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11x Outbound

Ermöglicht Revenue-Teams, jeden Kontakt zu recherchieren, jede Nachricht zu personalisieren, Outreach über E-Mail, Social und Dialer zu koordinieren und Meetings in einem Workflow zu buchen, statt mit statischen Listen und getrennten Tools.

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Von 11x

11x.ai

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Überblick

Findet, recherchiert und spricht Käufer über E-Mail, Social und einen Power Dialer an, bearbeitet Antworten und bucht Meetings, mit CRM-Sync. Mitarbeiter des Kunden führen die Anrufe, sensible Gespräche werden an das Kundenteam eskaliert, und der CRM-Zugriff folgt granularen Berechtigungen.

Funktionen

Sales Automation

Automates prospecting, research, messaging, sequencing, follow-ups, replies, meeting booking, opt-outs and CRM updates

Launches pre-built playbooks

Kategorien: AI Sales Development Representatives SDRs

Omnichannel Outreach

One sequence across email, social, voice, SMS, WhatsApp and chatbot plus the power dialer

Customer-set intervals and attempt limits

Details und Bedingungen: Omnichannel Outreach

Channel fallback such as a missed call triggering a text

Kategorien: AI Sales Development Representatives SDRs

CRM Integration

Bereitstellung: Integration

Native bi-directional Salesforce, HubSpot, Pipedrive and Zoho connectors

Custom field mapping and automatic activity logging

Details und Bedingungen: CRM Integration

Granular read and write permissions

Kategorien: AI Sales Development Representatives SDRs

Human-in-the-loop (HITL)

Escalation of sensitive conversations to the customer's team

Rep handoff with full context

Details und Bedingungen: Human-in-the-loop (HITL)

Rep-placed calls from a prioritized power-dialer workflow

Kategorien: AI Sales Development Representatives SDRs

Conversational AI

Classifies reply intent

Answers questions and common objections from the knowledge base

Details und Bedingungen: Conversational AI

Books meetings for interested leads

Escalates sensitive conversations

Kategorien: AI Sales Development Representatives SDRs

Agent Customization

Custom qualification criteria

Per-language knowledge base with positioning and objection playbooks

Details und Bedingungen: Agent Customization

Playbooks with audience criteria running in parallel

Channel intervals and attempt limits

Campaign Strategist

Kategorien: AI Sales Development Representatives SDRs

Lead-Qualifizierung

Researches every lead against customer-defined criteria before outreach

Accepts CSV uploads, CRM syncs and website visitors

Details und Bedingungen: Lead-Qualifizierung

Tags disqualified leads with the reason and keeps them

Passes qualified leads into personalized outreach

Kategorien: AI Sales Development Representatives SDRs

Lead Generation

Builds lists from CRM leads or a 400M+ contact database

Refreshes lists from live signals such as funding, hiring, job changes and site visits

Details und Bedingungen: Lead Generation

Website visitor identification

Kategorien: AI Sales Development Representatives SDRs

Human-in-the-loop (HITL)

Escalates sensitive conversations to the customer's team

Hands interested leads to a rep with full thread, research and intent signal

Kategorien: AI Sales Assistant

Embedded AI

AI agents built into one workflow covering research, personalization, outreach, replies, deliverability and CRM updates

Kategorien: AI Sales Assistant

Sales Task Automation & Forecasting

Automates list building, research, messaging, sequencing, follow-ups, reply handling and meeting booking

Optimizes campaigns for meetings booked

Kategorien: AI Sales Assistant

CRM & Sales Stack Integration

Bereitstellung: Integration

Native Salesforce, HubSpot, Pipedrive and Zoho connectors without middleware

Bi-directional sync with custom field mapping

Details und Bedingungen: CRM & Sales Stack Integration

CRM-event triggers for sequences

Other CRMs via the API

Kategorien: AI Sales Assistant

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Sales Activity Management

Automatic logging of emails, research, replies, call status, outcomes and transcripts to chosen CRM fields

