Urbantz

Plataforma de gestão de entregas de última milha para retalhistas, transportadores e operadores logísticos que permite planear rotas, gerir condutores e transportadores e oferecer acompanhamento em direto aos destinatários.

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Visão geral

A Urbantz planeia, despacha e acompanha entregas e recolhas de última milha nas suas frotas e transportadores. O motor de otimização cria rotas a partir de dados históricos e preditivos de trânsito, tempos de serviço e características dos veículos, enquanto os condutores seguem fluxos de trabalho configuráveis numa aplicação móvel e registam a prova de entrega por foto, assinatura ou leitura. Os destinatários recebem um acompanhamento em direto com a sua marca, e uma torre de controlo com vistas de mapa e Gantt, exceções e registo de auditoria dá aos despachantes uma visão única de todas as frotas e transportadores. APIs e webhooks ligam sistemas ERP, OMS, WMS, de comércio eletrónico e CRM.
Mais detalhes do produto

Produto

Awards and recognitions
  • Nome
    SITL Innovation Awards 2026
    Ano
    2.026
    Categoria
    Operations (Winner)
  • Nome
    Nuit de la Supply Chain 2025
    Ano
    2.025
    Categoria
    Innovative Supplier (Gold)
  • Nome
    Digital Supply Chain Award 2025
    Ano
    2.025
    Categoria
    Winner
Demonstração
urbantz.com/demo/ondemand
Tipo de solução
Plataforma

A quem se destina

Tipos de organização
  • Empresa

Funcionalidades

Delivery Tracking

Acompanhar em tempo real o status da entrega e a cadeia de custódia

Páginas de rastreamento ao vivo com a marca para os destinatários

Driver Management

Integrar motoristas e gerenciar suas habilidades e turnos

Atribuir tarefas aos motoristas de acordo com suas habilidades

Mais detalhes e condições: Driver Management

Configurar fluxos de trabalho personalizados na porta e no local

Categorias: Delivery Management · Route Planning

Routing

Criar e otimizar rotas

Navegação curva a curva com mapas adequados ao veículo

Categorias: Delivery Management

Dispatch Management

Planejar e despachar entregas e coletas entre frotas e transportadoras

Ajustar rotas diante de imprevistos de última hora

Route Optimization

Otimizar com base no custo, nas emissões ou na experiência de entrega

Usar dados históricos e preditivos de tráfego, tempos de atendimento e características dos veículos

Categorias: Delivery Management · Route Planning

Proof of Delivery

Coletar comprovantes de entrega por foto, assinatura ou leitura

Obter comprovantes de entrega sem contato usando códigos dos destinatários

Categorias: Delivery Management

Driver ETA

Conhecer os tempos reais de atendimento em cada parada para definir rotas e horários estimados de chegada

Compartilhar atualizações de pedidos em tempo real com os destinatários

Categorias: Delivery Management

Live Driver Tracking

Acompanhar em tempo real os deslocamentos dos motoristas

Receber alertas quando os motoristas estiverem atrasados

Categorias: Delivery Management · Route Planning

GPS

Navegação curva a curva com mapas adequados ao veículo

Navegação compatível com caminhões com HERE WeGo Pro

Mais detalhes e condições: GPS

Acompanhamento em tempo real dos deslocamentos dos motoristas

Categorias: Route Planning

Transportation Management

Distribuir entregas entre transportadoras e frotas de acordo com regras configuráveis

Monitorar o desempenho e os KPIs das transportadoras

Categorias: Route Planning

Scheduling

Disponibilidade de horários baseada na capacidade real da frota, com tarefas pré-alocadas no momento da reserva

Gerenciar os turnos dos motoristas

Categorias: Route Planning

Shipment Tracking

Acompanhar o percurso de um pedido do armazém ao destinatário

Exibir atualizações em tempo real de transportadoras integradas no rastreamento com a marca

Categorias: Transportation Management

Mostrar todos os detalhes (16)

