OnRamp

OnRamp ayuda a los equipos B2B de atención al cliente y operaciones a ampliar la incorporación de clientes mediante portales personalizados, flujos de trabajo automatizados, seguimiento de proyectos, integraciones y orientación de IA.

onramp.ai

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Resumen

OnRamp es una plataforma de incorporación y participación de clientes para equipos B2B. Combina portales personalizados para clientes, gestión de proyectos y tareas, playbooks reutilizables, flujos de trabajo dinámicos, informes, integraciones y Aero AI para guiar la incorporación desde la firma del contrato hasta la obtención de valor. Los portales permiten acceso de autoservicio con marca propia, completar tareas, seguir el progreso, enviar mensajes contextuales y recibir orientación de IA. Los equipos pueden seguir tareas, fechas límite, asignaciones, hitos, bloqueos, carga de trabajo y estado de los proyectos mediante vistas de lista, calendario, Gantt y paneles. El servicio se aloja exclusivamente en AWS y el acceso a la API está disponible en los planes superiores; no se especifican los endpoints ni los límites de la API.
Más detalles del producto

Producto

Modelo de licencia
Propietario
Tipo de solución
Plataforma

A quién va dirigido

Tipos de organización
  • Empresa
Casos de uso
  • Creación de proyectos
  • Gestión de tareas
  • Directivo
  • Registro del tiempo

Imágenes

Funciones

Informes y seguimiento de proyectos

Los informes y paneles muestran el estado de los proyectos de clientes, fechas límite, bloqueos, velocidad, carga de trabajo y riesgo de finalización.

Planificación y programación de proyectos

Organizar y seguir las tareas, fechas límite, asignaciones, cronogramas, hitos y playbooks reutilizables de incorporación.

Vista de Gantt y cronograma

Vistas de Gantt y calendario para planificación visual.

Cronología tipo Gantt visible para los clientes.

Múltiples proyectos

La afiliación de varias cuentas ofrece una vista de las cuentas y los proyectos asociados.

Seguimiento de hitos

Definir y seguir hitos alineados con los objetivos comerciales del cliente y los cronogramas del proyecto.

Gestión de tareas

Seguimiento de tareas con actualizaciones en tiempo real, asignaciones, fechas límite y progreso.

Herramientas de colaboración

Portal compartido para clientes y equipos con mensajería contextual, acceso a documentos, notificaciones, recordatorios y colaboración en tareas.

Detalles del flujo de trabajo

Vistas de trabajo
  • Vista de lista
  • Calendario
  • Gantt

Precios

Basic

Consultar al proveedor

Consultar al proveedor

Detalles y límites del plan

Límites
  • Unidad
    usuarios clientes
    Sin límite
    Sí
    Condiciones
    La página de precios indica que todos los planes incluyen usuarios clientes ilimitados.

Premier

Consultar al proveedor

Consultar al proveedor

Detalles y límites del plan

Límites
  • Unidad
    usuarios clientes
    Sin límite
    Sí
    Condiciones
    La página de precios indica que todos los planes incluyen usuarios clientes ilimitados.

Acceso y disponibilidad

Operaciones y acceso a la API

API abierta para integraciones más allá de los conectores nativos y las opciones de Zapier.

Qué necesitas
  • Plan de pago
Límites que conviene revisar
  • El acceso a la API se añade en los planes superiores.
  • No se especifican los endpoints, permisos ni límites de solicitudes.

Detalles técnicos

IA

Condiciones de uso de IA
Ámbito de la cuota
Depende del plan
Renovación de la cuota
Depende del plan
Unidad de uso
Cuota de uso
Condiciones de uso
  • El precio varía según el volumen de incorporaciones, el tamaño del equipo, el número de playbooks y los requisitos de integración.
  • Una cuenta de cliente puede participar en proyectos ilimitados.
  • Hay cinco tipos de usuario con permisos distintos; no se indican las cantidades ni los límites de uso incluidos.

API

Condiciones de acceso a API
  • Los planes de nivel superior incluyen acceso a la API; la página de precios no especifica las operaciones, los permisos ni los límites de madurez de la API.

Puesta en marcha

Forma de prestación
  • Proveedor

Implementación

Formas de implementación
  • Nube (SaaS)

Personalización

Ámbitos admitidos
  • Identidad de marca
  • Flujos de trabajo
  • Informes

Fiabilidad

Disponibilidad según SLA, %
99,9

Seguridad

Cifrado de datos almacenados
Sí
Cifrado en tránsito
Sí
Protocolos SSO
  • SAML

Integraciones

Salesforce

Dirección
Bidireccional
Método
Conector integrado
Objetos
  • Creación de proyectos de incorporación en OnRamp; intercambio de datos de clientes y cuentas; envío de datos de incorporación al CRM.
Publicador
HubSpot
Modo de sincronización
  • Por eventos

Hubspot

Dirección
Bidireccional
Método
Conector integrado
Objetos
  • Creación de proyectos de incorporación en OnRamp; intercambio de datos de clientes y cuentas; envío de datos de incorporación al CRM.
Publicador
HubSpot
Modo de sincronización
  • Por eventos

Zapier

Dirección
Bidireccional
Método
Aplicación del marketplace
Objetos
  • Compartir datos de incorporación de OnRamp con las más de 8.000 aplicaciones de Zapier para automatizar flujos de trabajo.
Publicador
Zapier
Modo de sincronización
  • Por eventos

Reseñas

Experiencias de usuarios, moderadas antes de publicarse.

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