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GoTab POS

Restaurantes, cervecerías, food halls y otros operadores de hostelería eligen cómo piden los clientes (servicio en mesa, autoservicio o ambos) en una cuenta compartida y, con el plan Sync, siguen tomando pedidos y pagos durante caídas de internet.

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De GoTab

gotab.com

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Resumen

Gestione pedidos, pagos y comunicación con la cocina en un solo lugar sobre una cuenta única del cliente. Los meseros pueden añadir artículos desde un dispositivo de mano mientras los clientes piden más desde su teléfono, con servicio por mesero, autoservicio o mixto, pedidos QR y en línea, enrutamiento a pantallas de cocina, informes de ventas y herramientas de lealtad. Funciona en dispositivos Windows, Android e iOS y en navegadores web; el acceso a la API, la lealtad y otras funciones dependen del plan o son complementos de pago, el modo offline mejorado requiere el plan Sync y Tap to Pay en iPhone está disponible en locales de EE. UU.
Más detalles del producto

A quién va dirigido

Tipos de organización
  • Empresa

Producto

Tipo de solución
Aplicación

Antes de elegir

Trabajar sin conexión

  • El funcionamiento offline mejorado requiere el plan Sync o el complemento de conexión a servidor local en Pro; Basic no lo ofrece.
  • OpServer sigue tomando pedidos y pagos localmente hasta que vuelva la conexión a internet.

Funciones

Online Ordering

Guests order and pay in a browser with no app for pickup, takeout, scheduled or delivery orders

Orders arrive in the POS and kitchen display

Más detalles y condiciones: Online Ordering

Set lead times, how far ahead orders can be placed, minimums and order throttles

Draw delivery areas on a map with their own minimums and service charges

No commission on orders placed through the GoTab ordering link

Categorías: Restaurant POS

Sales Reports

View sales and item performance at any time

Manager Dashboard shows live sales, labor and multi-location performance

Categorías: Restaurant POS

Order Management

Show dine-in, website and delivery-app orders in one system

Update every device instantly and route orders to the kitchen display

Qué necesitas
  • The kitchen display system is a paid add-on on every plan
  • Dynamic routing is included in Pro and Sync only
Más detalles y condiciones: Order Management

Batch orders, set prep times, 86 items and rush or delay orders

Two-way texting between kitchen and guests

Categorías: Restaurant POS

Payment Processing

Guests pay from their own phone in a browser with no app

Staff accept contactless cards and digital wallets

Qué necesitas
  • Tap to Pay on iPhone needs iPhone XS or later at US locations and is enabled by GoTab Support
Más detalles y condiciones: Payment Processing

Pre-authorized tabs open with tap, dip or Apple Pay

Categorías: Restaurant POS

Point of Sale (POS)

Servers enter orders on handhelds and the kitchen screen updates immediately

Guests add to the same tab from their own phones

Más detalles y condiciones: Point of Sale (POS)

Open tabs by QR code, phone tap or Tap to Pay on iPhone

Categorías: Restaurant POS

Loyalty Program

Modo de entrega: Complemento de pago

Run loyalty, membership, subscription and rewards programs

Create coupons, guest segments and clubs

Qué necesitas
  • Loyalty + Memberships is a paid add-on on Pro and Sync and is not available on Basic
Más detalles y condiciones: Loyalty Program

Send email marketing through Klaviyo and two-way texts

Categorías: Restaurant POS

Delivery Management

Modo de entrega: Complemento de pago

Draw a delivery area on a map with its own minimums and service charges

Plan self-delivery routes by time, distance or number of drivers in the Pack & Route dashboard

Qué necesitas
  • Third-party order aggregation is a paid add-on on every plan
Más detalles y condiciones: Delivery Management

Bring third-party marketplace orders such as DoorDash, Grubhub and Uber Eats into the POS, KDS and printers

Edit marketplace markups per category, item or store

Categorías: Restaurant POS

Sales Reports

View sales and how each item is selling at any time

Track daily sales, product mix and top sellers with drill-down by item and category

Más detalles y condiciones: Sales Reports

Manager Dashboard shows live sales, labor and multi-location performance on phone, tablet or laptop

Categorías: Point of Sale

Point of Sale (POS)

Take orders and payments on one guest tab

Send orders to the kitchen display

Más detalles y condiciones: Point of Sale (POS)

Server-led, guest-led or mixed service

Run on Windows, Android and iOS devices and web browsers

Categorías: Point of Sale

Loyalty Program

Modo de entrega: Complemento de pago

A single guest tab earns loyalty rewards

Run loyalty programs, memberships, subscriptions, coupons and dynamic pricing rules

Qué necesitas
  • Loyalty + Memberships is a paid add-on on Pro and Sync and is not available on Basic
Más detalles y condiciones: Loyalty Program

Guests check rewards without an app

Categorías: Point of Sale

Payment Processing

Accept contactless cards, Apple Pay and other digital wallets

Pre-authorize tabs with tap, dip or Apple Pay

Qué necesitas
  • Tap to Pay on iPhone needs iPhone XS or later at US locations and is enabled by GoTab Support
Más detalles y condiciones: Payment Processing

Card-present processing priced per transaction

Categorías: Point of Sale

Gift Card Management

Modo de entrega: Complemento de pago

Sell physical and digital gift cards from the website or menu

Redeem online or in store, with merge and transfer

Qué necesitas
  • Gift Cards is a paid add-on on every plan
Más detalles y condiciones: Gift Card Management