Carrier Management

Integrar qualquer transportadora local ou global

Alocar tarefas entre transportadoras com base no custo, nas emissões de CO₂, no depósito, na área e no horário

Mais detalhes e condições: Carrier Management

Classificar transportadoras por KPIs e analisar chamadas e respostas da API

Categorias: Transportation Management

Fleet Management

Monitorar frotas em tempo real

Definir as dimensões dos veículos e os parâmetros de otimização para cada tipo de veículo

Mais detalhes e condições: Fleet Management

Gerenciar os turnos dos motoristas

Categorias: Transportation Management

Route Optimization

Otimizar a atribuição de entregas a transportadoras terceirizadas e frotas próprias

Usar dados históricos e preditivos de tráfego e tempos de atendimento

Categorias: Transportation Management

Detalhes do fluxo de trabalho

Limites do fluxo de trabalho e tratamento de exceções
  • Routes can be edited to deal with last-minute challenges, and exceptions are managed with smart attention labels

Acesso e disponibilidade

Operações e acesso à API

Trocar dados de encomendas, stock e armazém com sistemas de comércio eletrónico, ERP, OMS e WMS

Enviar trabalhos de entrega aos transportadores por API

Acionar fluxos baseados em eventos com webhooks

Detalhes técnicos

API

Condições de acesso à API
  • As chaves de API e os clientes OAuth 2.0 estão limitados a uma única plataforma
  • Os tokens OAuth expiram após cinco minutos
  • Sandbox e produção usam credenciais separadas
  • Os webhooks de saída autenticam-se com OAuth 2.0 ou um segredo partilhado
Webhooks
Sim

IA

Permissões de ações
  • Ação
    Fazer alterações em entregas e outros dados da plataforma através do Milo
    Aprovação
    É necessária aprovação explícita do utilizador; cada alteração a uma entrega pede aprovação
    Permissões
    • Atua com os direitos do utilizador autenticado e nada mais
Treino com dados do cliente
Proibido por contrato
Aprovação humana
  • Antes de cada ação
Conservação de instruções em dias
30
Fornecedores e modelos
  • Anthropic Claude

Implantação

Formas de acesso
  • Navegador
  • Aplicação móvel
  • API
Modelos de implantação
  • Nuvem (SaaS)
Requisitos de hardware
  • Cenário
    Aplicação de condutor e despachante em terminais portáteis robustos com leitores laser e RFID
    Dispositivos suportados
    • Rugged handhelds with laser and RFID scanners
Regiões de alojamento
  • Países Baixos
  • França
Modos de isolamento
  • Ambiente partilhado
Ambiente de testes
Sim

Dados

Acesso após o fim do contrato em dias
30

Personalização

Nível de conhecimentos
  • Sem código
Âmbitos suportados
  • Fluxos de trabalho
  • Regras de negócio
  • Identidade da marca
  • Campos

Segurança

Modelos de acesso
  • Por funções
Comprovações e certificações
  • Tipo
    Avaliação
    Âmbito
    Teste de intrusão independente à plataforma (o mais recente no final de 2025): sem problemas graves, risco global classificado como baixo
  • Tipo
    Autodeclaração
    Âmbito
    A Urbantz atua como subcontratante ao abrigo de um acordo-tipo de tratamento de dados nos termos do art. 28.º do RGPD
    Norma
    GDPR
Encriptação de dados armazenados
Sim
Encriptação em trânsito
Sim
Gestão de chaves
  • Gerido pelo fornecedor
Âmbito de residência dos dados
  • Região
    West Europe
    País
    Países Baixos
    Fornecedor
    Microsoft Azure
    Classe de dados
    Dados principais
  • País
    França
    Fornecedor
    Microsoft Azure
    Classe de dados
    Cópias de segurança
  • Região
    EU regions
    Fornecedor
    Google Cloud
    Classe de dados
    Processamento de IA
Controlos de conservação
Sim
Protocolos SSO
  • OpenID Connect

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