Auto-created contacts

Details und Bedingungen: Sales Activity Management

Performance tracking per play and across regions

Kategorien: AI Sales Assistant

AI/Machine Learning

Deep research from live web sources

Reply intent classification

Details und Bedingungen: AI/Machine Learning

Personalized message generation

Qualification against custom criteria

Kategorien: AI Sales Assistant

Sales Automation

Signal-based prospecting and list refresh

Coordinated email, social and dialer outreach

Details und Bedingungen: Sales Automation

Reply handling and meeting booking

Pre-built playbooks

Kategorien: AI Sales Assistant

Details zum Arbeitsablauf

Scoring
  • Name
    Qualification criteria
    Beschreibung
    Customer-defined criteria and scoring logic (industry, company size, tech stack, funding, hiring patterns) applied to every lead with per-lead web research; disqualified leads are tagged with the reason.

Kategorien: AI Sales Development Representatives SDRs

Outreach
  • Name
    Multi-channel sequence
    Beschreibung
    Email, social, voice, SMS, WhatsApp, chatbot and power dialer in one sequence; customer-set intervals and attempt limits; missed call triggers a text, no reply triggers an email; unsubscribe removes the prospect from active sequences immediately.

Kategorien: AI Sales Development Representatives SDRs

Grenzen des Arbeitsablaufs und Ausnahmebehandlung
  • Unsubscribe requests remove the prospect from active sequences immediately and flag the preference in the CRM.

Kategorien: AI Sales Development Representatives SDRs

Zugang und Verfügbarkeit

API-Funktionen und Zugriff

Eigene Produkt-, Interessenten- und proprietäre Daten einspielen

Outreach, Transkripte, Recherche, Antworten und Ergebnisse abrufen

Outbound-, Inbound- und Meeting-Buchungs-Abläufe durch externe Ereignisse auslösen und Webhooks abonnieren

Technische Details

API

Bedingungen für API-Zugang
  • Dokumentierte Vorgänge: Daten einspielen, Outreach, Transkripte, Recherche, Antworten und Ergebnisse abrufen, Abläufe durch Ereignisse wie CRM-Feldänderung oder Formularübermittlung auslösen und Webhooks empfangen.
  • Der CRM-Zugriff bietet granulare Lese- und Schreibrechte; andere CRMs werden über die API angebunden.
Webhooks
Ja

KI

Aktionsberechtigungen
  • Aktion
    Recherchiert Interessenten, schreibt und versendet personalisierten Outreach über mehrere Kanäle, beantwortet Antworten, bucht Meetings und protokolliert Aktivitäten im CRM.
    Objektumfang
    Der Lese- und Schreibzugriff auf das CRM folgt granularen Berechtigungen; sensible Gespräche werden an das Kundenteam eskaliert; Vertriebsmitarbeiter telefonieren über den Power Dialer.
Kundenwissen
  • Informationsabruf
  • Uploads
  • Konnektoren
Eingabemodalitäten
  • Text
  • Strukturierte Daten
Ausgabemodalitäten
  • Text
  • Strukturierte Daten
Anwendungsfälle
  • Texterstellung
  • Informationsextraktion

Daten

Importformate
  • CSV

Anpassung

Kenntnisniveau
  • Ohne Code
  • Entwickler erforderlich
Unterstützte Bereiche
  • Felder
  • Geschäftsregeln

Sicherheit

Nachweise und Zertifizierungen
  • Art
    Audit report
    Geltungsbereich
    Sicherheitsprogramm des Unternehmens 11x; jährliche Audits, Detailbericht auf Anfrage
    Norm
    SOC 2 Type II
  • Art
    Zertifizierung
    Geltungsbereich
    Sicherheitsprogramm des Unternehmens 11x
    Norm
    CASA Tier 3
Verschlüsselung gespeicherter Daten
Ja
Transportverschlüsselung
Ja
Umfang der Datenresidenz
  • Anbieter
    AWS

Bewertungen

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