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Trabalhar sem ligação
- O modo offline do Portal do Técnico é ativado com um clique para locais sem cobertura móvel; o trabalho continua quando o dispositivo recupera a cobertura.
A equipa de escritório gere clientes, contratos, orçamentos e comissões no CRM e planeia os serviços dos técnicos manualmente ou com um otimizador de rotas com IA que considera os horários do cliente, os horários do técnico, o trânsito e o tempo de deslocação. Os técnicos concluem ordens de trabalho e certificados de serviço num telemóvel ou tablet, recolhem a assinatura do cliente e podem continuar a trabalhar em modo offline onde não há cobertura. Os clientes veem os seus certificados e documentos num portal do cliente. Os diagnósticos de situação seguem a norma EN 16636 e podem gerar planos de ação com calendário de intervenções. Um módulo de armazém controla stock, rastreabilidade e consumo de produtos, e relatórios e painéis mostram rentabilidade, tempos de serviço e uso de produtos.
Mais detalhes do produto
A quem se destina
- Tipos de organização
- Empresa
Produto
- Tipo de solução
- Plataforma