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Contact Center Quality Assurance · Speech Analytics35.3Datenqualität · Speech Analytics
Bewertet jede Contact-Center-Konversation anhand Ihrer eigenen Scorecard und macht aus den Ergebnissen Agenten-Coaching und Compliance-Warnungen.
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35.3Datenqualität · Speech Analytics
Bewertet jede Contact-Center-Konversation anhand Ihrer eigenen Scorecard und macht aus den Ergebnissen Agenten-Coaching und Compliance-Warnungen.