales

Delivery
  • Paneles
  • exportaciones
  • Informes programados

Categorías: Marketing Analytics

Precios

Condiciones de precio comunes

Se aplica a: Call Tracking · Elite (agencia) · Elite (negocio individual) · Plus (agencia) · Plus (negocio individual) · Pro (agencia) · Pro (negocio individual)

Prueba disponible
Sí
Duración de la prueba en días
14
Prueba gratuita
Sí

Call Tracking

Detalles y límites del plan

Modelo comercial
  • Suscripción
Límites
  • Cuentas

    1cuenta

Elite (agencia)

Detalles y límites del plan

Modelo comercial
  • Suscripción
Límites
  • Cuentas

    Sin límite

Elite (negocio individual)

Detalles y límites del plan

Modelo comercial
  • Suscripción
Límites
  • Cuentas

    1cuenta

Plus (agencia)

Detalles y límites del plan

Modelo comercial
  • Suscripción
Límites
  • Cuentas

    Sin límite

Plus (negocio individual)

Detalles y límites del plan

Modelo comercial
  • Suscripción
Límites
  • Cuentas

    1cuenta

Pro (agencia)

Detalles y límites del plan

Modelo comercial
  • Suscripción
Límites
  • Cuentas

    Sin límite

Pro (negocio individual)

Detalles y límites del plan

Modelo comercial
  • Suscripción
Límites
  • Cuentas

    1cuenta

Acceso y disponibilidad

Operaciones y acceso a la API

Consultar, editar, añadir y eliminar cuentas y perfiles

Consultar, editar y añadir leads

Consultar grabaciones

Qué necesitas
  • Incluido

Detalles técnicos

API

Condiciones de acceso a API
  • Las solicitudes usan autenticación HTTP Basic con token y secreto; una clave de cuenta maestra requiere un plan de agencia.
  • Cada clave de API permite hasta 10 000 solicitudes al día, 1 solicitud por milisegundo y hasta 20 solicitudes simultáneas.
  • Recursos documentados: cuentas, perfiles, leads y grabaciones.
Acceso
Público
Documentación
whatconverts.com/api/overview
Webhooks
Sí

Implementación

Aplicaciones y acceso
  • Navegador
  • API
Formas de implementación
  • Nube (SaaS)

Idiomas y regiones

Service Countries
  • Estados Unidos
  • GB
  • CA
  • AU
  • AT
  • BE
  • BR
  • CL
  • CO
  • HR
  • CZ
  • DK
  • FI
  • FR
  • GE
  • DE
  • GR
  • HK
  • IE
  • IL
  • IT
  • JP
  • MY
  • MX
  • NL
  • NZ
  • NO
  • PA
  • PE
  • PL
  • PT
  • PR
  • RO
  • SG
  • SK
  • ZA
  • ES
  • SE
  • CH
  • TH

Fiabilidad

Estado del servicio
status.whatconverts.com

Personalización

Ámbitos admitidos
  • Campos
  • Informes
  • Identidad de marca

Seguridad

Modelos de acceso
  • Por roles
Certificaciones y declaraciones
  • Tipo
    Audit report
    Ámbito
    Auditoría independiente anual de los controles organizativos y tecnológicos según los Trust Services Criteria de seguridad; el último informe está disponible a petición.
    Norma
    SOC 2 Type II
  • Tipo
    Autodeclaración
    Ámbito
    El proveedor declara cumplimiento para cuentas de clientes habilitadas para HIPAA.
    Norma
    HIPAA
  • Tipo
    Autodeclaración
    Ámbito
    El proveedor declara cumplir el Reglamento General de Protección de Datos de la UE.
    Norma
    GDPR
Cifrado de datos almacenados
Sí
Cifrado en tránsito
Sí
Ámbito de residencia de datos
  • Proveedor
    Amazon Web Services
    Clase de datos
    Datos principales

Reseñas

Experiencias de usuarios, moderadas antes de publicarse.

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