Redeem across multiple locations of the same restaurant group

Show the balance in the guest's GoTab profile

Order custom gift cards with the operator's logo

Categorías: Point of Sale

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Sales Reports

Track daily sales, product mix and top-selling items

Drill into individual menu items and categories

Más detalles y condiciones: Sales Reports

Manage tabs, refunds and operations remotely

Categorías: Brewery

Inventory Management

Modo de entrega: Complemento de pago

Track inventory down to the last pour and deplete stock by volume

Monitor taproom depletion to optimize brewing schedules

Qué necesitas
  • Advanced Inventory by Opsi is a separate paid add-on
Más detalles y condiciones: Inventory Management

Pay excise taxes on sold volume rather than transferred stock

Categorías: Brewery

Precios

Condiciones de precio comunes

Se aplica a: Basic · Pro · Sync

Países de comercialización
  • Estados Unidos

Basic

USD 15 / cuota fija / mes

USD 15 / cuota fija / mes

Cargos por complementos
  • Nombre
    POS de mostrador o de mano adicional (por mes)
    Precio
    Importe
    25
  • Nombre
    Pantalla de cocina KDS (por mes)
    Precio
    Importe
    25
  • Nombre
    Quiosco de autopedido (por mes)
    Precio
    Importe
    25
  • Nombre
    Easy Tab (por mes)
    Precio
    Importe
    25
  • Nombre
    Soporte 24x7 por chat, SMS y teléfono (por mes)
    Precio
    Importe
    35
  • Nombre
    Integración contable con QBO y Xero (por mes)
    Precio
    Importe
    10
  • Nombre
    Tarjetas regalo físicas y digitales (por mes)
    Precio
    Importe
    35
  • Nombre
    Agregación de pedidos de terceros (por mes)
    Precio
    Importe
    55
  • Nombre
    SMS de estado del pedido (por mes)
    Precio
    Importe
    50

Acceso en este plan

Disponible
No
Incluido en el plan
No

Detalles y límites del plan

Modelo comercial
  • Suscripción
  • Comisión por transacción

Pro

Cargos por complementos
  • Nombre
    POS de mostrador o de mano adicional (por mes)
    Precio
    Importe
    35
  • Nombre
    Pantalla de cocina KDS (por mes)
    Precio
    Importe
    35
  • Nombre
    Quiosco de autopedido (por mes)
    Precio
    Importe
    35
  • Nombre
    Conexión a servidor local (por mes)
    Precio
    Importe
    75
  • Nombre
    Loyalty + Memberships (por mes)
    Precio
    Importe
    35
  • Nombre
    Protección contra fraude y fondos insuficientes (por mes)
    Precio
    Importe
    35
  • Nombre
    SMS de estado del pedido (por mes)
    Precio
    Importe
    50
  • Nombre
    Tarjetas regalo físicas y digitales (por mes)
    Precio
    Importe
    35
  • Nombre
    Agregación de pedidos de terceros (por mes)
    Precio
    Importe
    55
  • Nombre
    Gestión multiubicación (por mes)
    Precio
    Importe
    50

Acceso en este plan

Disponible
Sí
Incluido en el plan
Sí

Detalles y límites del plan

Modelo comercial
  • Suscripción
  • Comisión por transacción

Sync

Cargos por complementos
  • Nombre
    POS de mostrador o de mano adicional (por mes)
    Precio
    Importe
    35
  • Nombre
    Pantalla de cocina KDS (por mes)
    Precio
    Importe
    35
  • Nombre
    Quiosco de autopedido (por mes)
    Precio
    Importe
    35
  • Nombre
    Loyalty + Memberships (por mes)
    Precio
    Importe
    35
  • Nombre
    Tarjetas regalo físicas y digitales (por mes)
    Precio
    Importe
    35
  • Nombre
    Agregación de pedidos de terceros (por mes)
    Precio
    Importe
    55
  • Nombre
    Gestión multiubicación (por mes)
    Precio
    Importe
    50

Acceso en este plan

Disponible
Sí
Incluido en el plan
Sí

Detalles y límites del plan

Modelo comercial
  • Suscripción
  • Comisión por transacción

Detalles técnicos

Implementación

Aplicaciones y acceso
  • Navegador
  • Aplicación móvil
Sistemas compatibles
  • Plataforma
    Windows
  • Plataforma
    Android
  • Plataforma
    iOS
    Limitaciones
    • Tap to Pay en iPhone requiere iPhone XS o posterior y está disponible en locales de EE. UU.; el Soporte de GoTab lo activa.
Formas de implementación
  • Nube (SaaS)
  • Híbrido

Puesta en marcha

Forma de prestación
  • Proveedor
Duración habitual
Unidad
Semanas
Ámbito
La mayoría de los operadores, tras recibir GoTab la documentación e información de implementación requeridas
Tipo de estimación
Estimación del proveedor

Idiomas y regiones

Sales Countries
  • Estados Unidos

Personalización

Ámbitos admitidos
  • Identidad de marca
  • Reglas de negocio

Seguridad

Cifrado de datos almacenados
Sí
Cifrado en tránsito
Sí

Soporte

Canales
  • Chat
  • Teléfono
  • Correo electrónico
Horario de atención humana
Días de la semana
  • Lun
  • Mar
  • Mié
  • Jue
  • Vie
  • Sáb
  • Dom
Atendido por personas
Sí

Reseñas

Experiencias de usuarios, moderadas antes de publicarse.

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