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Freshservice

Help Desk · IT Management

31.9Qualidade dos dados · IT Ticketing Systems

O Freshservice oferece às equipes de TI uma plataforma com IA para service desk, resposta a incidentes, descoberta de ativos e operações de TI, para que as solicitações dos funcionários sejam resolvidas mais rápido, com todo o contexto da infraestrutura.

Serviceaide

Service Desk · IT Service

25.8Qualidade dos dados · IT Ticketing Systems

Equipes de TI, RH, operações e compliance tratam solicitações de serviço em uma plataforma assistida por IA, usando fluxos sem código, desvio de tickets e respostas de conhecimento para reduzir o trabalho manual.

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